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驻马店市欢乐爱家超市零售策略分析

编号:ZJWD295663

(字数：16639)

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毕业论文题目：驻马店市欢乐爱家超市零售策略分析，论文关键词：驻马店市欢乐爱家超市零售策略分析
驻马店市欢乐爱家超市零售策略分析毕业论文的字数信息：

XCLW43325 驻马店市欢乐爱家超市零售策略分析 (字数：16639)

摘要

零售业作为服务业中商业环节的组成部分，不断影响世界各个国家的经济协调发展与社会稳定，在全球经济与社会文化中扮演着重要角色，它可以表现出国民经济的发展水平和社会结构的稳定程度。

欢乐爱家超市作为驻马店市零售业的领军企业，其零售策略值得行业内其他企业借鉴学习。本文运用PEST与波特“五力模型”来分析欢乐爱家超市所处的外部环境和内部环境，根据分析结果设计三种竞争战略，在欢乐爱家现有的零售策略中找出隐藏问题，进行分析并改进。本文共七章，第一章为绪论。第二章为欢乐爱家超市环境分析。第三章为欢乐爱家超市竞争战略选择。第四章为欢乐爱家超市现有零售策略及分析。第五章为欢乐爱家超市零售策略改进。第六章为结论与展望。

关键词：零售业；零售策略；欢乐爱家

一、绪论 1

（一）研究背景 1

（二）研究意义 1

1. 现实意义 1

2. 理论意义 1

（三）研究思路、内容及方法 1

1. 研究思路 2

2. 研究内容 2

3. 研究方法 2

（四）可能存在的创新之处及不足 2

二、欢乐爱家超市环境分析 3

（一）外部环境分析 3

1. 宏观环境 3

（二）行业环境分析 4

1. 现有竞争者 4

2. 潜在进入者 4

3. 供应商的讨价还价能力 4

4. 购买者的讨价还价能力 4

5. 替代品的威胁 5

（三）内部环境分析 5

（四）经营能力分析 5

（五）人力资源管理分析 5

（六）运营能力分析 5

三、欢乐爱家超市竞争战略选择 6

（一）成本领先战略 6

（二）欢乐爱家超市成本费用分析 6

（三）欢乐爱家超市实施成本领先战略的优势 6

1. 控制店面租金费用 6

2. 控制人力成本 6

（四）差异化战略 7

1. 驻马店市不同零售业态对比 7

2. 欢乐爱家超市的比较优势 8

3. 欢乐爱家超市实施差异化战略的侧重点 8

4. 加大线上商城的宣传力度 8

5. 优化购物体验 8

四、欢乐爱家超市现有零售策略及分析 9

（一）商品规划 9

1. 合理的商品结构 9

2. 拥有自有品牌商品 9

（二）价格策略 10

（三）促销管理 10

1. 线下实体店 10

2. 线上商城 10

（四）服务管理 11

五、欢乐爱家超市零售策略改进 12

（一）优化购物体验 12

1. 进行品类管理 12

2. 加大自有品牌商品的宣传 12

3. 提供售前和售中服务 12

4. 4.增加网络支付系统 13

（二）优化电商平台 13

1. 优化“淘鲜达”购物体验 13

2. 增加增值服务 13

3. 促销活动的宣传 13

（三）欢乐爱家零售策略实施保障 13

1. 优化组织结构 13

2. 加强企业文化建设 14

六、结论与展望 15

（一）结论 15

（二）展望 15

参考文献 16

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