中国工商银行吉林省分行零售银行业务的营销渠道策略研究

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中国工商银行吉林省分行零售银行业务的营销渠道策略研究

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毕业论文范文题目：中国工商银行吉林省分行零售银行业务的营销渠道策略研究，论文范文关键词：中国工商银行吉林省分行零售银行业务的营销渠道策略研究
中国工商银行吉林省分行零售银行业务的营销渠道策略研究毕业论文范文介绍开始：
【论文摘要】：跟着金融寰球化跟电子商务的敏捷发展、外资银行的全面进入以及国内贸易银行纷纷改制上市,银行业的竞争已进入白热化。在当前发达国度跟地区的贸易银行,零售银行业务收入构成了银行收入的重要来源。跟着经济发展,零售业务也将成为国内贸易银行重要的利润增加点。因为零售银行业务波及到居民的生活、花费、投资等方方面面,与证券、保险、基金等多个金融市场有着非常强的穿插性跟互补性,业务翻新的空间非常广阔。零售银行业务存在服务对象分散、单笔业务金额有限、业务范围宏大的特点,业（本文此处忽略..）务的履行须要精巧策划的渠道策略,营销渠道既是零售银行市场营销的载体,也是零售银行的核心竞争力所在。因此,在国内贸易银行的策略转型中,零售银行业务的重要性一劳永逸,零售银行业务的营销渠道策略(拓展及管理)成为金融业目前最具活力跟最具发展潜力的范畴之一。从吉林省工行的实际经营情况来看,在2006年股份制改革剥离不良资产之后,吉林省工商行从新获得了活力与活力,为今后持重经营跟可持续发展奠定了基本,发明了前提。近年来,吉林省工行高度器重渠道竞争力的建设,持续地对渠道进行（本文此处忽略..）整合、优化,并在诸多方面获得了明显进步。但跟着业务的发展,一些问题跟抵触也裸露出来,笔者通过实证分析得出吉林省工行零售银行业务营销渠道存在以下五个问题:网点分品位履行艰苦、网点渠道协同运行尚未构成、自助银行跟网上银行渠道分流客户作用尚未充分发挥、客户经理的数量跟品质尚未满意业务发展的急切须要、网点员工欠缺踊跃性跟主动性。本文利用SWOT分析工具,对吉林省工行发展零售银行业务的内、外部环境进行分析,找出吉林省工行零售银行业务的发展机会跟威胁、上风与劣势（文章此处忽略..）。分析表明,宏观经济增加、政府对零售银行业务及其渠道发展的支撑立场、个人可安排收入进步跟对零售银行业务逐步认同、技巧的蓬勃发展,都有利于零售银行业务的发展,为吉林省工行零售银行业务的发展奠定了良好的基本;而且吉林省工行资金实力雄厚、品牌影响力大、客户资源丰富、业务品种齐全、体系软硬件完美,是发展零售银行业务的上风资源。基于以上分析,本文认为吉林省工行应踊跃发展零售银行业务,在营销渠道建设方面可采取以下办法:(1)针对网点渠道,改进服务设施与布局,增加显性服（此处忽略..）务价值,按服务价值链改进顾客接触管理,履行等待时光与等待心理并重的双重排队管理;(2)针对自助渠道,要体系化地推广自助银行,增加离行自助服务终端数量;(3)针对电子渠道,要将非传统金融业务融入电子渠道,大力开辟无线网络的利用;(4)针对客户经理渠道,要加快客户经理步队建设,构建“客户经理+产品经理”的营销体系;(5)在渠道整合跟保障方面,要汲取国外银行教训,控制商机适时进行渠道翻新,发展渠道品牌营销,并构建跟谐的企业文化。

以上为本篇毕业论文范文中国工商银行吉林省分行零售银行业务的营销渠道策略研究的介绍部分。

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