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浅谈电子商务环境下知识产权问题

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毕业论文范文题目:浅谈电子商务环境下知识产权问题,论文范文关键词:浅谈电子商务环境下知识产权问题
浅谈电子商务环境下知识产权问题毕业论文范文介绍开始:
浅谈电子商务环境下知识产权问题
[摘 要]知识产权是企业的无形资产,随着电子商务和知识经济的来临,知识产权资源在经济增长中的贡献迅速上升,知识产权资源对企业的发展也越来越重要。保护和运用好知识产权,实施符合企业情况的知识产权战略,不但能加强企业的市场竞争能力,更能促进企业创新和保持企业的长久生命力。
[关键词]电子商务 知识产权 知识产权的维护          
 电子商务是以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,以商务活动为主体,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。电子商务是在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及 各种商务活动。交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
一、电子商务环境下知识产权的内容及特点
 1、知识产权的内容
 知识产权是指个人或集团创建的并受到法律保护的思想、设计、概念和其他的无形资产的所有权。在电子商务环境下,企业的知识产权主要包括商标、域名、版权、专利权等的方面的内容。
 (1)商标
 商标是区别商品或服务来源的标志,使用在相同或相似种类的商品上,并且必须具有显著性,从而发挥识别商品是功能。随着多媒体与网络通信技术的成熟,电子商务的发展更需要动态商标、带有动态商标的出现
 (2)域名
 域名是一种资源标志符,是因特网主机的IP地址,有他可以转换成特定主机在因特网的物理地址。域名具有唯一性、易实现性、可增值性、永久性的特点。域名作为一种在Internet上的地址名称,在区分不同的站点用户上起着非常重要的作用,随着域名商业价值的不断增强,法律已经开始将某些知识产权的权利内容赋予域名,以保护权利人利益。
 (3)版权
 所谓版权,也称作者权,在我国被称为著作权,是基于特定作品的精神权利以及全面支配该作品并享受其利益的经济权利的合称。在信息时代,计算机软件、数据库、多媒体技术给版权带来了新的内容。目前,世界上已经建立了一个比较全面的版权保护法律体系,将计算机软件纳入版权保护中,给软件提供更加及时和完善的保护。
 (4)专利权
 专利权指的是一种法律认定的权利。它是指对于公开的发明创造所享有的一定期限内的独占权。电子商务的发展使得很多技术都成为专利的新客体,包括计算机程序、通讯协定、密码技术、电子销售系统。此外,资料的处理和检索技术,界面的设计等都可以成为申请专利的客体。
 2、电子商务环境下知识产权的特点
 在电子商务环境下,知识产权载体、传播方式和手段发生了很大的变化。与传统知识产权相比,电子商务知识产权具有新的特点。
 (1)客体的无形性
 传统知识产权内容太多以实体论文保存和体现,在电子商务环境下,知识产权内容更多以“形的”磁体介质和“虚拟的”网络保存和体现;
 (2)公开、公用性
 传统传统知识产权的特点之一就是它的“专有性”,而网络上受到知识产权保护的信息则是公开的、公用的,很难受到权利人的控制
 (3)无国界性“地域性”是传统知识产权的又一特点,而在电子商务环境下,由于网络传输的“无国界性”,知识产权开始跨越国界,所以对涉外知识产权的保护,显得更为重要。
 二、电子商务中知识产权的主要侵权行为
1、.网上侵犯商标权的行为
(1)超级链接引起的商标侵权
