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电子商务的优势

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毕业论文范文题目：电子商务的优势，论文范文关键词：电子商务的优势
电子商务的优势毕业论文范文介绍开始：
电子商务的优势
[摘要]当代社会，信息技术的发展突飞猛进，已成为继工业革命后，世界经济最大的推动力，代表了先进事的生产力。电子商务在互联网的基础上，突破传统的时空观念，缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离，大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理，开壁了世界范围更为公平、公正、广泛、竞争的大市场，为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的好机会。电子商务伴随因特网的发展，正在以空前的速度进入人类的生产和生活中，成为推动未来经济增长的新动力。
[关键词]电子商务给企业带来的优势网上支付与金融服务
一、电子商务给企业带来的优势　
1、交流便捷，减少成本
在传统的交易方式下，商业把生产者和消费者在时空上分割开来，充当生产者与消费者的中介。如果没有商场，厂家就无法实现销售，消费者也不能买到需要的商品。电子商务出现后，商场的作用变得越来越小了。厂家可以在Internet网上拥有自己的主页，可在其上详尽地展示有关产品的信息，比如价格、性能、式样等等，甚至让顾客直接参与设计和定型。顾客不必花费大量时间去逛商场，尽可在网上挑选到满意的商品，企业只需按顾客提供的地址送货上门即可。电子商务使企业之间的沟通与联系更加便捷，信息更加公开与透明，极大地降低企业间的交易成本。在传统的商务运作中，高的通信成本、购销成本、协作成本大大增加了企业的负担，成为阻碍企业组织间协作的主要因素。网络上进行信息传递的成本相对于电话、传真而言就低了，缩短时间及减少重复的数据录入从而降低了信息成本。电子商务还得贸易双方的交流更为便捷，除了降低双方的通信往来费用外，还简化了业务流程，节约了大量的时间成本与传输成本。通过电子商务，供应伙伴们更加紧密地联系在一起，使以往商品生产与消费之间、供给与需求之间变为实时沟通，大大改善了销售预测与库存管理，降低了整个供应链的库存成本，并节省了仓储、保管、行政等多方面的开支。
电子商务出现后，JIT(Just InTime，零库存)生产就能顺利实现。在过去，企业必须先把产品生产出来放在商场中等待销售，这样必然会占用资金和库容。应用电子商务后，产品如果没有需求就可以暂时不生产，等到新的需求产生后再进行生产。这样就可大大降低生产和销售成本。
2、理性购买，提高消费效用
传统的交易模式中，必须有许多中间环节，企业销售产品需要经过批发商、零售商等，有人称工业经济为迂回经济。电子商务拉近了厂商与客户的距离，企业可以绕过传统的经销商而直接与客户沟通，客户的需求将直接转化为企业的生产指令，这不仅可以增加企业与消费者之间的联系，并且因减少许多中间环节，使企业大幅度降低经营管理成本，从而改变了传统的市场结构。电子商务的应用意味着从工业经济向信息经济的转变，从间接纳商场销售进入了直接的网络销售。展示产品及服务的优势网络上可以利用多媒体的性能，可以全方位展示产品及服务功能，从而有助于消费者完全地认识了商品及服务后，再去购买。传统的销售在店铺中虽然可以把真实的商品展示给顾客，但对一般的顾客而言，对所购商品的认识往往是不深的，没有深入了解商品的内在质量，容量被商品的外观、包装等到外在因素所困惑。消费者理性地购买，既是提高自己的消费效用，又是节约社会资源。
3、实时互动沟通
互联网的实时互动式沟通，不受任何外界因素干扰，提供详尽的产品信息或服务介绍，方便客户的信息索取，使得产品及服务的消费者更易表达出自己结产品及服务的评价，这种评价一方面使网上的零售商们可以更深入了解用户的内在需求；另一方面可以即时互动沟通，各种线上服务为消费者提供了全新的服务方式，促进两者之间的密切关系。现在很多商品都提供在线服务，比例：购买“乐力”钙片顾客可以在网上验证真伪、产品批号等服务。
