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电子商务与网络营销的区别与联系

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毕业论文范文题目：电子商务与网络营销的区别与联系，论文范文关键词：电子商务与网络营销的区别与联系
电子商务与网络营销的区别与联系毕业论文范文介绍开始：
电子商务与网络营销的区别与联系
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式，简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
一、网络营销战略策略
网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合，它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。
网页策略：抢占优良的网址并加强网址宣传在网络空间上，网址是企业最重要的标志，已成为一种企业资源。精心策划网站结构网站结构设计应做到结构简单，通过建立较为便捷的路径索引，来方便访问。结构模式应做到内容全面，尽量涵盖用户普遍需求的信息量。网站维护企业建立网站更是一项长期的工作。网站的维护也能集中反映企业的营销个性和策略，最终都表现为为顾客提供更满意的服务。
产品策略：即指企业制定经营战略时，首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求，也就是要解决产品策略问题。从一定意义上说，企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。
价格策略：价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析（运输、包装、仓储等方面），选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。所以价格策略的确定一定要以科学规律的研究为依据，以实践经验判断为手段，在维护生产者和消费者双方经济利益的前提下，来确定价格策略。
促销策略：是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。
渠道策略：企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策，如产品的定价。它同产品策略、价格策略、促销策略一样，也是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及经营目标的重要手段。
顾客服务策略：构建完整的顾客服务营销体系，满足现代顾客需求的变化，突出个性化化服务。
二、电子商务的功能
电子商务的可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。在网络环境下，商务网站已经演变成完整展示其营销策略的主窗口。通过这扇主窗口，企业产品的特点、性能、价格优势，企业对用户（或社会）的服务承诺，企业资产状况，技术与售后服务，促销策略，宣传技巧等等都得到了充分地展示。
广告宣传：电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。
咨询洽谈：电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息，洽谈交易事务。
网上订购：电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收获。订购信息也可以采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄露。
网上支付：客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗窃听冒用等非法行为。
电子帐户：网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证。如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。
   服务传递：对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
   意见征询：电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
   交易管理：整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。
三、电子商务与网络营销区别和联系
电子商务产生和发展的重要条件主要是: 计算机的广泛应用。而网络营销是随着现代科学技术的发展、消费者价值观的变革与日趋激烈的市场竞争等诸多因素,出现并迅速崛起的，网络营销发展的最重要条件是：消费者价值观念的变革。从字面意义上讲，网络营销概念要比电子商务大。
电子商务通常是指是在广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不相谋面的情况下，实现交易达成的一种新型的商业运营模式，讲求的是在网络销售中获得商业盈利。网络营销是指借助联机网络,电脑通讯和数字交互式媒体来实现的一种营销方式，讲求的是与目标人群的网络互动。从包含的各个体系来说，网络营销和电子商务是交叉存在的。
电子商务涵盖的范围很广，一般可分为B2B、B2C、 C2C、三类电子商务模式。其中企业对企业，和企业对消费者两种发展最早，另外还有消费者对消费者这种大步增长的模式。网络营销包含网络调研、网络广告、网络公关、整合营销、等内容，每个内容都可以单独或者整合应用到电子商务中去。同样电子商务也离不开这些网络营销手段。所以，从这个层面上来说，电子商务是形式，网络营销是手段。
电子商务中的任何一笔交易，都包含着以下几种基本“流”，即信息流、商流、资金流和物流，而在四“流”当中，最重要的、最能体现电子商务与传统商务差别和优势的是信息流、资金流的电子化。可以说电子商务的本质是信息的交流与沟通，而网络营销的核心目标就在于营造良好的网上经营环境，使企业和其目标客户之间的信息交流渠道能通达顺畅起来。因此，网络营销要解决的问题是电子商务信息流中与客户之间信息双向沟通的问题，因而它是电子商务的重要组成部分。如果信息流的问题没有解决，电子交易的达成也无从谈起，所以，网络营销是电子商务的基础。

四、结语
全球电子商务发展的热潮使得网络营销已经成为一个不可回避的商业命题。网络营销是指以互联网为营销环境, 传递营销信息, 沟通厂商及消费者需求的信息化过程。企业不论规模如何, 也不论原有信息化基础如何, 都可以根据自身经营的实际需要由浅入深地展开网络营销。网络营销最基本的应用模式是企业上网宣传, 企业要上网宣传就得先在网络上建立一个富有个性和活力并能实现特定功能的商务网站, 然后再根据市场和客户的反应, 有步骤地解决企业内部管理信息网络的问题并进一步开展电子商务。

以上为本篇毕业论文范文电子商务与网络营销的区别与联系的介绍部分。

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