 网页制造者特意选择精美的图片和文字,来吸引更多的点击数,出现一些锚的表里不一现象。直接在自己的网页上使用他人的注册商标,并把它连接到自己的内容上,甚至连接到垃圾内容上,这种连接行为往往构成电子形式剽窃,是对他人商标的盗用和滥用,属于不正当竞争,淡化了他人商标的价值,损害了他人商业信誉。
(2)搜索引擎引起的商标侵权
 很多著名商标在网上搜索引擎都有自己的网站源代码数据库,把商标放入自己的库中,吸引更多的用户。直接在自己的网页上使用他人的注册商标,并把它连接到自己的内容上,甚至连接到垃圾内容上,这种连接行为往往构成电子形式剽窃,是对他人商标的盗用和滥用,属于不正当竞争,淡化了他人商标的价值,损害了他人商业信誉。虽然没有直接在自己的商品上或商品广告中使用他人的注册商标,但至少淡化、贬低了他人的商标。
 2、网上恶意抢注域名的行为
 域名抢注包括两种情况:
 ①故意把别人知名或比较知名的商标或商号大量注册为域名,这是真正意义上的域名抢注,这些抢注者通常还将抢注的域名进行出售、出租或让商标或商号权人高价赎回;
 ②属于域名注册人与知识产权人之间的权利冲突,即域名注册人并无故意抢注,是由于域名的唯一性和先申请先注册原则,不可避免地与知识产权人发生权利冲突。这种情况虽然有抢注的事实,但却不构成真正法律上的域名抢注。域名抢注者就如同信息公路上的车匪路霸,对网上电子商务的发展非常不利。
 在实践中,域名抢注主要表现为将他人商标抢注为自己的域名。域名抢注既有对驰名商标所有人域名的抢注,也有对普通商标所有人域名的抢注由于驰名商标毕竟是少数且各国均普遍对之予以扩大化保护,如大部分国家或地区均通过立法、行政或司法方法确立了域名不得与驰名商标相冲突的原则。故实践中,域名抢注更多地表现为对普通商标所有人域名的抢注。注册并使用域名可能给商标权人造成损害的表现主要有:
域名持有人旨在出售域名谋取利益,向商标权人提出转让域名的要约时,其索要的
出让价格非常高,致使商标权人蒙受巨大损失。
 (2)域名持有人注册有关域名后使得商标权人无法利用自己的商标作域名,因而使其通过网络从事的经营活动受到严重的影响。
 (3)域名持有者在相应的网站上从事于商标权人类似的业务,并直接或间接地表明其与商标权人系同一人,或者至少有某种内在联系。这样做的结果必然会导致有意同商标权人交易的用户选择域名持有人进行交易,从而剥夺商标权人本来应有的交易机会。
 (4)在相应的网站或网页上传播损害商标权人形象与声誉的信息,从而贬低了商标权人在市场上的地位。
         3、网上侵犯版权的行为
 网络使用者未经许可将传统的版权作品进行数字化,制作成为数据库在网络上传输;在网站的网页或广告中非法使用受版权保护的图像或音乐作为背景,来吸引更多的点击数,从事营利活动;未经许可下载或转载网络上传输的作品,并用于商业目的;非法从网络上下载并复制他人作品,制作光盘,并用以营利;越权或超期非法使用共享软件;破解他人具有版权作品,将破解后的作品放在网络上供他人使用和转载等。这些行为对版权所有人造成了损失。
4、网上侵犯专利权的行为
 电子商务作为一种新的商务模式在许多行业中都会产生变革性的影响,因而会刺激很多技术领域的革新,其中包括计算机软件、计算机硬件和无线通信等。这些技术的开发工作量大,开发成本高,而复制这些技术却非常容易。它们可以带来巨大的商业利润,因此极易被盗用,从而造成对研制开发者利益的损害,发展电子商务不可避免地涉及到专利权的保护。
 三、电子商务环境下知识产权的保护策略1、我国现阶段应采取的政策措施
 (1)建立和完善网络法律体系
 一方面,建立和完善电子商务中知识产权法律保障体系。组织法律和电子商务方面的专
