浅析电子商务对企业发展的作用
 
 电子商务的飞速发展已经成为不争的事实，它带来的商机是巨大而深远的。电子商务的影响是全面的，它不但在微观上影响企业的经营行为，还推动了世界经济的发展和国际经济结构的重组。电子商务的实行，将通过网络打破地域的分隔，缩短信息流动的时间，使企业生产和消费更为贴近，大大降低物流、资金流及信息流有效传输和处理的成本，为每个企业提供更为广泛、公平竞争的市场，为每个消费者提供更好地满足其消费偏好的良好机会。随着信息化建设的推进，电子商务的市场在全球范围内急剧广大，各发达国家都已把发展电子商务作为扩展全球市场的有效手段，积极地参与协商和合作。本文阐述了电子商务对企业发展的作用，分析了电子商务对企业市场的应变能力、机遇和经济效益等。
 
 一、电子商务提高企业对市场的应变能力

 企业的应变能力是指企业对外界环境的反映能力的增弱，反映能力强说明企业的应变能力强，企业的生命力就强。反之，企业的应变能力弱。
企业商务电子化怎样提高企业的市场应变能力。
 1、快速制定正确的业务策略
 当今各企业面临的挑战在不断增加，但是，可供企业应对这些挑战的选择似乎在日益减少。面对变换不定的市场必须重新考虑业务战略，重新规划新的业务模式，以便在高科技、多渠道的环境中，保持竞争优势。对这些企业而言，最关键的问题是要快速制定正确的业务策略。
 2、企业家有作快速地反映的能力
 市场应变能力，没有一成不变的市场。国内外市场始终处于不断的变动之中，这就对企业家的快速应变能力提高了要求。企业家应根据不断发展变化的主客观条件，根据对外界环境的分析、判断、迅速抓住商机做出反应。就像台湾发生大地震，使占全球约12%芯片、75%主板、40%笔记本电脑产量的台湾电脑业遭受重创。韩国作为电脑内存主干芯片的主要产地，一直是台湾有力的竞争对手。韩国的芯片厂商立即敏锐地看出这场天灾给他们的半导体产业带来的巨大市场机会，迅速调整生产及营销计划，全力抢占市场，结果销售额大幅度增长。
 3、大力推进企业信息化建设，提高企业快速反应能力。
 企业信息化建设对促进管理现代化、建立现代企业制度、加快技术进步和增强企业市场应变力具有重要和深远的意义。当前我国企业在推进企业信息化中做了大量的工作，然而企业信息化建设中还存在一些问题，主要有：良好的决策机制尚未建立、流程再造阻力不小、信息系统分头建立而缺乏有机整合、企业缺乏快速的市场反应能力，等等，因此要增强我国企业市场竞争力，就必须切实推进企业信息化建设。当前企业要重点推进企业业务流程重组（BPR）、客户关系管理（CRM）、企业资源计划（ERP）和内部信息化。BPR是对企业业务处理过程中的核心过程，从根本上重新思考并彻底地重新安排流程，使企业的各项关键性能，如成本、质量、服务、速度等同时获得大的改善。开展BPR的目的不是渐进提高和局部改善，而是性能和绩效的巨大飞跃。通过企业经营过程重组，建立全新的体制，使企业管理发生质的变化，以不断提高顾客满意度和企业竞争能力。通过建立客户关系系统，及时把握顾客需求和消费特征，为客户提供个性化、差异化和量身定制的服务，提高企业市场应变能力。实施ERP对提高企业信息化水平、提高企业市场竞争力具有重要意义，ERP涉及到企业财务、营销、计划、运行、销售渠道等诸多方面。因此，实施ERP各个部门要有效沟通，加强企业内部资源整合，要与业务流程重组有效结合起来，这是保证ERP实施成功的关键。当然企业要成功实施EPR要选好系统开发商，进行有效沟通，这是成功实施ERP的重要条件。此外，加强企业内部信息化、推进网站等建设，也是企业信息化建设的内容。
 4、加大市场营销力度，建立与社会主义市场经济制相适应的市场营销体系，提高我国企业适应市场的应变能力和快速反应能力。近年来，随着社会主义市场经济体制的建立和完善，市场竞争愈演愈烈，市场营销在企业中的地位越显重要。所谓市场营销体系是指在市场经济条件，企业从产品设计、产品开发、市场扩展、营销策略的制定、营销组织的建设等各个方面都要能全国反映“以顾客为中心”的经营理念。
 5、采用实时技术，增加企业的快速反应能力。所谓实时技术，即企业根据市场的行情变化，随时变换企业的经营策略。特别时对于中国的软件业来说，实时技术给他们带来了机遇。用友软件采用趋势性的技术把先进的实时技术和中国企业先进的管理模式很好结合起来，提高企业快速应变能力。实时技术给企业带来的影响可以从三个方面体现：第一是加速业务流程；第二是提高信息反馈的速度；第三是通过实时技术的采用，快速应对变化。
 
