电气工程
会计论文
金融论文
国际贸易
财务管理
人力资源
学前教育
德语论文
工程管理
文化产业
机械设计
汉语文学
英语论文
物流论文
电子商务
法律论文
工商管理
旅游管理
市场营销
药学论文
制药工程
生物工程
包装工程
模具设计
测控专业
工业工程
教育管理
行政管理
计算机论
电子信息
体育教育
小学教育
印刷工程
土木工程
书法论文
护理论文
心理学论
信息管理
公共事业
给水排水
范文首页
|
毕业论文
|
论文范文
|
计算机论文
|
外文翻译
|
工作总结
|
工作计划
|
现成论文
|
论文下载
|
教学设计
|
免费论文
|
原创论文
|
全站搜索
搜索
高级搜索
当前位置:
论文同学网:毕业论文范文网-论文范文
->
免费论文
->
电子商务论文
关于基于UGC社区的购物APP功能优化的几点意见
作者: 浏览:
11
次
免费专业论文
政治工作论文
计算机论文
营销专业论文
工程管理论文范文
医药医学论文范文
法律论文范文
生物专业论文
物理教学论文范文
人力资源论文范文
化学教学论文范文
电子专业论文范文
历史专业论文
电气工程论文
社会学专业论文
英语专业论文
行政管理论文范文
语文专业论文
电子商务论文范文
焊工钳工技师论文
社科文学论文
教育论文范文
数学论文范文
物流论文范文
建筑专业论文
食品专业论文
财务管理论文范文
工商管理论文范文
会计专业论文范文
专业论文格式
化工材料专业论文
英语教学专业论文
电子通信论文范文
旅游管理论文范文
环境科学专业论文
经济论文
人力资源论文范文
营销专业论文范文
财务管理论文范文
物流论文范文
财务会计论文范文
数学教育论文范文
数学与应用数学论文
电子商务论文范文
法律专业论文范文
工商管理论文范文
汉语言文学论文
计算机专业论文
环境艺术专业论文
信息计算科学专业
物流专业论文范文
人力资源论文范文
教育管理论文范文
现代教育技术论文
小学教育论文范文
机械模具专业论文
报告,总结,申请书
理工科专业论文
心理学论文范文
学前教育论文范文
毕业论文范文题目:
关于基于UGC社区的购物APP功能优化的几点意见
,论文范文关键词:
关于基于UGC社区的购物APP功能优化的几点意见
关于基于UGC社区的购物APP功能优化的几点意见毕业论文范文介绍开始:
关于基于UGC社区的购物APP功能优化的几点意见
近年来,随着人们对移动端的使用越来越频繁,移动端的网购市场规模扩大,移动类购物APP便如雨后春笋般的朝着多元化发展,我国电子商务的模式也开始慢慢向去中心化发展。与此同时,我国消费者的购买能力也在不断提升,购物选择范围也不满足于国内商品,但是由于消费者购物时的无目的性,很容易出现不知道要买什么的情况。
于是在2013年末,小红书购物APP的上线彻底解决了这个难题,它通过搭建UGC模式的购物分享社区,使得用户以笔记的形式在上面分享自己的购物心得和好物推荐,前期的笔记的内容主要是通过购物达人来发布,为其他用户提供一份真实又详细的商品攻略。
截止2019年4月,小红书APP的用户数超过2亿,以90后和95后为最活跃的用户群体和购买主力军,其电商销售额已接近百亿元。可以说小红书为电商平台转型提供了成功的可参考性,因此本文以小红书APP为例,就其目前存在的问题,提出未来优化发展的策略。
一、(一)APP设计层面
1.核心功能优化
(1)首页功能改进
首页增加兴趣标签栏:首页中的频道是固定的,有些可能不是自己感兴趣的领域,可以在用户第一次登录时,在选择感兴趣的用户之后,增加一个感兴趣的领域标签,然后按照用户选择的顺序,在首页的标签栏中显示,或者让用户自己可以调整位置,这样将自己感兴趣的相关领域放到前面,不用太多滑动就可以进入浏览,提升用户体验。
增加“换个话题”功能:当前小红书的个性化推荐内容是基于初始用户选择的兴趣标签以及用户在使用过程中的行为特征和社交特征(点赞、评论、收藏、转发、加入购物车等)进行的,打造“千人千面”的小红书。其一大弊端就是忽略用户兴趣的广泛性,造成后台推荐的内容同质化过高,因此,小红书后台在推荐设计时应该及时感知用户的用户兴趣的变化,如当用户多次刷新页面,并未点击笔记时时,页面上方出现“换个话题试试”,让用户及时找到感兴趣的话题。
(2)添加笔记功能改进
提高用户在发布笔记时的使用体验:对于图片的美化提供一键式自动优化,提高用户单次笔记被推荐概率、引入打赏功能,以激励用户内容生产行为。
增加预览功能:为了方便用户查看整体效果,以决定是否进行二次编辑。可以将发布改为预览(如图3-1)这样不仅可以提高用户体验,同时在一定程度上提高笔记内容的质量。
图3-1订单功能改版图