家,根据我国知识产权和电子商务的实际情况,参照发达国家的成功做法,将电子商务活动纳入法律管制的范畴,制定专门性的电子商务操作规范性法制,强调电子商务过程中对知识产权的法律保护,使合法与非法行为有一个明确的界定,减少新形势下出现的新种类知识产权的权利不稳定及法律法规真空状态,初步形成我国作为发展中国家,在市场经济条件下与国际经济贸易接轨的知识产权法律保护体系。另外,应积极参与知识产权国际保护规则的制订和修改,才能在国际贸易和国际交往中更好地维护我国的利益。另一方面,加大执法的力度。对侵犯他人知识产权的行为,要给予严厉的制裁。只有严格的执法,才有可能实现竞争状态的良性循环,才能真正体现知识产权制度对科技创新的引导、激励、保护作用。   (2)提高网络技术和基础设施建设
 在20世纪90年代初,我国开始实施对外贸易中的电子数据交换(EDI)制度,应该说,我国很重视EDI的推广,并在进出口许可证管理、海关保护自动化和无纸化、国际货运中的电子合约以及电子化邮政等方面,取得了可喜的成绩。但是,EDI是在互联网尚未普及之时提出的,现已被更先进的电子商务(EC)所代替或包容。EC与EDI相比,对基础电信的要求更高,并且不局限于经营外贸业务的厂商范围,而是开始形成了一个全球电子商务大市场,使任何厂商乃至普通百姓,都可参与交易。从目前的情况来看,我国的基础电信建设还跟不上全球电子商务的发展步伐,必须加快建设。
2、企业可采取的知识产权保护策略(1)合理运用法律手段保护知识产权
 目前,在保护电子商务中知识产权的规定中,国际上已经有较成型的国际公约,如《世界知识产权组织版权条约》(WCT)和《世界知识产权组织表演和录音制品条约》(WPPT)。我国也制定了《专利法》、《商标法》、《著作权法》、《反不正当竞争法》、《知识产权海关保护条例》、《植物新品种保护条例》、《集成电路布图设计保护条例》以及《计算机软件保护条例》等一系列有关知识产权保护的法律法规。企业应聘请专业的熟悉电子商务法律法规的律师,一旦发现自己的知识产权受到侵害,应及时运用法律武器来捍卫自己的权益。
 (2)运用技术手段来保护知识产权
 除了运用法律手段来保护企业知识产权外,借助一定的技术手段也能达到保护企业知识产权的目的。首先,网络经营商(ISP)与管理者应制定网络使用申请程序和相关制度,如网络使用者在申请登录使用权限时通常均需经过网络经营者与管理者所制订的注册程序,根据使用者所提交的材料和申请的服务范围,设置和开放不同的权限和使用范围,并告知应该遵守著作权法的相关规定等,保护网络著作权及相关权利;其次,企业应充分认识到域名作为知识产权在电子商务活动中的重要性,及早进行域名的注册工作。
 域名可以在申请商标前注册,且域名有地域之分,所有,企业应及时向计算机域名管理机构(国内和国际)申请注册域名,防止自己的域名被他人抢注;再次,随着电子商务的不断发展,专利权的内容也在随之扩展,除了传统的专利权,那些突破传统的商业方法和交易方式也正在被承认可以专利性的,企业应注意这些方面专利权的申请,以保护企业的利益;最后,企业要加强对网络商业机密的管理,如对公司资料的机密分等级,对接触各种资料的员工设定不同的权限,建立企业的Intranet,安装防火墙,对进出企业网络资料进行监视和备份等。           运用经济和道德教育保护知识产权
 (3)运用有效的经济措施来保护知识产权
 行为人侵犯他人的知识产权,主要是为了获得经济上的利益。因此,可采用一些有效的经济措施来保护知识产权。如采用适当的分配制度来保护知识产权,给予那些掌握着企业关键技术的工作人员较为丰厚的待遇,或允许他们拥有公司的部分股权,这样既能防止人才流失,又可达到保护知识产权的目的。另外,还可以从提高知识产权的保护意识、增强道德修养方面来保护知识产权。可通过宣传、教育来培养人们的知识产权保护意识,增强人们的职业道德、学术道德等。
 四、电子商务环境下企业在竞争中的创新理念