全球范围内加入Internet大家庭的人数越来越多，目前已有1.5亿人接入Internet。所有InterneI的成员都是潜在的消费群体。1998年，美国网上购物人数是1997年的3倍，平均每人消费约316美元；英国共有100万人通过Internet购物，平均每人每月消费为40英镑。巨大的市场潜力吸引全球的企业家加入到电子商务的行列。著名的网上书店Amazon，位于华盛顿州的西雅图，开业于1995年7月，它没有真正的门面，也没有多大的库存量，但拥有可提供的250万种图书，可以发送到160多个国家，有150万左右的读者，1998年销售额达5亿美元，其管理层最初只有3人，目前也只有100多人。这就是电子商务创造的奇迹。　　电子商务提供了经济有效的方式和客户联系沟通的网络站点，让客户可以搜寻他们所需要的信息，能为客户提供企业的基本情况和可以提供的商品与服务状况，同时，网络站点不间断地开放，只要有客户来访问企业的站点，他就成为企业潜在的消费者。庞大的顾客源为企业的长远发展提供了充分的保障。　　4、无纸化交易降低了营业费用　　应用电子商务进行贸易，可使传递文件的速度较普通方法提高81％，因错漏造成的经济损失可减少40％。同时，企业还可节省大量的广告印刷费及大量的电话、传真及差旅费的开支。我国的北京开关厂通过上网，1998年采购成本减少支出963万元，等于增加了近1000万元的利润。过去，该厂业务人员外出都要携带一大堆资料，现在只需和客户一起访问该厂的网址就能得到图文并茂纳产品信息和企业形象资料，不但减少了开支，而且增进了与客户的感情，业务量不断扩大。电子商务是在商务活动的全过程中，通过人与电子通讯方式的结合，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，使原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑等环节都是无纸化的不须人员干预，而在最短的时间内完成。传统贸易方式中，用信件、电话和传真传递信息必须有人的参与，每个环节都要花不少时间，有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。有了电子商务做生意订货不用大量传真了，可以避免了文字不清，省电话费等。
电子商务对提高企业的营销效率更是意义重大。以国际贸易为例，传统的方式不仅程序复杂，周期长，而且差错发生的可能性大，效率低。假如从英国划拨一笔货款到中国至少需要两周时间，从英国的银行到邮局转寄汇票到中国邮局，然后再从中国邮局送到中国的承兑银行，过程漫长而复杂，并会出现许多意外的风险，而且在这期间会丧失许多新的商业机会。而用电子商务方式，只需用1—2天就可达到目的，并且安全性大大提高，为企业开展贸易带来了极大的便利。
5、电子商务为虚拟企业的出现创造了条件
虚拟企业是指企业在组织上突破有形的界限，虽有生产、营销、设计、财务等功能，但企业体内却没有完整的执行这些功能的组织。就是说，企业在有限的资源下，为了取得竞争中的最大优势，仅保留企业中最关键的功能，而将其它功能虚拟化，其目的是在竞争中最大效率地发挥企业有限资源的作用。电子商务不但打破了企业之间、产业之间、地区之间的界限，使现有资源组合成一种没有围墙、超越时空约束、利用电子手段联系、统一指挥的经营实体，为虚拟企业的出现创造了条件。虚拟企业通过柔性化的网络将具有运作能力的资源联系起来，使企业的有限资源得到最优化的配置。传统的商务活动就是“推销员满员天飞，说破了嘴、跑断了腿”，消费者在商场中费尽心机地寻找自己所需要的商品，而现在信息技术的发展突飞猛进，网上交易打破的传统的商务交易，通过互联网进行贸易，贸易的整个过程都不需要当面进行，都是通过互联网完成，整个交易完全虚拟化。贸易商可以申请域名，制作自己的主页，将商品信息上网。互联网上的销售通过信息库进行网上交易，它的销售空间随着网络体系的延伸而延伸，所以相对于传统的销售模式来说它具有新时空优势，能更大满足网上用户的消费需求，使得网上购物没有国界，也没有昼夜之别。
二、网上支付与金融服务
1、网上银行的服务
网上银行服务系统通常提供三类服务：第一类是针对企业客户提供的企业银行服务；第二类是针对个人客户提供的个人银行服务；第三类是通过支付网关提供的网上支付服务。
（1）网上企业银行服务主要包括：
传统的企业银行业务，如活期帐户、定期帐户、协定存款、协议存款等的查询（余额、明细及相关信息等的查询）。
凭证状态查询。
通知存款的支取通知和查询。
各类转帐业务，如同城转帐、异地转帐、汇票申请、预借差旅费、代发工资等。
贷款业务，包括贷款申请、贷款信息、贷款明细、贷款额度等的查询。
外汇业务和结汇业务。
集团服务。总公司对子公司的帐户余额、明细和相关信息的查询，总公司和子公司之间的资金划转。
金融信息增值服务，如投资银行服务等。
（2）网上个人银行服务主要包括：
传统的个人银行服务，包括定期、活期、银行卡等到帐户的查询，同一客户内部帐户之间的资金互转。
贷款业务，包括贷款住处和明细查询，质押贷款的发放。
中间业务，如充值服务、银证转帐、代缴各种费用等。
外汇业务，如外汇买卖查询，外汇即时买卖，挂盘买卖，外币兑换业务等。
国债业务，债券信息查询和买卖。
其他服务，如帐户挂失、密码修改、个人资料修改等。
