音乐类APP体验营销策略研究——以QQ音乐为例

摘要

随着时代的发展以及社会的不断进步，市场营销的方式也在不断革新，市场竞争变得愈发激烈。目前市场环境、消费需求和以往已经大不相同，当今时代以体验经济为主，所以传统的营销策略越来越无法满足企业的发展需求。同时由于互联网技术的发展，体验营销的策略方式已经逐渐成为各大互联网企业首选的营销方式。本文就以企业的体验式营销为切入点，首先阐述体验营销的概念，其次对音乐类APP目前的发展状况和营销现状进行分析，结合200位不同年龄段、不同性别的人以问卷调查的方式收集数据，并对数据进行汇总分析。最后以QQ音乐具体举例，从多个层面提出具有普适性的营销策略，为QQ音乐提供新的竞争思路和方法，让QQ音乐的体验式营销策略有更进一步的提升，提高QQ音乐在音乐类APP中的竞争力。

关键词：体验营销；体验经济；用户体验

目录

一、 绪论 1

（一） 研究背景 1

（二） 研究目的与意义 1

1． 研究目的 1

2． 研究意义 1

（三） 研究思路与方法 1

1． 研究思路 1

2． 研究方法 1

二、 体验营销相关理论概述 3

（一） 体验经济 3

（二） 体验营销 3

三、 音乐类APP的体验营销现状分析 4

（一） 音乐类APP的概念界定 4

（二） 音乐类APP的发展概况 4

1． 发展历程 4

2． 发展现状 5

（三） 音乐类APP的体验营销现状分析 5

四、 QQ音乐的体验营销策略分析 7

（一） QQ音乐的发展现状 7

（二） 从体验内容分析QQ音乐的体验营销策略 7

1． 加强平台合作，优化用户视听体验 7

2． 开展“企鹅游戏音乐人计划”，提升用户选择体验 8

（三） 从体验形式分析QQ音乐的体验营销策略 9

1． 感官体验模块应用 9

2． 情感体验模块应用 9

（四） 从体验媒介分析QQ音乐的体验营销策略 10

五、 从QQ音乐看整个音乐类APP的体验营销策略 11

（一） 体验内容 11

（二） 体验形式 11

（三） 体验媒介 11

六、 结论 13

参考文献 14