 电子商务的日益发展.带动了企业运作形式的发展与创新.使得企业在一定程度上不受空间与时间的限制,如果利用得当,将对中小型企业的发展十分有利。而关乎企业生存的关键一营销,如何在互联网这个全新的平台上开展。已成为企业面临的重大课题。传统的市场受地理条件和交通工具的限制,构建市场网络需要耗费大量成本,要实现市场网络的大规模扩张,其难度之大是可以想见的。而传统营销观念特别强调选准目标市场,试图以极小的。而传统营销观念特别强调选准目标市场,试图以极小的市场网络建设成本获得大的销售收入,但在营销实践中却受到了极大的限制。电子商务的信息传递和资源共享突破了原有市场的界限,企业无论大小,只需花费极低的成本就可以通过互联网构建自己的全球贸易网,成为市场全球化的跨国企业。
企业网络营销创新的必要性
 目前的网络营销确实有了长足的发展,网络营销平台也层出不穷.如电子商务的领跑者阿里巴巴和曾经效仿阿里巴巴现已倒闭的美商网,以及做企业网络推广的中企动力,甚至百度、一搜等都是不折不扣的网络营销服务供应商。时下网络营销的工具也是五花八门,有企业自主网站、行业网站、贸易类网站、网络排名、网络实名、电邮商函、QQ、MSN等,甚至BLOG目前都已经沦落到商业味十足的工具,销售是根本目的,这就是网络营销的实质。如果花大价钱组织的网络营销工具没有产生生产力,网络营销则告失败。所以,网络营销如果偏离了销售这个根本目的,不能最终在销售上实现“落地”,就是失败的网络营销。企业对于刚刚起步的网络营销还存在很多认识误区.主要有以下几点:
 (1)企业网站误区。
网络营销不是简单地做个网站就能遂愿的。时下很多网络营销服务供应商都向客户兜售一个理念:做一个漂亮的企业门户网站,最好是中、英、德、日文4个版本的。有自动留言回复系统,这样企业就会改善形象而增加业务。即使企业的网站做得再华丽,语言版本再多,而找上门的客户也仅仅是对企业有所认知,如果这个时候企业不能完善网下服务和跟踪,那么找上门的业务也会飞掉。因此,对于刚刚涉及网络营销的企业而言。千万不要迷信某些神话,一定要扎实做好网下服务工作。这样客户信息才会得到及时满意的答复。订单和业绩才有可能增加。网络广告误区。网络广告不是网络营销的唯一途径。腾讯、网易每季度的收入都是数亿元人民币。除了网络游戏收入占大头外,余数多靠直接和间接的广告获得,而且比例还在不断上涨。这虽然证实了互联网广告投放已成为企业实践网络营销的重要途径,但绝对不可把它当成唯一途径。无论多么直白的或者巧妙的网络广告,都会在同质化的商品或服务中被湮灭,品牌及商品属性如何与网络或网络产品属性相结合来发布广告,是一个不得不重视的问题。可口可乐与魔兽游戏的联合推广,在火爆的网络游戏中植入产品或产品促销活动无疑是高明的和有前瞻性的,虽然它代价高昂。     (2)博客营销的误区。
 目前国内网络营销的博客现象,主要集中在通过提升个人知名度来提升企业知名度,如三一重工的向文波博客。实际上企业网络营销还存在很多其他误区,如网络排名误区、电子商务会员误区。电子商务下的网络营销必定成为营销的主流。企业网络营销之所以存在众多误区,并不是电子商务发展方向的错误,而是具体操作和理念上的问题,即营销的具体手段和方法存在问题。创新是事物发展的动力,创新是企业走出众多误区的必由之路,只有创新,电子商务下的企业营销才能有所发挥;只有创新,电子商务下的企业营销才能有所突破。
电子商务环境下的企业营销创新
 网络营销是借助国际互联网络、计算机通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的  一种方式,是以网络技术为基础的目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化营销、顾客参与式营销的综合。它贯穿于企业营销活动的全过程,涉及网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务、网络沟通等电子商务活动的各个环节。网络营销与传统营销相比,既有相同之处,又有其显著不同的特点。网络营销虽然是传统营销的发展,但它对传统营销所带来的创新和变革是前所未有的。
 (一)网络营销在营销理念上的创新
