支付宝病毒营销策略研究

中文摘要

在互联网高速发展的时代，病毒营销以高效益、低成本的营销优势，成为众多商家选择营销方式的第一选择，但同时也对互联网环境产生着深远的影响。支付宝作为主要的线上支付平台，借助病毒式营销方式开展了“寻找中国锦鲤”和“病毒式红包”等多项病毒传播活动。病毒式营销则利用各种社交平台把营销信息通过互联网的快速传播，将信息传递给更多的潜在消费者。重视对病毒式营销方案的整体规划和设计方案，创建有感染力的病原体，对网络营销信息源和信息传播渠道进行合理的选择，对病毒式营销的效果进行跟踪和管理是病毒式营销成功的必经之路。病毒营销会给企业带来巨大的经济利益，能在互联网营销活动中提供可执行的营销理念和策略，支付宝病毒营销策略在短时间内取得了巨大成功。病毒营销是口碑营销在互联网时代的发展转变，是现在企业及品牌作常用的一种营销方式。以支付宝为研究对象，通过所学专业知识对支付宝病毒营销的特点、概念入手，并找到支付宝在使用病毒营销过程中所遇到的问题，从而提出相应的解决对策及建议，并提供发展思路及方向。

关键词：支付宝；病毒营销；互联网；营销策略

目录

一、 引言 1

二、 企业简介及基础理论分析 1

（一） 支付宝公司简介 1

（二） 市场营销策略基础理论 2

（三） 病毒营销相关理论概述 3

三、 支付宝病毒营销策略分析 5

（一） 精心构建的病原体 5

（二） 寻找正确的易感人群 6

（三） 遵循新媒体传播规则 7

四、 支付宝病毒营销案例分析 8

（一） 支付宝寻找“锦鲤”活动 8

（二） 支付宝“集五福”活动 9

（三） 支付宝“病毒式红包”活动 10

五、 支付宝病毒营销中存在的问题 11

（一） 营销创意不足，“病原体”缺乏感染力 11

（二） 推广方式不足，缺乏推广计划 12

（三） 传播速度不可控，影响营销安全性 12

（四） 社交功能拓展困难，易感染人群单一化 12

六、 支付宝病毒营销的优化建议 13

（一） 征集用户创意，创建有感染力的“病原体” 13

（二） 改变病毒营销的推广方式，加强推广计划 13

（三） 合理控制病毒式营销传播速度，加强活动安全性 14

（四） 找到社交功能拓展方法，增加易感染人群 14

七、 研究结论及启示 15

（一） 研究结论 15

（二） 研究启示 15

参考文献 17