优化标签内容:在添加标签时,出现的页面只有历史标签和推荐地点标签,为了方便用户编辑,可以增加一些其他类型的标签,如热门话题、商品、用户,同时也可以采用智能算法,识别图片内容,推荐一些相关类型的标签。
图片集中浏览:对于有些笔记,图片较多,文字描述也是分别针对每个图片的,因此用户浏览起来非常不方便,有时候就无法做到图文一一的对应,只能先看文字或图片,慢慢浏览,建议可以在发布笔记时,提供用一种排版方式,让图片缩小集中在一张图上,使用户在同一界面上即能浏览全部图片,同时看可以对应到笔记当中的内容。
(3)商城功能改进
订单功能:对于购物商品后,如果要查看订单,对于新用户比较难找,因为订单入口隐藏较深,位于“更多”选项卡内,建议移到“我”的页面(如图3-2),更符合用户的使用习惯。
图3-2订单功能改版图
增加评论区的互动性:对于商品评论的内容用户只能点击查看详情,而无法与买家进行详细的交流,而下方相关笔记的推荐内容多为其他用户购买后的使用感受,很大一部分是推广宣传的内容,并非真正意义上的评价,用户无法从中得知真实的商品质量、是否为正品等信息,没有办法辅助用户决策,建议在买家评论区增加用户的互动性。
二、商品层面
1.开拓男性市场
根据小红书在2018年的男女用户比(如图3-3)来看,目前商品存在的问题就是受到产品种类的影响,进而限制了用户的群体,所以在商品的选取上应该考虑到除女性外的男性市场,抓住男性群体的购物欲望,可以制定相应的男性策略,比如开通男性板块,引入更多男性用品,请男性代言人进行品牌宣传等。开拓男性市场有助于提高品牌知名度,拓宽创收区间。
图3-3 208年小红书男女用户比
三、APP运营层面
1.增加笔记分享形式
加入直播功能,当用户达到一定等级时可以申请直播功能,这样通过直播的形式更能给用户全方位真实的商品使用感,从而激发用户的购买欲望。
2.增加虚假笔记举报的奖惩力度
对于举报笔记的用户加以奖励,如后台核实确认用户举报属实,可通过奖励“薯券”来鼓励用户。对于被举报用户惩罚力度加大,不仅仅是笔记限制曝光,还可以通过小红书等级降级,限制笔记发布来惩罚。
3.完善商品售后机制
基于小红书海外购物的特性,其最大的风险就是商品的售后服务,从目前来看小红书的售后服务反馈机制十分的不完善,产品问题往往会出现反馈不及时的问题,建议小红书可以设计通过客服机器人+人工客服的模式,既能节约人力资本,同时也可以节约顾客时间。另外要增加海外仓质检部门的建设,能够对商品的质量问题进行严格把关减少售后问题的产生。
4.增加分享买单活动
当用户通过达到一定数量的分享后,可以在购买商品时,享受一定的折扣,这样既可以提高活动的宣传范围,又能激励用户购买商品。
四、结论
作为笔记分享与购物集一身的一款APP,小红书一直主打的产品使用心得的真实性与全面性、多样性。小红书通过笔记的全面性与多样性吸引了大量的用户,这是这个产品的亮点,下一步需要在笔记的真实性、出售的商品质量上努力,增加前期的监管机制,完善售后的服务机制,那么整个产品将会有很大的提升空间,通过有曝光出部分网友对于在小红书上买到质量受到怀疑的商品表示失望的事情上,也可以体现出网友对小红书的态度更多的期待。
以上为本篇毕业论文范文
关于基于UGC社区的购物APP功能优化的几点意见
的介绍部分。
本论文在
电子商务论文
栏目,由
论文网
(www.zjwd.net)整理,更多论文,请点
论文范文
查找
收费专业论文
汉语言文学论文
物理学论文
自动化专业论文
测控技术专业论文
历史学专业论文
机械模具专业论文
金融专业论文
电子通信专业论文
材料科学专业论文
英语专业论文
会计专业论文
行政管理专业论文
财务管理专业论文
电子商务国贸专业
法律专业论文
教育技术学专业论文
物流专业论文
人力资源专业论文
生物工程专业论文
市场营销专业论文
土木工程专业论文
化学工程专业论文
文化产业管理论文
工商管理专业论文
护理专业论文
数学教育专业论文
数学与应用数学专业
心理学专业论文
信息管理专业论文
工程管理专业论文
工业工程专业论文
制药工程专业论文
电子机电信息论文
现代教育技术专业
新闻专业论文
热能与动力设计论文
教育管理专业论文
日语专业论文
德语专业论文
轻化工程专业论文
社会工作专业论文
乡镇企业管理
给水排水专业
服装设计专业论文
电视制片管理专业
旅游管理专业论文
物业管理专业论文
信息管理专业论文
包装工程专业论文
印刷工程专业论文
动画专业论文
营销专业论文范文
工商管理论文范文
汉语言文学论文范文
法律专业论文范文
教育管理论文范文
小学教育论文范文
学前教育论文范文
财务会计论文范文
电子商务论文范文
上一篇
:
关于在德州市海弘鞋业有限公司
下一篇
:
《电子商务网站》报告
最新论文
精品推荐
热门论文