 市场营销理念是指导企业营销活动的行动纲领和准则。网络营销对传统营销的创新首先应从营销理念上开始。
 (1)从传统的同质化大规模营销转向异质化集中性营销
 传统的大规模市场营销借助电视广告、购物商城、超级市场等适合大批量消费的观念,在大规模消费广告上投入了大量资金,并通过抢占市场份额,赢得利润。但网络技术使整个世界步人了小型化、多样化和复杂化交融的新时代。在网络经济时代,消费者有自主选择的权力,他们通过搜索引擎在寻找符合自己特殊要求的个性化产品,企业要赢得市场就必须根据消费者特定需要提供“量体裁衣”的服务。在大规模市场营销年代,小公司是无法与财雄势大的大公司抗衡的;但在网络经济时代,无论多小的公司都能找到相应的有特殊兴趣的消费者群体、网络的出现加快了从大规模市场向细分市场的过渡,针对小顾客群体的小批量产品正迅速发展。企业规模不再是优势,企业成功的关键是提供与众不同的产品和服务。    (2)从单向的市场营销转向互动的市场营销    传统营销中,消费者始终处于被动的地位,只能被动地接受由媒体广告、展览、产品目录等提供的单向信息输送。营销部门也因常常无法及时获得消费者的反馈信息而不能有效地调整营销战略,从而影响企业的盈利。互联网络技术则可帮助消费者和企业进行互动交流。潜在的消费者可以借助网络与销售商或技术人员进行对话,了解自己感兴趣的产品和服务,甚至通过超级连接系统,在网页上直接浏览更具体和更直观的产品介绍。销售商也根据消费的反馈信息对产品进行改进,或推出更受消费者欢迎的新产品。充分利用网络高度互动性的新型营销方法也使营销管理者通过市场调研、产品设计、生产到最终服务的一系列程序与消费者保持密切的联系,与消费者一起共同创造着新的市场需求。这种互动的网络营销更好地体现了以消费者为中心的宗旨。     (3)从分散独立的营销管理转向统一协同的工作过程    网络营销不仅能使消费者与企业互动,而且能使企业营销各职能部门之间以及营销部门与其他部门之间实现互动。企业营销的各环节原来通过分工由不同的部门和人员负责。这样做一方面固然可以减少重复劳动带来的资源浪费,但同时也增加了部门间信息的传递和协调成本。网络技术则突破了营销管理分工和合作的相互制约性,使两者得以有效结合。企业通过网络进行市场调研,寻找为企业带来最大利益的消费群体,并设计专门的产品和服务,保留这些最有价值的客户;网络反馈的信息经分析后,通过企业内部网传送到生产第一线;产品定价可及时通过网络告知消费者。销售人员通过公司内部网可对公司的具体项目提供建议和意见。这样,使市场调研一产品设计与生产—价格变动—销售一服务融为一体。从而使营销各职能部门之间、营销部门与企业其他部门之间能保持长久的合作和协调。更充分有效地发挥营销的整体功能。     (二)网络营销在营销组合上的创新    在传统市场营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价格、宣传和销售的渠道、商家(或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等成为企业经营、市场分析和营销策略的关键内容。而在电子商务环境下。这种营销策略将会有很大的改变。
 首先是地域和范围的概念没有了;其次是宣传和销售渠道统一到了网上;第三,在剔除了商业成本后,产品的价格将大幅度降低等。另外。在电子商务下一些其他的新问题被纳入营销策略需要考虑的范畴。例如加何做好主页和建立电子商务系统以方便消费者表达购买欲望和需求,如何使消费者能够很方便地购买商品以及送货和售后服务等,如何满足消费者的购买欲望和所需的成本。如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通等等。
 (三)网络营销在营销手段上的创新
