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论电子商务下B2B与B2C的商务模式差异

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毕业论文范文题目：论电子商务下B2B与B2C的商务模式差异，论文范文关键词：论电子商务下B2B与B2C的商务模式差异
论电子商务下B2B与B2C的商务模式差异毕业论文范文介绍开始：

论电子商务下B2B与B2C的商务模式差异
【摘要】：B2B、B2C是两种典型的电子商务形式，随着电子商务在中国的迅猛发展，互联网的进一步普及和人们对网上的商业活动的了解程度不断增加，B2B与B2C电子商务市场在中国也逐渐火爆起来，本文通过对电子商务下B2B与B2C在实际商务活动中的不同表现形式及变化，揭示出它们之间的关系与差异。并引出我国目前电子商务中B2B与B2C电子商务的发展方向及前景。
【关键词】： B2B电子商务   B2C电子商务      B2B电子商务与B2C电子商务的对比   发展趋势
一、引言
近年来，随着Internet的蓬勃发展，电子商务也在迅速崛起。电子商务改变了传统的买卖双方面对面的交流方式，也打破了旧有工作经营模式。其中电子商务下B2B与B2C电子商务模式最有代表性，两者飞速增长已是不争的事实，它们带来的商机是巨大而深远的。人们应该如何正确的认识B2B与B2C商务活动，并熟悉两者的区别和联系，是日后工作和生活中并不可少的，本文通过对B2B与B2C商务活动的对比分析，从而得到电子商务下B2B与B2C的商务模式差异，并让人们进一步了解和认识电子商务。
二、电子商务的商务模式
    1、电子商务的概念以及电子商务的分类
    从形式上来说，电子商务主要是利用Wab提供的通讯手段在网上进行交易活动，在不同时期和不同地区人们对电子商务有着的不同的定义及见解。从广狭上看，电子商务即是电子交易，是指各种具有贸易活动的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府部门、个人等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。从广义上看电子商务是计算机网络化的结果，与世界经济一体化的发展趋势相一致，甚至可以这样说，电子化已经成为世界经济一体化的体现形式，电子化极大推动了新的世界经济秩序的建立。
    电子商务可以分为以下几个形式：B2B电子商务、B2C电子商务、B2G电子商务以及C2C电子商务，本文主要的讲解B2B电子商务与B2C电子商务之间的商务模式差异。
    2、企业对企业的电子商务B2B
    广义来说，企业之间的各种交互活动都可以理解为是B2B行为的一些表现，其形式和内容可以是多种多样。譬如，其交流手段既可以是在线，也可以是离线；其交流途径既可以是单向通知，也可以是双向交互；其交流形式既可以是同步等待，也可以是异步发送。同时，这些交互的内容涵盖从信息发布，产品设计，在线制造，市场促销，报价折扣，销售分销，库存管理乃至售后服务等商业活动的全流程。从这个角度而言，是无所谓特定B2B技术的存在的，因此，此类信息系统的搭建也无所谓专业的B2B技术作为其基础框架。一般来说，其系统搭建，可以通过应用服务器和WEB服务器技术，配合业务功能的具体实现，即可初步完成。除非还需要特定的行业专属协议或业务流程直通性互联的特殊要求，此时，系统还需要B2B技术平台或目前流行的ESB技术平台的进一步配合。
    狭义来说，B2B特指企业之间通过B2B技术，实现企业之间业务系统和业务流程的直通性对接，从而实现自动化的跨企业之间的业务流程，加快业务活动处理，减少人工干预。
   3、企业对个人的电子商务B2C
　 B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。
　一般是商家与顾客之间的商务活动，也就是通常所说的“网上购物网站”。企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。它是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于internet开展在线销售活动。
