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关于中小企业的电子商务研究报告

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毕业论文范文题目：关于中小企业的电子商务研究报告，论文范文关键词：关于中小企业的电子商务研究报告
关于中小企业的电子商务研究报告毕业论文范文介绍开始：
浅析中小企业的电子商务

随着互联网技术的迅速发展，在市场经济下企业交易日益越来越趋向多元化,加之客观经济环境的变化,企业开展电子商务势在必行。然而，就现阶段我国电子商务中仍存在着诸多亟待解决的问题和困难。如人才缺口问题，信息传递问题，企业组织结构问题，领导、员工观念问题等等。本文针对我国中小企业的管理模式，人才培养及企业的软硬件设施完善等方面，对适应我国中小业如何开展电子商务及其电子商务对中小企业带来的作用分别进行了阐述。

一电子商务对中小企业的影响
1.1 拓展企业市场空间
在不考虑商品运输、配送的因素条件下，通过网络手段进行企业与企业（B to B）间的往来，不言而喻，每个企业都有机会，有能力成为名副其实的跨国企业。
1.2 减少企业采购成本
据有关资料统计表明，利用互联网进行采购管理的运营模式，平均采购费用能降 0%-15%。可见电子商务是成为中小企业开展网络营销，电子支付的最佳突破口。
1.3 缩短产品生产周期，降低企业库存量
首先，用网络进行交易沟通，加强了企业之间来往的深刻度与广性。利用电子商务，在不同地区的人员即可通过互联网彼此合作共同进行同一产品的开发研究 ,缩短产品生产周期。
其次，由于信息的延迟性与不固定性，直接导致了库存的产生，然而通过电子商务可以使供应方与需求方能进行有效及时地沟通。一方面，企业可以借助这种方式进行定量生产，降低产品积压量；另一方面，企业通过与供应商的及时联系，供应商可以在适时时间，最佳地点，提供最准确数量的产品，最大限度地做到供需平衡实现无库存或零库存。
1.4 降低硬件设施成本
传统企业的建立大都需要实物基础设施的支撑，如：生产车间、仓库、办公用房、产品展览厅等硬件设施。然而，充分利用网络虚拟性可以大大减少企业对这些实物设施的依赖。诸如通过网上交易，白领职工完全可以在家工作，网上商店完全可以摆脱货房的空间大小及仓库地点位置的束缚而面向世界各地销售若干量的商品。减少对硬件设施的依赖程度，一方面意味着成本的降低，同时对于大部分中小企业来说，也为企业提供了一个发展的平台。
1.5 提高顾客满意度
通过互联网来服务客户它的最大特点是信息量大，成本不高，针对性强，信息反馈及时，企业可以以低成本了解不同顾客的不同需求信息从而进一步有针对性地进行服务，增加顾客的忠诚度。
二电子商务对中小企业的作用
2.1 电子商务能为中小企业扩大市场空间
运用电子商务网站，企业可以及时宣传自己的产品信息，推荐企业有关的形象资料，推出满足客户需求的信息网页。同时可以加强企业同供应商、客户的联系，采集商品的供求信息，提高
2.2 电子商务促进中小企业效益的提高
通过电子商务网络可将市场需求、生产控制、采购销售、保险、运输、银行结算、报关等贸易环节有机地结合起来，使商业贸易自动化，从而提高企业的经济效益。
2.3 电子商务有利于中小企业开拓国际市场
企业利用互联网可以开展与国际市场的对话，开拓国际市场。通过网络信息发布增加企业发
展国际机遇，充分利用网络的虚拟信息技术，可以从信息管理的各个方面把小企业做大、做强，使中小企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
2.4 电子商务促进企业的组织结构管理
如前所述，电子商务和计算机网络改变了信息的传递方式，使其由阶梯型的传递方式向直线型转变，与信息传递方式紧密相联的管理组织结构也从金字塔型演变为矩阵型，大大减少了上传下达的中间层组织，使其企业的高层决策者与基层执行者面对面，更容易从实际出发及时进行决
策，通过整合细化的管理组织体系来提高企业管理的效率。
可见,积极开展网络信息技术建设,充分调动企业决策者对组织管理结构的调整,将是推动电子商务正常、稳定向前发展的一条可行之道。
三中小企业发展电子商务亟待解决的问题
3.1 消除观念误区
就目前而言，多数企业的决策者对发展电子商务缺乏一种积极性的理念，绝大多数职工对电子商务领会不够深入，认可和接受程度还远远不能满足电子商务的需要。
3.2 信息传递问题
伴随着我国计算机技术的发展，网络技术虽然也在日益完善，但是在许多方面（包括大众的接受程度，技术水平升级，通讯速度，收费标准，保密程度等等）仍然不能适应电子商务发展的要求。我国企业的信息化程度较低，据对一些重点企业的调查，大多数企业普遍存在着管理漏洞，信息管理机构，信息化建设投入不足与建设成本过高现象十分严重，经营运作中计算机网络稀缺等诸多问题。
3.3 企业定位问题
事实表明，每当有新的理念介入或者用重大的技术变革去改变企业的生产环境与经营方式，商务模式时，企业的组织结构与行为方式也迟早将发生重大变化，大多数中小企业缺乏管理模式的建立，忽视电子商务的发展。
