浅析物流企业开发国际客户的问题及对策—以浙江九龙国际物流公司为例

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XCLW2939 浅析物流企业开发国际客户的问题及对策—以浙江九龙国际物流公司为例 (字数：6500)

前言1

一、国际物流概述及公司介绍1

（一）国际物流行业概述2

（二）九龙国际物流企业介绍2

二、货代业务员开发国际客户的基本流程和要求4

（一）确定开发对象4

（二）信息收集4

（三）开发程序4

（四）建立业务关系5

（五）基本要求5

三、物流企业发展国际客户中易遇到的问题6

（一）网络信息检索准确度不高6

（二）电话销售技巧不够6

（三）拜访困难度高7

四、物流企业发展国际客户的对策7

（一）借助第三方平台收索客户7

（二）加强电话销售技巧8

（三）网络通讯联系9

五、总结10

参考文献10

致谢11

浅析物流企业开发国际客户的问题及对策

—以浙江九龙国际物流公司为例

摘要：货代行业随着贸易的发展燃起，可是从08年金融危机后国内的贸易一直处于呆滞状态，也直接影响了货代行业的发展。在国内货代行业大于贸易需求的情况下，只有放眼于国际客户才会有新的利润点。企业必须设法找到有效率的、有价值的国际客户,才能是激烈的市场竞争中取胜。本文通过阐述国际货代企业开发客户的流程，在寻找国际客户的过程中会遇到的一些问题，并提出了相应的解决方案。

关键词：国际客户；问题；对策

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