三、B2B电子商务与B2C电子商务的商务模式差异
首先B2B电子商务与B2C电子商务服务对象的差异
从简单的定义上可以看出B2B电子商务主要是企业与企业之间商务活动，而B2C电子商务则使企业与消费者之间的商务活动。两者的服务对象不同，一个是具有生产制造能力的企业，一个是消费的个人。
其次B2B电子商务与B2C电子商务在实际操作过程也是不同的。
因为B2B电子商务是企业与企业之间的商务活动，一般涉及的资金金额比较大，交易风险也比较大，所以交易的流程是比较严格、规范而且繁琐的。以某食糖批发中心市场的B2B电子商务为例：
第一步申请入市（身份验证）
申请入市还要满足四个条件：1、经工商行政管理部门登记注册的企业法人；2、最低注册资金不低于人民币50万元；3、承诺遵守GSEC交易管理办法；4、商业信誉良好。
第二步入市前的准备
买卖双方必须按照中心市场的规定将货物或部分贷款交付给中心市场进行验证，并由其核实后将交易指令进入网络，主要目的是为了约束买卖双方，确保双方合同的顺利进行。
第三步入市交易
买卖双方将其自己持有的相关信息完整的输入交易系统中，系统通过指令对其进行验证及配对，配对成功交易，此交易视为买卖双方达成购销合同，具有法律效力。如配对未成功，指令可以删改，当天交易结束后自动失效。
第四步合同的履行
买卖双方输入交易系统的委托指令配对成功交易达成以后，接下来就是买卖双方按照合同上的规定履行各自的义务
交货日起三个营业日内，买方对货物品质无异议，则视为买方验货合格，本市场立即将剩余的20%贷款划付给卖方。
与B2B电子商务相比B2C电子商务相对而言其操作要简单一些。
因为B2C电子商务是商家与消费者（个人）之间的交易，一般不会涉及到太多的资金问题，所以交易风险自然也比较的小，所以它的交易流程相对而言要简单一些。
    （1）在信息的发布与交流上一般都直接采用Web网业进行信息交流，而且一般只对卖家的身份进行验证，大多数卖方网站不会验证买方的信息。
    （2）在商业的订购环节上B2C电子商务一般由买方直接采用Wab页面进行填写，买方提供定单后，卖方进行网上确认即可，很少使用双方的数字签名的电子合同形式，一简化手续，降低成本。
    （3）在资金的支付环节上由于金额较小B2C电子商务一般要求买方在网上直接进行交付，卖方接到银行的确认后直接发货。所以很少会出现B2B 电子商务中存在的合同纠纷。
再者B2B电子商务与B2C电子商务的经营模式以及获益对象也不相同。
B2B电子商务主要以网上批发为主，企业可以通过Internet强大的信息资源将自己的品牌及生产成品放在Wab网页上提供给更多的产品需求方进行参考，其它企业也可以利用Wab网页寻求适合自身的商品并进行大量的订购。在进行商务活动中企业会获得以下利益。
    （1）增加商业机会，寻求更多客户，扩展企业的商业活动范围，实时掌握各方信息，宽素反映市场需求。
（2）整合加大营销渠道，建立以客户为中心的营销活动管理，直接增加营销收入，使企业处于竞争的主导地位。
（3）通过网络化运营减少交易和运营成本，降低经营风险。
（4）使供应链伙伴关系更加紧密，可以有效的提高供应链的效率以及缩短商品的上市时间，增强企业的竞争能力。
（5）加强客户关系，通过网络为客户提供更加优质的服务，提高客户的满意度和忠诚度。
（6）全面的了解公司在销售、市场、库存、财务以及人力资源等方面的运转情况，随时获取企业经营业务的数据及分析，为领导决策提供支持。重新整合内部管理，重组业务流程，提高自身的管理和经营水平。所以B2B电子商务直接受益者主要是企业。
    但B2C电子商务主要以网上零售为主。主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网上商店浏览、选购自己喜欢的通过网上购物可以获得更多的商业信息，买到价格更低的商品安全的网上支付，享受网络更多的便捷性。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。
四、我国B2B与B2C电子商务的发展现状分析以及以后的发展方向
1、B2B电子商务的发展
