一、文献综述

近年来，国家高度重视将互联网技术应用在政府管理中，国务院办公厅于2017年6月8日印发了《政府网站发展指引》(国办发[2017]47号),明确要求政府要适应互联网发展变化，创新服务模式，坚持开放融合、创新驱动，充分利用大数据、云计算、人工智能等技术，打通信息壁垒，推动政务资源共享，打造智慧型政府网站。本论文将讨论在“互联网+”时代背景下的政府网站治理，通过打造服务型政府网站，使政府部门的职能更加智能化。

（一）国内研究现状

2017年国务院办公厅发布了《政府网站发展指引》，《指引》说明了什么是政府网站，政府网的功能，政府网站如何管理，政府网站开设整合流程和标准，并提供了政府网站的发展方向。

根据2016年《政府网站发展数据报告》统计结果显示，中国所有省级行政区开设了在线政务服务入口，其中，90.32%省级行政区域建立了电子政务服务大厅。2017年，报告针对337个市级行区域门户网站统计发现，90.21%的市级行政区域开通了在线服务入口，其中，有70.62%的市级行政区域建立了电子政务服务大厅。

访问概览：2017的政府网站用户的访问质量和用户忠诚度达到近六年最高，用户的站内搜索结果点击率与去年基本持平，站内搜索功能还有待完善。

社交媒体影响力：通过社交媒体渠道访问政府网站的用户占比仍然较小，但用户数量呈现上升趋势，这也是政府网站近期重视“两微一端”建设的结果

用户需求：政府网站的搜索需求热点主要体现在办事服务和民生热点话题上。2017年，“办事服务”占据各级政府网站的搜索热点首位，这体现政府在过去的一年中，重视加强“互联网+政务服务”的结果。

（二）国外研究现状

互联网是政府数据公开的主要渠道，美国对政府网站建设十分重视。2009年5月，美国政府启动专门的网站——data.gov进行数据公开以推动数据广泛应用。其目的是“开放联邦政府的数据，通过鼓励新的创意，让数据走出政府、得到更多的创新性运用”。在美国的带动下，澳大利亚、英国也先后建设政府数据网站data．gov.au,data.gov.uk，共同致力于开放政府建设。据不完全统计，全世界已正式建立数据开放门户网站的国家和地区已超30个。

    作为政府数据门户网站建设的先行者，data.gov网站有很多优势与特色，代表了政府数据开放共享的一流水平。一是数据量大，内容丰富，有成千上万的政府数据库，提供来自美国联邦政府各个机构的全面原始数据。截至2016年3月底，该网站提供来自172个联邦部门、机构和组织的l94152个原始和地理空间数据集。数据内容涵盖农业、气候、商务、生态、消费、教育、能源、金融、海洋、科研、安全等多个方面。二是提供车富的数据格式和工具。目前，该网站上的数据格式包括XML、ZIP、TIFF、WMS、CSV等48个细类，并且提供多种数据分析工具与应用程序。可用的应用程序类型包括插件(widgets，gadgets)，工具和RSS feeds等，方便公众使用和分析数据。三是具有多种分类的数据检索目录。在18个一级主题数据群下，又提供主题、地理数据类型、组织机构、数据格式等多种分类检索力式。公众很容易通过多种方式来查找数据资源。检索目录还带有统计分析等服务功能，点击每一个分类都能看到具体的数据集数目，以及最新更新的数据集、浏览人次等。

    Data.gov网站的成功得益于其建设管理的几个特点：第一，数据采集采用分工协作、多点聚合的方式，这是一种适合跨部门、跨领域、跨地域情况下的集约化的数据整合共享方式。data．gov网站是美国联邦政府数据信息共建、共享、共用的网群体系，是一种分布式，管理操作的网络系统平台，是中心网站和相关网站横纵联合的联盟结构。••••••

二、论文提纲

1引言

2政府门户网站的现状分析

2.1如何进一步提高政府网站的资源整合

2.2政府网站的在线服务模式讨论

3“互联网”+时代下的智慧型政府网站门户实现

3.1智慧型门户网站的构成

3.2智慧网站群的智能数据采集架构

3.3智慧型的自动服务策略

3.4通过优化用户界面来提升用户体验

3.5智能型推荐保持用户活跃度

4如何提升网站信息安全

4.1政府网信息安全面临的问题

4.2政府网站信息安全的应对措施

5.小结

5.1在线服务的便捷性

5.2技术创新在网站上的应用

5.3用户体验提升

三、参考文献

[6]陈德人.电子商务系统系统结构[M].北京：高等教育出版社. 2008：300-342

[7]李剑,张然.信息安全概论[M].北京：机械工业出版社. 2018：231-237

[8]李开复,王咏刚.人工智能[M].北京：文化发展出版社. 2017：232-251

[9]王概凯.聊聊架构.[M].北京：电子工业出版社. 2017：208-221

[10]张焕国.信息安全工程师教程[M].北京：清华大学出版社. 2016：1-70

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