 二、电子商务给企业发展带来的机遇

 众所周知，现如今的企业正处在一个竞争空前激烈的时代，面对残酷的竞争事实，企业若想保持优势，经营者必须利用一切机会降低成本，提高效率，扩大市场及提高服务质量，努力确保自己的竞争优势。电子商务为企业提供了全球性贸易环境建立了新型的商务通道，大大提高了商务活动的水平和服务质量。在增强企业竞争力的各环节上，它具有无可比拟的作用。
 1、电子商务能提高商务活动的效率电子商务使以销定产更为简便易行，企业通过电脑网络展示自己产品的质量、性能、价格、售前售后服务及付款条件等，客户各取所需，发出订单，企业生产部门根据电脑网络传递的订购信息及时安排或调整生产规模和品种，从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式，适应现代社会消费潮流。电子商务的实施不但可以大大提高交易速度，加快订单处理和货款结算支付，而且可以减少人为的疏忽，一些计算机程序基本能发现业务人员输入的错误信息而提出警告或自动予以纠正，避免可能发生的损失和浪费。这对严格要求单证一致的信用证结算贸易业务显得尤为重要。

 2、电子商务能提高工作质量，扩大市场电子商务增加了客户和供货方的联系。无论双方是否跨地区、跨国界，空间的障碍已经消失，电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据，而且电子数据交换（EDI）更加强了企业间的合作。电子商务可以提供每年365天、每天24小时的服务，使企业能更及时、准确、充分地掌握市场需求信息，按时、按质提供客户所需要的商品或服务从而加强市场竞争地位。同时电子商务可以提供交互式的销售渠道，使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。
 
 三、电子商务给企业带来的经济效益

 通过电子商务的应用，企业可以在不必大量投入设备、资金、人力等资源的条件下，充分利用公共的INTERNET通信设施，迅速地在INTERNET上建立起具有竞争力的企业门户及电子商务环境，将企业的内外部信息交流和资源管理、供应链优化等架构在个性化的企业虚拟办公平台上，使企业具有快速响应客户需求变化的手段和能力。企业可以在经济的基础上，获得与大型企业同样的竞争优势。ASP模式使企业降低采购成本，实现零风险使用，解决了客户的后顾之忧。通过服务商提供的优质廉价的服务，企业的自动化应用变为现实。
 1、大大节省了企业的信息成本。网上做广告的成本比在其他媒体做广告的成本要低得多，而提供给客户的信息则要丰富得多；电子邮件节省了通信邮费；电子数据交换大大节省了管理环节的开支和人员费用开支。
 2、大大提高了通信速度尤其是国际范围内的通信速度。由于今天的计算机网络技术更新速度加快，产品的更新换代周期大大缩短，许多新产品可能是刚刚上市就变得过时。在一定的情况下，信息流对电子商务的作用甚至远远大于物流或商流的速度。在速度对现代经济具有越来越重要意义的今天，提高信息流通速度显然对降低企业经营成本具有重要作用。
 3、提供交互式的销售渠道，大大加强企业与客户、企业与企业之间的联系与合作，既方便了客户，增强了客户与供货方的联系和客户对企业的凝聚力，又使商家能及时得到市场反馈，改进本身工作，使它们相互了解对方的最新情况，获得最新数据，降低企业的交易成本。
 4、电子商务给企业带来的效益体现在企业对市场反应的速度以及提供服务的速度方面。基于万维网提供的通信手段和企业购销网络系统而形成的商业活动，统称起来即电子商务。其内涵概括起来就是，主要通过改造信息流程，并以信息流引导商流、资金流和物流，达到快速而有效地实现交易目的。这一内涵又集中反映在信息流程与商务运作程序这组范畴中。以电子货币支付为媒介的资金流，在本质上也是货币符号形成的信息流动，它的实现同样可以通过互联网的途径达到，大大节省了结算时间与结算成本，加快了支付结算的速度和资金流通速度。
 
 四、总结

 综合上述电子商务对企业发展作用的描述和结合自己经过两年多对电子商务专业知识的学习。我认为电子商务的开展对于各类企业的好处和优势都是各有意义的，电子商务能提高工作质量扩大市场增加客户和供货方的联系这是电子商务对企业发展最能体现作用之一。通过整篇论文对电子商务和企业之间联系的描述，使我更加对自己所学的专业更加感兴趣也更进一层的了解了电子商务的用途。我希望企业能加强培养和吸引电子商务的人才，才能在电子商务中获得收益。

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