电子商务在石油企业的发展与应用
[摘 要] 针对石油机械制造企业现状, 分析了利用电子商务加快我国石油机械制造业发展的必要性, 探讨了风险管理怎样提升企业价值，将石油机械制造业由传统制造业转变为基于电子商务的现代制造业, 提出了利用电子商务实现动态联盟, 提升企业竞争能力, 扩大营销渠道的策略, 并对石油机械制造企业发展电子商务应注意的问题进行了论述。
[关键词]石油企业; 电子商务; 销售模式; 风险管理
　　石油版图的改变不仅影响到经济,也会影响地缘政治格局．近年来，由于国际油价居高不下，各国都加大了油气勘探开发的力度，一些著名的老油气田逐渐衰竭，新发现的油气田开始夺人眼球．中东地区的石油产量，已经历了两个高峰期，其作为传统石油大国的地位将有可能改变．
 随着信息化建设的深入, 企业生存竞争空间逐步转向网络空间市场, 网络营销正在发展成为现代市场营销的主流, 越来越多的企业开始利用网络展示企业形象, 推销企业产品, 促进了网上交易, 使电子商务这种全新的营销方式得到发展。应当说, 我国电子商务目前仍处于发展态势, 应用模式还较为单一, 部分石油机械制造企业对电子商务缺乏认识,不善于利用电子商务, 但随着信息技术发展与扩散, 电子商务将改变交易模式和业务流程, 形成新的市场关系和市场结构, 提高公司竞争能力和市场竞争特性, 成为维持和拓展销售渠道, 提高企业综合竞争能力的必需工具。
 
 一. 我国石油机械制造业现状

 石油机械制造业是石油工业发展的重要基础, 产品主要包括石油和天然气的钻井设备、采油( 气) 设备、集输设备、井下作业设备和工具。虽然近些年来企业发展较快, 但在业务发展、资本运营等多方面还不能适应瞬息万变的市场竞争。目前石油行业市场对产品与服务的多样化、个性化与交货期的要求愈加苛刻, 市场需求变更的频度增加, 产品生命周期缩短, 使得传统的企业组织管理模式愈来愈难以适应市场进一步发展的需要。尽管有些企业不同程度地采用了一些信息技术, 但多属“ 技术孤岛”式的单项技术, 未能实现整个石油机械制造系统的有机集成。此外,伴随企业经营活动范围的扩大和市场化的发展, 传统制造企业经营与组织模式中存在的生产循环( 采购—生产—库存—销售) 周期长, 内部管理成本高, 企业自成体系, 上下游厂商利益互动性不够, 无法建立起灵活应对市场变化的“ 动态联盟”。目前, 石油机械制造业急需将企业、客户、合作伙伴系统结合起来进行业务活动, 提高企业对市场信息和用户需求
变更的反应灵敏度。

 二. 企业实施电子商务的必要性
 
 要想在国内外同行业激烈的竞争中取胜, 电子商务是石油机械制造企业进行现代化管理必不可少的一部分。电子商务最大限度地降低了流通成本, 其具有的开放性和全球性特点, 可为企业提供丰富的信息资源创造更多的商业机会。中国石油强化海外战略的实施, 建设有国际竞争力的跨国企业集团, 成为国际一流的综合型能源公司, 给石油机械制造业带来了新的生机。因此, 必须加快石油机械制造企业电子商务的实施,使石油机械制造业尽快与国际接轨, 形成有较强竞争实力的营销渠道和信息网络, 捕捉市场机会, 最终实现与国内外生产厂家及产品用户进行网上产品信息交流和网上设计、销售的目标; 在营销方面, 实现从得到信息跑市场、到设立营销分部( 办事处) 、再到网上销售的目标。
应当说, 石油机械制造企业实施电子商务既是石油工业主营业务战略的必然, 也是石油工业今后主要核心竞争力的来源。

