KM公司的IT服务管理流程评估研究_毕业论文范文网-论文范文

搜索高级搜索

原创毕业论文

KM公司的IT服务管理流程评估研究

作者: 浏览:4次

免费专业论文
政治工作论文
计算机论文
营销专业论文
工程管理论文范文
医药医学论文范文
法律论文范文
生物专业论文
物理教学论文范文
人力资源论文范文
化学教学论文范文
电子专业论文范文
历史专业论文
电气工程论文
社会学专业论文
英语专业论文
行政管理论文范文
语文专业论文
电子商务论文范文
焊工钳工技师论文
社科文学论文
教育论文范文
数学论文范文
物流论文范文
建筑专业论文
食品专业论文
财务管理论文范文
工商管理论文范文
会计专业论文范文
专业论文格式
化工材料专业论文
英语教学专业论文
电子通信论文范文
旅游管理论文范文
环境科学专业论文
经济论文
人力资源论文范文
营销专业论文范文
财务管理论文范文
物流论文范文
财务会计论文范文
数学教育论文范文
数学与应用数学论文
电子商务论文范文
法律专业论文范文
工商管理论文范文
汉语言文学论文
计算机专业论文
环境艺术专业论文
信息计算科学专业
物流专业论文范文
人力资源论文范文
教育管理论文范文
现代教育技术论文
小学教育论文范文
机械模具专业论文
报告,总结,申请书
理工科专业论文
心理学论文范文
学前教育论文范文

毕业论文范文题目：KM公司的IT服务管理流程评估研究，论文范文关键词：KM公司的IT服务管理流程评估研究
KM公司的IT服务管理流程评估研究毕业论文范文介绍开始：
【论文摘要】：IT服务的可靠性、可用性和快速适应性成为了现代企业信息化发展的保障。如何帮助客户实现系统的可靠性和可用性,提高工作效率、管理IT运营成本,提高企业的竞争力,这是当前所有IT服务商都必须思考的问题。而解决这些问题的关键就是实施规范化的IT服务管理以及对IT服务管理流程进行有效的评估,探索适合我国国情的IT服务管理流程评估已成为业界的当务之急。通（此处忽略..）过行业调查和文献阅读,发现了基于ITIL的IT服务管理理念。本文以KM公司IT服务管理实施与评估案例为背景进行分析,导出研究的目的：结合ITIL方法论以及层次分析法对KM公司IT服务管理流程进行评估,为该企业的管理者提出了改进方向,提升KM公司IT服务管理能力,使其能够更好地生存和发展,对其他企业,尤其是大型跨国咨询公司也有一定的参考价值。具（此处忽略..）体通过三个方面进行研究：(1)通过对KM公司IT服务管理框架体系以及相关流程的定义、操作过程和管理方法,公司专家意见等方面进行研究,确定IT服务管理流程的各项评估指标。(2)结合KM公司服务级别协议,并运用层次分析法对IT服务管理流程中的各指标进行了权重计算,从而对IT服务管理流程的评估体系进行了构建分析,并对KM公司在IT服务管理流程评估的实施进行了探（略..）讨。(3)针对KM公司在IT服务管理流程评估结果以及KM公司的IT服务管理的实际情况给出了合理建议,为该企业的管理者提出了改进方向。研究结果表明：(1)关键因素的分析有助于IT服务企业进行真正有价值的评估,能够使得KM公司对IT服务管理流程的评估更加完整有效。(2)IT服务评估管理的执行力是KM公司IT服务管理流程评估的重要保证。(3)IT服务管理流程评估体系的建立（文章此处忽略..）有助于IT服务项目的成功开展。(4)具备战略意义的IT服务管理流程评估体系有助于公司企业的营运稳定并可以提升更加有效的服务。总之,本文应用ITIL分析了KM公司IT服务管理流程,并对IT服务管理流程的评估体系运用相关层次模型进行构建分析,目的是改进KM公司IT服务管理能力,使其能够更好地生存和发展。

以上为本篇毕业论文范文KM公司的IT服务管理流程评估研究的介绍部分。

本论文在论文格式栏目，由论文网(www.zjwd.net)整理,更多论文,请点论文范文查找

收费专业论文
汉语言文学论文
物理学论文
自动化专业论文
测控技术专业论文
历史学专业论文
机械模具专业论文
金融专业论文
电子通信专业论文
材料科学专业论文
英语专业论文
会计专业论文
行政管理专业论文
财务管理专业论文
电子商务国贸专业
法律专业论文
教育技术学专业论文
物流专业论文
人力资源专业论文
生物工程专业论文
市场营销专业论文
土木工程专业论文
化学工程专业论文
文化产业管理论文
工商管理专业论文
护理专业论文
数学教育专业论文
数学与应用数学专业
心理学专业论文
信息管理专业论文
工程管理专业论文
工业工程专业论文
制药工程专业论文
电子机电信息论文
现代教育技术专业
新闻专业论文
热能与动力设计论文
教育管理专业论文
日语专业论文
德语专业论文
轻化工程专业论文
社会工作专业论文
乡镇企业管理
给水排水专业
服装设计专业论文
电视制片管理专业
旅游管理专业论文
物业管理专业论文
信息管理专业论文
包装工程专业论文
印刷工程专业论文
动画专业论文
营销专业论文范文
工商管理论文范文
汉语言文学论文范文
法律专业论文范文
教育管理论文范文
小学教育论文范文
学前教育论文范文
财务会计论文范文

电子商务论文范文

上一篇：bFGF在成年大鼠脊髓全横断损伤后..

下一篇：羟苯磺酸钙治疗慢性马兜铃酸肾病..