   （1）B2B电子商务首先是从美国的华尔街孕育而生的，但是它强大的信息流和融合性不仅改变了华尔街，而且也在改变着整个世界的经济运营方式。在我国B2B电子商务自1997年以来其网站以及网络服务商发展迅速，为我国电子商务的迅速发展提供了良好条件，而同一时期，在政府的大力推动下我国企业的信息化进程也取得了一定的进展，但是其发展速度远远落后于电子商务网站和网络服务的速度。我国的大、中、小型企业对电子商务的认知度并不是很高，一些企业即使设立了自己的网站，也没有对如何开展网络营销和商务活动进行规划，而且相关网站内容的更新率也很低。
   （2）在我国网络公司中既为大型企业又为中小型企业提够服务的B2B电子商务平台所占的比例最大大约60%左右，大约30%左右的B2B电子商务平台主要服务于中小型企业，而主要为大型企业服务的B2B电子商务平台却不到10%的比例，一般来说，中小型企业的网络平台越多，说明电子商务的普及率越广。虽然电子商务在我国中小型企业中普及率并不高，但是这并不意味着我国企业对电子商务的认知度也是如此，一项调查报告说明绝大多数中小型企业认为，电子商务将会是我国商业发展的必然趋势。
   （3）但是企业对B2B电子商务的认知、互联网整体的发展水平、网上支付、CA认证、物流配送、国家政策法规等这些因素仍然是影响我国B2B电子商务的重要因素，相信随着时间的变化这些因素的影响会发生变化。
从目前国内网络的普及以及各企业对电子商务的认识来看，影响我国B2B电子商务的因素正在发生改变，涉及到企业诚信和认证以及电子物流已经成为影响电子商务发展的重要因素，加上我国法律的滞后也将是一个长期影响其发展的另一个重要因素。
B2C电子商务的发展
   （1）如果说1997--1999年电子商务在中国还处于概念先行的阶段，那么2000-2001年应该是电子商务发展的高潮期和务实创新的阶段，电子商务网站的数量和规模进入了高度膨胀期。2001年3月已经注册的商务网有3000家，其中B2C电子商务占到总注册数的60%左右。
（2）在中国目前的B2C网站中主要分为综合类商城和网上专卖店两类。在综合类商城又可以区分成门户网站开通的网上商城，，如新浪网的网上商城首都在线网上购物等；以及单独的电子商务网站，而网上专卖店又根据经营产品的不同而分出很多类。
    （3）国内B2C电子商务网民参加网上购物的比例在不断增够；配送环节也得到了很大的改善；在线支付手续日益完善；B2C电子商务的售后服务系统更加健全；网上打折销售也已成为商家的主要营销方式。
五、前景及结论
Internet的出现使企业拥有了一个商机无限的网络发展空间，而B2B电子商务则是企业谋生存、求发展的必由之路。通过一个由Internet支撑的网上平台，将提供企业提高效率、速度、改革并创造新价值的新的驱动途径，利用英特网实施的电子商务不但减少了中间的流通环节而且加快了流通速度、提高了生产效率，降低了企业的生产成本进而提高了公司的经济效益。B2B无论在交易额和交易领域上，都比B2C更可观。B2B在应用上也有两种形式。一是实现其在传统企业中的应用。二是通过建立统一的网络信息平台，为企业采购或销售牵线搭桥提供增值性服务，从而获得佣金或服务收入的专业网站来实现。如“中国黄页”网站就是提供这种形式的B2B，它为众多的中国企业提供了中国传统营销体系所缺乏的通向国际贸易的渠道。B2B是中国电子商务最有希望的模式。
综上所述, 电子商务下B2B与B2C商务模式是由很多因素决定的, 电子商务企业想要在复杂的全球竞争中保持优势, 就必须以经济全球化的大背景进行改革, 逐渐建立完善的管理机构以及适合当今电子商务发展的法律法规，对广泛的商务活动进行规范及管理。电子商务在以后不仅是企业竞争力的重要决定因素,也是企业长期利润的重要源泉, 更是企业的生存之本。企业只有根据其实际情况, 认真分析当今的社会经济发展, 将各种因素进行综合考虑, 才能更好的运用电子商务的各种模式发展自身经济。
参考文献：
《电子商务实务教程》清华大学出版社
《电子商务运做与实例》清华大学出版社
百度搜索关于B2B与B2C商务模式差异
《电子商务》

以上为本篇毕业论文范文论电子商务下B2B与B2C的商务模式差异的介绍部分。

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