平安赣州分公司汽车保险微信营销存在的问题与对策探讨

摘  要

在大多数人眼里，保险行业一直是人们争议最多的一个行业，由于其销售产品的无形性以及特殊性，再加上极个别的不良业务人员，使得保险的名声与口碑一直都很差。就拿车险来说，虽然国家有相关的政策支持，就比如现在的车辆只有有强制险才能开上路，但是，强制险的保额和面向的人群都很有局限性，因此，车辆的商业险的发展才是车险专员应该重视的，但是，车险商业险的销售还是单单是从传统的营销方式上入手的，比如电话营销、和出去拜访以及插小卡片。这种方式虽然有效，但是花费的人力物力太多，随着经济发展水平的不断提升，使得人们对于汽车的需求量也在不断增加，所以说这给了车险一个很好的发展机会。本文探讨的问题保险从业人员还是依照传统的销售模式和手段的话，我想，只会错失良机，所以需要我们抓住时代发展所带给我们的互联网优势。就拿微信来说，得出了结论微信的特殊性以及信息传递的快速性与针对性，使得微商迅速发展，因此，车险的发展也该紧跟时代潮流。

关键词：保险；车险；销售模式；微信营销

目  录

摘  要 1

Abstract 2

1 绪论 4

1.1 研究背景和研究意义 4

1.2 国内外研究现状分析 4

1.3 论文的主要研究内容及方法 5

2 车险微信营销的相关理论 7

2.1车险的概述 7

2.2微信营销的概述与理论基础 7

3 平安保险赣州分公司车险微信营销的现状 9

3.1 企业的基本情况 9

3.2 微信营销现状分析 9

4 平安保险赣州分公司车险微信营销存在的问题分析 11

4.1 微信信息传播问题 11

4.2 对微平台资源配比不合理 11

4.3 公司对于业务员的微信营销缺乏监管 12

4.4 车险业务员营销专业性问题 12

4.5 车险微信营销着重点错误 13

5 平安保险赣州分公司车险微信营销问题的解决对策 14

5.1 针对微信信息传播方面的问题 14

5.2 针对平安产险公众号关注量过少的问题 14

5.3 公司要加强对于业务员微信营销的监管力度 15

5.4 针对车险业务员营销专业性问题 15

5.5 正确把握车险微信营销的着重点 15

结 论 17

参考文献 18

致  谢 19