 三. 风险管理怎样提升企业价值．
 
 每个价值环节的风险管理都有相应流程对应，企业应结合自身日常经济活动情况，建立基本业务流程目录，并将风险分解到责任部门，通过完善制度，流程优化来控制业务层面的风险，支持企业战略目标的实现。
 全面风险管理，是企业在实现其未来战略目标过程中，将所面临的不确定性合变化所产生的影响，控制再可接受范围内的过程合系统方法。构建全面风险管理体系需要将风险管理纳入企业战略框架之下，实现战略，风险，控制措施的统一，也是融于流程的，持续贯穿于日常经营管理活动的管理体系。全面风险管理不但涉及流程控制，而且包括风险战略，公司法人治理结构，组织保障体系，风险理财等。
 1.风险识别：
 企业风险管理体系建立的最终目标事支持企业战略目标的实现，企业的风险管理体系如果没有建立与战略目标的有效衔接，就不能被称为有效的全面风险管理体系。
 在构建企业全面风险管理体系事4，需要充分解读公司中长期发展规划或年度经营计划，通过解读公司战略定位，战略举措，梳理公司层面的战略目标，报告性目标，合规性目标，再将这些目标进行层层分解，形成若干子目标，包括职能部门层面的子目标，所属二级单位的子目标。
 为实现公司层面的目标，需要解析潜在风险管理需求，可以通过调查问卷，访谈，标杆借鉴等模式，评估这些风险发生概率，影响程度，并对公司层面的风险进行分类。例如，分析各个责任中心为了实现公司的各项子目标，会开展哪些日常经营管理活动，这个分析的过程也就是事件识别的过程。通过分析整理，把产生积极影响的事件归类为机遇，把产生的潜在不利影响归类为风险。
 2.风险管理：
 全面风险管理体系的建设应覆盖企业价值创造的每一环节，识别每一环节潜在的，可控的风险，并考虑相对应的控制策略，基于价值创造模型来构建全面风险管理体系。
 每个价值环节的风险管理都有相应的流程对应，企业应结合自身日常经济活动的展开情况，建立基本的业务流程目录，并将风险分解到责任部门，通过完善制度，流程优化控制业务层面的风险。比如，某公司出现这样的现象，各部门人员高度精简，大家都感觉到忙不过来，一个人要干好几个人的活，而且权责不太明晰。两个分公司对于集团重组也是诚惶诚恐，事事都向领导汇报，不知道自己的权限有多大。公司副总经理也不知道该干什么，部门往往直接向总经理汇报工作。因为一切刚刚开始，总经理也不能太放权，所以事必躬亲，事无巨细均亲自过问，非常劳累。这些运行低效，无序的现象，便是由于组织活岗位职责不合适，不清晰导致的。
 3.应对策略
 企业开展全面风险管理工作，需要将风险管理作为一种价值创造活动，从战略高度并采取系统方法主动去认识风险，管理风险。在风险发生时有充分的准备，并且将风险控制再企业能够承担的水平。对于企业开展全面风险管理工作而言，能使企业全面风险管理体系运行产生效果的关键要素包括四个内容：
 (1).管理控制模式。
 清晰合理的总部与所属单位之间业务权限界面的划分是保证流程有效高速运行的关键，其发展战略决定企业应采取何种管理控制模式。
 (2).组织设置及职能。
 组织结构设置不合理或职能不完善，都会影响到流程运行的效率和效果。总部与分公司责任中心定位决定了公司职能部门设置及应发挥的职能，分公司责任中心定位决定了分公司拥有的业务权限。
 (3).岗位职责及人员配备
 公司应完善人力资源管理体系，编写岗位说明书，明确岗位工作内容，业务权限，任职资格，考核指标。另外，人是体系执行的主体，如果人员配备不到位，执行人员不具备相应的任职资格，或者风险控制措施认识不到位，均会影响内控制体系运行的效果。
 4.与其他管理体系之间的关系
 全面风险管理体系不事单独存在的一个体系，它与其他的专业管理体系有所交融，只是侧重点不同。比如在西方一些石油公司，已将QHSE体系中的控制程序内容融入全面风险管理体系的流程控制环节中。
 
 四. 利用电子商务提升企业综合竞争力
 
 电子商务能够高速有效地传递、交流、整合供应商、制造商、销售商和用户之间的产品和市场信息, 缩短技术创新和产品开发周期, 提升产品的用户满意度, 降低生产和物流费用, 提升石油机械制造企业的竞争能力。因此, 石油机械制造企业在实施电子商务时, 不应单纯把电子商务作为一项技术来考虑, 而应将其作为企业创造价值的增值手段加以具体应用。石油机械制造业可以利用电子商务使各类优势互补的企业之间组成在分布式制造环境下的产品开发动态联盟, 动态联盟内成员资源与利益共享、风险共担。做到利用电子商务实现技术互补和共享, 在产品设计中采用计算机集成制造系统和并行工程, 做到设计面向制造和价格, 同时加强各环节质量控制等, 提高设计质量和工作效率; 利用电子商务达到制造资源共享, 降低制造成本的目的, 提高生产率; 利用电子商务实现虚拟制造, 达到生产成本最小化、生产效率最高化和产品质量最优化; 利用电子商务降低销售成本, 快速响应市场需求, 以获取高额利润; 利用电子商务, 在全球范围内寻找交易伙伴使企业冲破条块分割的市场格局, 进入全国乃至世界范围内的市场; 利用电子商务, 将石油制造企业商业模式、业务流程和商务流程再造, 提升管理, 实现内部业务和商业业务的电子化, 将石油机械制造业由传统制造业转变为基于电子商务的现代制造业。最终达到利用电子商务, 提升企业竞争能力, 扩大营销渠道的目的。
 五. 结语
 
 电子商务是人类社会发展的必然产物, 是信息化社会的商务模式。电子商务代表着未来贸易方式的发展方向。在未来商业模式中, 企业营销方式将转向网络营销, 电子商务将贯穿企业运营全部环节。因此, 必须从战略高度上看待国内石油机械制造企业电子商务的发展, 抓住中石油与中石化实施海外战略的契机, 充分利用电子商务这一先进工具, 使石油机械制造企业敢于加入国际竞争, 在国内率先改变机械工业长期停滞不前的被动局面, 为国内机械制造工业的发展充当龙头。

参考文献
１　陆云鹤, 卜银伟, 宋媛媛.制造企业应用电子商务模式初探.重庆
工学院学报, 2006(2) : 33- 36.
２　杭建平.传统制造业企业开展电子商务的风险研究.工业技术经
济, 2007(1) : 32- 34.
３　环球周刊2008年9月11日第7

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