图1 品牌建立之程序
 阶段一：建立品牌的核心价值
 品牌之核心价值的来源有二，一为来自企业内部的经营使命与企业愿景，一为外部的产业核心价值与消费者对该企业的品牌知识。内部的核心价值为经营者主观上认为对消费者重要的价值，但仍须透过外部市场及消费者的调查，客观了解顾客真正的需求。
步骤1：确立企业的使命（Mission）及愿景（Vision）
 企业的经营使命界定了企业的经营范围，所提供的产品或服务，提供的产品或服务的方式，以及为顾客创造的价值。
步骤2：确立产业的核心价值（KSF）和成功关键因素
 产业的核心价值则为企业在该产业中的关键成功要素（key success factor, KSF），本研究将从顾客的观点找出消费者所重视的要素是哪些，作为选择核心价值的参考依据。
步骤3：关注顾客，分析顾客品牌知识结构及动态
 企业欲建立其品牌除了必须依循公司使命之外，更应以目标顾客的观点来营造其品牌。因此利用Keller 品牌知识的概念（详见图2），自消费者的角度来寻找核心价值。

图2 品牌知识结构图（资料来源：Keller）
步骤4：明确品牌的定位
 阶段二：制定品牌策略
 在选择了核心价值之后，以此为中心发展品牌营销策略。要点是要系统化的有重点的制定品牌战略，并配套相应的预算和其他资源。由于中小企业生存压力限制，资源限制，品牌策略要注重可操作性。
 阶段三：实施品牌营销
 a) 品牌策略要分阶段目标明确地实施。
 b) 在产品销售和服务的活动中，注重品牌营销，注重品牌的价值导向和关系导向。
 c) 注重品牌和业务流程的一致性和有始有终。
 d) 确定品牌营销的负责人，并周期性的检查实施情况
 e) 要加强网络营销，注意引入互联网的新技术，新思路。网络营销与传统营销相比，如果方法得当，往往事半工倍。用低费用，取得受众范围大，传播迅速有效的较好效果
 f) 必须进行品牌营销地培训，提高全体员工地品牌意识。
 g) 中小企业虽小，要重视和一流企业的合作，有助于提高品牌意识和品牌知名度
 h) 最重要的是，保证品牌营销必要的预算和其他资源配套，并制度化，保证这些资源如企业的生产设备或QA部门一样不可裁减
 阶段四：评估品牌营销的效果
 做客户调查，做员工调查，分析品牌营销的效果，提出改进方案。
 【参考文献】：
a) Urde， Mats 2003， ‘Core value-based corporate brand building’,Eruopean Journal
of Marketing, Vol.37 #7/8, pp.1017-1040
b) Kotler，Philips 2000， 《科特勒谈营销：如何创造、赢取并主宰市场》
c) 胡雄斌，2003 “品牌战略内涵及其功能意义” 《

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