 互联网络以其独特的优势。正在为企业开展营销活动提供新的工具和手段。企业所有的营销活动都可以通过互联网络实现。网络广告。网络广告目前主要是指企业通过设立网页或设立电子邮箱,将自己的图标放在搜索引擎中等方式,将自己的信息在网络上发布,由顾客按照自己的兴趣自主地查询和传送反馈信息。从而构成交互的、有特定对象的信息传递。网络广告的形式也是丰富多彩的,如网幅广告、按钮广告、墙纸广告、插页广告、直邮广告、电子邮件广告、赞助广告、竞赛和促销广告、互动式游戏广告和导航广告等。网络广告作为在互联网站点上发布的以数字代码为载体的经营性广告,具有互动性(实现发送者和受众之间即时互动)、实时性等优点。    4.当今企业如何面对日益发展的网络营销   (一)参加虚拟社会
 网络空间将成为21世纪企业争夺的最重要的战略资源。迅速建立网上交流和交易的手段是未来占有网上空间和资源的关键。企业应从技术、经济两方面人手,建立起先进、安全、可靠、稳固、开放的网络应用平台,实现在线交易,创造新的接近顾客的渠道。在虚拟社会站稳脚跟的企业不仅有明显的优势去吸引未来的新成员,而且还很可能建立起很多障碍。阻止成员转向其他社会。    (二)做好企业信息系统的建设
 在网上建立人事、财务、库存等一些大型的、基本的动态数据库。搜集来源于企业各个方面的信息,让大量的、有序的信息在网上传播。只有对数据进行归纳、整理,并建立动态数据中心.才能为决策者提供有效的判断依据。    (三)产品的个性化
 为了赢得消费者依赖。企业必须把每个消费者看成是独立的、不同的个体。当今消费者新的购物准则是:“要么按我的要求提供产品。要么我就不要”,公司的回答只能是:“按他们的要求做,否则就别打扰他们”。     (四)建立新型的营销管理
 以信息为中心的管理。是信息时代管理的主要特征。在信息时代。只有通过高速的信息收发设备和遍布全球的信息高速公路。企业才能真正迅速地了解市场和消费者的反映,并及时向外界传递企业的最新信息,从而大大提高企业对环境反应的速度、准确性和效率。建立新型的生产营销过程,对传统的运营、销售及生产过程进行管理。     (五)建立消费者信息数据库
 顾客是企业的战略财产。企业必须管理和运用顾客数据库,分析消费者的消费轨迹,集中分析个性需求,同客户发展长期的私人关系,并锁定网上消费者。一方面互联网上的信息不断激增,另一方面消费者的时间有限,企业必须开始制定吸引消费者上网,并且促使多次访问和长时间浏览企业网站的营销策略。     (六)建立速度优势     (1)每天重新设计自己。
 由于全球竞争对手达到或超过一种竞争优势的速度非常快,企业必须把精力投入到每天创新上。
 (2)采用快速的后勤战略。
 后勤是指物流及产品、服务分配的方法。它包含了公司几乎所有的商务关系。对公司顺畅地、智能化地组织管理提供支持。从而使公司能够最大限度地利用每一次现实机遇。简化商务运作,提高效率、反应速度和可靠性。公司必须为顾客设计满足顾客特有的时间和交付要求的服务。
(3)加快回应速度。
 不论是对消费品和服务的需要.还是对客户的抱怨。企业能否改进回应时间,是成功的关键。总之,现代企业唯有正视电子商务对企业营销所造成的冲击和影响,并采取必要的应对策略,才能在充满机遇和挑战的市场竞争中立于不败之地。
参考文献:
何正贤:《电子商务知识产权保护的新特点与新问题》[J]成都大学学报(社科版).2005年第3期(31~33)。
沈培:《电子商务中知识产权问题及其保护策略》[J].经济特区.2005年第8期(209~210) 3、吴志军:《电子商务中的知识产权》[J].商场现代化.2005年17期(86~87)
4、张沙:《电子商务环境下企业的知识产权战略》[J].《科技创业月刊》.2006年02期(81~82)
电子商务(Electronic Commerce)
http://v.cangfengzhe.com/sem-seo-wiki/_13.html


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