近代企业银行服务的一项重要内容，采用EDI技术后，整个国内外贸易过程，包括订货、交货、运输、通关、到货等整个过程的信息传输，以及相关的金融服务，全部实现电子化。这样，企业可以在自己的办公室里，通过EDI系统办理内外贸易所需做的一切手续。总之企业银行是电子银行中最具有发展潜力的新业务。
2、网上证券交易
网上证券交易属于电子商务范畴，电子商务活动的全过程都是利用互联网和电子手段实现的。证券电子商务是以互联网为媒介，将IT手段渗透到证券活动的各个环节，如信息采集与加工处理、信息发布、信息检索、证券分析、交易（网上实时委托下单，电子邮件委托下单）、货币支付、清算和交割、电子邮件对帐单、电子讨论等全过程。
3、网上证券交易的主要特征：
（1）打破了时空的限制
通过互联网进行网上交易的一个最大特点是可以跨时交易。网上证券交易是无形的交易方式，不需要有形的交易场所，它利用四通八达的通讯网络，把世界各地的投资者、证券公司、银行和证券交易所，全都联系在一个虚拟的交易市场之中。
（2）极大地丰富了信息资源
券商网站的大容量信息和有一定深度的研究报告，可满足不同投资对不同信息的需求。一般性的股评比较散户投资者的欢迎，对大户投资者而言，这些信息不能满足他们的需要，他们不仅需要公共资讯，更需要有深度的行业研究报告和上市公司研究报告等信息。能满足这些需要的最快捷、方便的方式就是上网，进入券商网站，从专业券商处得到不同层次的信息需求。
（3）具备明显的成本优势
对券商来说，网上证券交易可有效地降低券商的经营成本。证券公司营业部的有形交易场地都比较大，平均1000平方米以上，营业场地的租金费用很高。有关统计资料表明，一般营业部一次性投资在500万～2000万元，营业部日常费用每月在25万～80万元。网上交易通过无形的场所进行，不需要房租、装修等方面的有形投入，在支持同等数量客户的条件下，其投资是传统营业部的1/2～1/3之间，日常营运费用是传统营业部的1/4～1/5。
（4）方便快捷
据有关调研结果表明，在网上使用电脑自助下单，委托信息可于2秒内到达营业部,一般不存在占线、断线问题。
（5）有效降低了交易差错率
现在的证券营业部手工操作多，交易差错率高。交易人员的操作失误，如下单数量过多或过少，买卖证券错误等，都会给证券营业部造成损失；经营管理手段和制度的落后，可造成违规透支，越权自营失控等。由于网上交易的特点，证券交易中间环节减少，投资者直接下单，可以使交易人员失误造成的损失得到控制；而通过计算机的管理规则，则可以控制人为主观违规现象。
三、网上保险服务
网上保险是指保险公司或保险中介机构以信息技术为基础，通过互联风进行保险经营管理活动的经济行为。
相对于传统保险业来说，网上保险有如下许多明显的优势：
（1）降低经营成本，提高经营效率，减少承保风险
国内保险企业往往通过自身员工可保险代理人来销售保单。这种营销模式效率低、成本高。以人寿保险为例，每份保单所均摊的营运成本占保费的30%或更高。在这种代理—委托关系的营销机制中，客户完全处于被动地位，只是通过保险营销人员的讲解了解保险知识，缺乏与保险公司的直接交流。网上保险服务可在很大程度上克服传统保险营销模式产生的问题，调动国民的投保积极性，进一步开发保险市场，促进保险业的发展。提供网上保险服务后，投保人不必通过营业网点和代理人而同保险公司进行直接交流，提高了效率，减少了中介环节，节省了大笔佣金和管理费用。在美国，人工咨询成本每人次5美元，而通过网上营销的成本仅为4美分。经营成本的降低为保险费率的降低创造了空间，而保险费率的降低，可以吸引更多的居民购买保险。
（2）提高保险服务质量
传统的保险营销业务主要靠代理人来完成，这使保险业务受到地域和时间的限制。网上保险可突破时空的限制，每周可提供7×24小时全天候服务，真正实现保险无时不在、无处不在的保障功能。利用网络的“交互性”，可为客户提供定制的个性化保险产品。
（3）提高保险企业的管理水平
保险企业的信息化，不仅提高了经营效率，还可使管理科学化，有效提高企业的管理水平和决策水平，也有利于监管部门加强结保险业的有效监管。
电子商务是运用电子计算机网络技术进行的一种社会生产经营形态，根本目的是通过提高企业生产率，降低经营成本，从而实现社会财务最大化。电子商务要求的是整个生产经营方式价值的改变，是利用信息技术实现商业模式的创新与变革，电子商务对社会经济的影响会远远超过商务的本身，除了上述这些影响外，它还将对就业、法律制度以及文化教育等到带来巨大的影响，电子商务会将人类真正带入信息社会。
[]、张卓其、史明坤编著的《网上支付与网上金融服务》及《电子商务技术》XX师范大学继续教育与教师培训学院。

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