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面向制造企业客户关系管理系统的研究与设计
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毕业论文范文题目:
面向制造企业客户关系管理系统的研究与设计
,论文范文关键词:
面向制造企业客户关系管理系统的研究与设计
面向制造企业客户关系管理系统的研究与设计毕业论文范文介绍开始:
【论文摘要】
:随着市场竞争的日益激烈,通讯技术的发展,尤其是互联网技术的普及,顾客接受产品信息的渠道开始多样化。企业在利用互联网进行产品宣传和塑造品牌形象,顾客则每天接收到大量的各类产品的信息。在这种条件下,要保持一个品牌在客户中(本文此处忽略..)的知名度和满意度将会是越来越难,而通过客户关系管理系统,来了解和记录每一个客户的特点和需求,更贴近地为客户服务,并能制定对应的销售策略,为企业带来更多的、更长久的客户资源。本文的工作是对当前国内制造企业的信息化状况、(此处忽略..)销售流程和销售状况进行了深入的研究,提出了制造企业客户资源管理中存在的问题及解决的方法,继而结合客户关系管理理论和制造企业信息化现状,对当前适合国内企业的客户关系管理系统进行了分析、规划和设计,并从业务和技术的角度对(本文此处忽略..)客户关系管理系统进行了详细的分析和设计,对系统的安全性、数据共享等内容也进行了深入研究。该系统是一套完全基于Web方案的企业级的客户关系管理应用系统。以企业级的整体客户关系管理解决方案,协助企业建立统一的客户资源、拓(此处忽略..)展销售渠道、寻求最佳市场方式、规范企业销售流程、提供科学分析方法,建立持久的客户体系,快速发现核心客户和潜在伙伴,进而提升企业的赢利能力。其大容量客户数据处理能力,以及销售、市场和服务等全部基于Web服务。
以上为本篇毕业论文范文
面向制造企业客户关系管理系统的研究与设计
的介绍部分。
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