毕业论文范文网-论文范文
电气工程 会计论文 金融论文 国际贸易 财务管理 人力资源 学前教育 德语论文 工程管理 文化产业 工商管理 会计专业 行政管理 广告学
机械设计 汉语文学 英语论文 物流论文 电子商务 法律论文 工商管理 旅游管理 市场营销 药学论文 播音主持 人力资源 金融论文 保险学
制药工程 生物工程 包装工程 模具设计 测控专业 工业工程 教育管理 行政管理 计算机论 电子信息 市场营销 法学论文 财务管理 投资学
体育教育 小学教育 印刷工程 土木工程 书法论文 护理论文 心理学论 信息管理 公共事业 给水排水 新闻专业 摄影专业 广电编导 经济学
  • 范文首页 |
  • 毕业论文 |
  • 论文范文 |
  • 计算机论文 |
  • 外文翻译 |
  • 工作总结 |
  • 工作计划 |
  • 现成论文 |
  • 论文下载 |
  • 教学设计 |
  • 免费论文 |
  • 原创论文 |
搜索 高级搜索

原创毕业论文

当前位置:毕业论文范文网-论文范文 -> 工作总结 -> 财务工作总结
论文标题: 物业管理公司工作总结计划
提交会员: pengcheng
浏览次数: 30
论文下载次数: 0 次
本月下载次数: 0 次
本周下载次数: 0 次
今日下载次数: 0 次
点击下载:下载地址 物业管理公司工作总结计划 (收费:500 整站积分)  

毕业论文范文题目:物业管理公司工作总结计划,论文范文关键词:物业管理公司工作总结计划
物业管理公司工作总结计划毕业论文范文介绍开始:

字数:10694,页数:16

第一部分 上半年度工作总结
 在这半年中,在集团正确领导和支持下,公司坚持围绕所有管理项目(新城花苑、都市丽景、保元泽第、海澜半岛、海澜半岛东区、贝利大厦、栖溪公馆、贝利塘栖住宅文化馆)的工作任务和要求,从公司内部管理和各物业服务项目中的客户服务、工程维修、安全防范、保洁绿化、社区文化等方面出发,以高度统一的思想和扎实的工作作风,按原定目标计划工作有条不紊的展开。在公司全体员工的努力下公司获得了杭州市第八届“消费者信得过单位”和余杭区“爱国卫生先进单位“的荣誉称号。
一、公司经营管理基本面
 1. 客服工作逐步走向规范。
 公司加大了对客服人员工作的指导,通过组织针对性强的业务培训,公司全部管理项目的客服人员很好地完成了客服工作任务。而最让我们欣喜的是,现在的客服人员队伍比较稳定,每个客服人员的个人修养逐步提高,这对我们走向规范的客服工作打下了良好的基础。半年中所有小区客服人员共计接听电话受理10000余次,有效投诉比去年同期下降近30%,日平均接待来访11次,回访率100%。物业费收缴情况:
 新城花苑应收336户,上半年物管费收取214户,收费率63.7%
都市丽景应收527户,上半年物管费收取289户,收费率54.8%
保元泽第应收589户,上半年物管费收取312户,收费率53.0%
 海澜半岛应收571户,上半年物管费收取283户,收费率49.6%
 2. 工程维修养护及时,装修管理成绩显著。
 小区内受委托的工程维修、养护工作多而难,物业公司根据物业管理的要求,全面完成了各小区公共设施设备的维修、养护工作。公司所有工程人员能够做到“想业主所想,急业主所急”,第一时间为业主排忧解难。各小区配套设施设备的养护工作实行定期检查,定期保养,发现问题及时整改,设施设备的保养和维修工作达到规定的要求。
 新城花苑上半年共受理业主保修150余起.由于小区年限久,工程维修方面的问题多、单项工程持续时间相对较长。半年来新城花苑对南大门挡车杆全部更换,配合供电单位对小区内配电箱做好隔栏,做好消防通道隔栏,修补16号楼外墙砖。目前正在抓紧对19#503 、13#401、2#402、3#302、23#602等户漏水问题的进行修补作业。

以上为本篇毕业论文范文物业管理公司工作总结计划的介绍部分。
本论文由论文格式网整理,转载请注明来源www.zjwd.net,更多论文,请点论文范文查看
上一篇:贝利电子--2011年上半年度财务说明 下一篇:没有了
Tags:物业管理 公司 工作总结 计划 【收藏】 【返回顶部】

最新论文

热门论文

相关论文


本站简介 | 联系方式 | 论文改重 | 免费获取 | 论文交换

本站部分论文来自网络,如发现侵犯了您的权益,请联系指出,本站及时确认删除 E-mail:229120615@qq.com

毕业论文范文-论文范文-论文同学网(www.zjwd.net)提供财务工作总结毕业论文,毕业论文范文,毕业设计,论文范文,毕业设计格式范文,论文格式范文

Copyright@ 2010-2024 zjwd.net 毕业论文范文-论文范文-论文同学网 版权所有