在学习和实践中浅谈对电子商务的理解
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 一、什么是电子商务。
 
 电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于90年代。电子商务源于英文（ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC）。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
 
　  二、电子商务具有的特点。

 (1)普遍性。作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业，以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
 (2)方便性。在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动。
 (3)整体性。电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体。

 三、我国电子商务的发展。
　
 中国电子商务始于1997年，围绕出口贸易实行网上商品浏览、撮合、洽谈和订货活动。到1998年，虽然有许多不同行业、不同层次和不同水平的电子商务应用实例，但电子商务的优越性和经济效益还没有得到充分的体现，也没有被广大企业和消费者所接受。　

 四、电子商务良性发展需要注意的一些问题。
 
 (1)中国的网上银行明显滞后。究其原因，是因为存在几大问题：
 1．法规滞后。网上银行在有关服务承担者的资格、交易规则、交易合同的有效成立与否、交易双方当事人权责明晰及消费者权益保护等方面，与传统银行相比更加复杂、难以界定。
 2．技术风险。网络银行业务的高技术性、无纸化和瞬时性的特点，决定了其经营风险要高于实体银行业务的风险，而技术风险又是网络银行风险的核心内容，也是金融机构和广大客户最为关注的问题。
 3．安全隐患。由于缺乏业务的广泛性和流程的规范性，网络银行面临着技术风险、操作风险、法律风险。这些风险的存在，使得客户对网络银行的安全性、可靠性及个人隐私权的保护持怀疑态度。
 4．顾客面窄。中国个人上网客户集中在20～35岁，这些人收入较高、受过良好教育、乐于接受新事物，但网上交易屈指可数，盈利性差。
 5．产品匮乏。目前中国网络银行的业务匮乏，没有发挥对银行业务的重组和再造功能。

 (2) 中国的物流企业发展迟缓。究其原因，是因为存在几大问题：
 1．市场需求不足。企业观念落后，担心商业机密的外泄。
 2．本身综合素质低。物流企业的前身一般是从事运输、仓储等企业，物流功能不健全，综合素质比较低，主要表现在：一是服务方式和手段比较单一。
 3．经营环境差。管理体制使得部门之间、地区之间的权利和责任存在着交叉和重复，从而形成政出多门、多头领导、过度竞争的局面。其次是基础设施薄弱的制约。

 (3) 第三方支付存在的问题。尽管国内的第三方支付取得了良好的进展，但依然存在以下问题：
 1．法律制度不够完善。由于法律的不完备，并且没有建立起国家的信用体制，第三方支付的安全得不到很好的保证，独立于网络之外的物流活动的诚信风险依然存在。
 2．自身竞争、风险问题。
    “第三方”与银行的竞争问题。“支付宝”等第三方支付公司是通过与银行的合作来运行，但支付公司和银行之间的关系并非只有合作，当银行不通过任何第三方支付公司，而直接与商家连接时，第三方支付公司将面临来自银行的强大竞争。
 运行风险问题。第三方支付结算属于支付清算组织提供的非银行类金融业务，中央银行将以牌照的形式提高门槛。

 五、解决我国电子商务发展过程中一系列问题的关键。

 1.解决网络银行发展中的问题应从以下几个方面着手：
 首先，我国应建立专门的网上银行准入制度。网上银行的准入要在注册制度、安全工作、地域界定方面从严，而在准入标准、业务范围等方面从宽，建立一套区别于欧美已有网络发展优势国家的准入制度，加快相关的法律法规建设。
 其次，加大银行信息系统基础建设投入。鉴于我国银行网络化水平和发达国家相比还有差距，因此，要加大对银行网络化信息系统的基础建设。
再次，大力兴建央行监管信息网络，随着安全技术和认证机制的广泛应用，互联网金融服务的发展无疑给中央银行监管和金融立法带来了新的课题。
 2. 发挥政府的宏观调控作用。物流产业尚处于起步阶段，迫切需要政府部门的大力支持和推动，为现代物流的发展创造良好的宏观环境。制订促进、推动第三方物流发展的相关政策,从资金、政策方面给予支持，帮助企业排忧解难。
 1)采取措施提高物流企业的规模
通过制定现代物流行业规范和制订市场准入限制等措施，限制小于规模经济的第三方物流企业的发展与注册;通过鼓励合资、合作、兼并、整合等措施扩大现有第三方物流企业的规模。
 2)重视物流人才的培养，实施人才战略
 解决目前专业物流人才缺乏的问题，一方面，政府应该在有关这一行业的相应国民教育体系中加大投入和指导，同时积极筹备和开展这方面的职业资格认证制度建设和实施工作;另一方面，第三方物流企业需要对现有的从业人员进行培训，提高企业员工的现代物流业务知识和业务水平。
 3)加大对基础设施的投入
 物流基础设施是第三方物流企业保证客户服务水平的硬件基础，政府和企业两方面共同努力，尽快提高各种基础设施的水平。
 4)完善物流法规，树立行业规范
 加快立法脚步，完善物流法规，树立行业规范。一来可以用法律条文将第三方物流企业的权利义务明确，以法律手段解决物流运作中发生的各种矛盾。另一方面，也可以解决我国经济运行中诚信缺失的问题，使其他企业和个人敢于将业务外包给第三方物流企业。
 3．通过法律保护，提高电子商务交易中的信用度
 1)诚信是一切道德的基础和根本。对于电子商务领域，诚信不仅是一种责任，更是一种声誉和资源。一方面借助社会舆论，倡导诚信交易；另一方面创建完善的信用机制兼顾平等、公正和效率。
 2)创建第四方监管。一些银行对“支付宝”账户上的资金是否“专款专用”并没有监督的权利和义务，这就需要建立起政府条件下的第四方监管，在操作实务上，可参照银行系统的存款准备金方式。
 3)发展网络。加大力度发展网络教育，使电子商务电子支付渗透到人们的生活中。深入挖掘第三方支付的商品价值，不断改进服务，以优质的服务吸引用户，加快电子商务的普及。

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