3.4 人才培养问题
目前，电子商务人才短缺已成为世界范围内共同关注的话题。（据有关资料显示到2010我国电子商务人才的需求量可达100万，但在我国，目前能从事电子商务工作的人仅20万左右）然而，对于我国大部分中小企业而言，这一问题表现得尤为突出，电子商务业的迅猛崛起，迫切需要大量具有国际电子商务知识和专业技术的人才以便解决和处理电子商务中遇到的各种问题，况且目前的实际问题是具有计算机和网络技术的人才并不一定懂得金融、商贸、经营管理，而熟悉和掌握金融商贸。同样，经营管理的决策者对计算机知识往往很贫乏，面对网络知识更是束手无策。
四中小企业电子商务的发展策略
4.1 目前中小企业电子商务过程中存在的问题主要是
l.竞争意识不强，思想认识模糊
绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的中小企业，也并未真正认识电子商务。
2.上网企业数量少，分布不均匀
在全国560万家企业（含乡镇企业）中，上网企业所占比例不足1.5％，并且集中分布在北京、广州、上海等大城市。上网企业少，浏览客户就少，网络给企业创造的效益就少，从而形成恶性循环。 3.网络利用率差，营销方式单一
大部分上网企业的网络营销仅仅停留在网络广告和促销上，而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上，而且很少有企业拥有自己独立的域名网址，开展其他网络营销活动的更是寥寥无几。网络对企业的巨大优势潜力远远没有被挖掘。
4.社会化配送滞后，商品流通不畅
社会化配送跟不上，货物递送成本高，网络营销产品不能占有价格上的优势，又没有风险保
障，使得企业不敢在网络营销上进行大的尝试。
4.2 针对现阶段中小企业网络营销的现状和问题，有以下分析:
1、拟定中小企业实施电子商务和总体规划
拟定电子商务的总体规划是实施电子商务的第一步，其中包括电子商务商业模式的选择。目标与计划的制定等。进入电子商务之前、首先，企业要弄清楚电子商务要通过何种机制达到何种目的，即设计商业模式，简单地说商业模式就是：卖什么？卖给谁？怎么卖？怎么结算？这些情况可以使企业根据自己的具体情况决定是采用何种形式，还是卖何种产品，如书籍、服装、电脑零件。这里包括管理模型，目标、计划和总体思想等。
2、做好目标市场定位，把握最佳时机
目标市场就是企业要服务的顾客群优。只有确定了服务对象和服务的区域范围，企业才能决定要生产销售何种产品，以何种手段进行促销及网页设计要突出那些特点等。网络销售和单向营销的传统模式不同，它是双向的营销方式，所以定位目标市场必须了解自己的产品是否适应上网用户的各种情况。
3、加强同站记外与推广，建立良好的企业形象
一个企业的网站好比一座城市，网站的用户好比城市中的人口。城市的环境和服务。因此，设计推广网站是进行电子商务的前提条件。推广网站的方法很多，大体可以分为两类：一是可以利用传统媒体，例如报纸、电视、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品电装等宣传网址：二是利用Internet的资源推广网站，将网上广告精练压缩，送到Internet上经常被网民访问的地方，如一些服务网点、讨论组和电子信箱等。
4、选择最佳的配送及支付结算方式降低职务成本的风险
社会化配送及支付结算方一式是电子商务发展的两个瓶机企业自身是无法从根本上解决的．只能采取变通的方式来解决。货到付款是大部分企业现阶段采取的主要支付方式。
5、建立高效信息收集系统，优化资源配置
信息网络时代，谁最先获得信息，谁就获得市场，获得财富。中小企业要成功地实行电子商务，一定要建立一个高效的信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好均数据库，收集信息，分析信息，了解市场的需求动向及企业自身的经营情况，企业的产品在网上受欢迎的程度等。从而优化自身的资源配置，最大地降低成本，提高经营效益。
6．提供优质服务系统，建立稳定的顾客群
现代顾客需要的是个性化服务，网络服务系统为顾客提供了全新的工具：全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等。这些性质迎会了现代顾客个性化的需求特征。所以，越来越多的企业把电子商务整合到的营销计划中，使顾客服务成为电子商务必不可少的环节之一。
总结
随着现代信息技术的发展，近年来以国际互联网为媒介进行的商务活动正在全球范围兴起，电子商务正在世界各地迅速发展。电子商务的发展改变所有的商业形态、流通形态及营销战略，并可以成为21世记最有潜力的贸易载体。可以说，电子商务代表未来商务的发展方向，企业必须跟上潮流，才能赢得参与与竞争的机会。

以上为本篇毕业论文范文关于中小企业的电子商务研究报告的介绍部分。

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