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吉林省联通公司“新视界”业务营销策略研究
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毕业论文范文题目:
吉林省联通公司“新视界”业务营销策略研究
,论文范文关键词:
吉林省联通公司“新视界”业务营销策略研究
吉林省联通公司“新视界”业务营销策略研究毕业论文范文介绍开始:
【论文摘要】
:2008年,随着中国通信业重组的完成,通信运营商由原来的六家合并为三家,市场格局被重新分配。尤其是中国联通公司,得利于全业务运营牌照和3G牌照的发放,各项业务发展在近两年呈最优态势。但是,在良好的业态发展美景下,我们不得不承认一个现实问题,即固定电话正逐步为移动电话所取代;语音通信功能已经远远不能满足客户日益增长的多媒体通讯需求。吉林联通公司是由原吉林网通和吉林联通两家公司合并成立,原吉林网通公司在固定网和宽带互联网业务占有省内大部分市场份额,而合并后的吉林新联通公司更是在人员上、技术上、网络上占有得天独厚的优势,在未来激烈的市场竞争中,充分利用原有的优势基础,如何创新研发新的通信业务产品,以确(本文此处忽略..)保公司业务收入和客户数量的稳定增长,成为吉林新联通公司的一道难题。在这样的市场背景下,吉林联通公司适时推出了“新视界(NewView)”多媒体可视固话业务。新视界”业务采用的是H.323通信协议,利用宽带互联网作为数据传输通道,为用户提供下一代网络(LTE)所具备的视频多媒体服务。“新视界”业务的推出,标志着吉林联通公司在未来市场竞争中,多了一道新的杀手级应用。2009年,吉林联通公司将“新视界”业务在全省范围内进行试商用。经过为期一年多的试商用,全年累计发展“新视界”客户49023户,实现业务收入495.48万元。虽然试商用的市场反馈很不错,但是仍然无法避免出现各种问题。本文通过对试商用过程中出现的种种问题进行汇总,并详细分(此处忽略..)析问题原因,提出相应的解决办法,作为正式商用的参考。同时,提供了一个完整的正式商用营销策略,涉及对终端策略、价格策略、渠道策略、广告宣传策略。系统的提出了针对在“新视界”业务营销中不同客户群的不同需求、消费能力及“新视界”业务使用用途的不同分类,制定相应的营销策略。其中,终端策略采用了软件、硬件同时投放市场的终端策略,主要是考虑用户的消费能力和对“新视界”业务功能需求的范围来决定。让年轻的消费群体能够通过下载免费的软件终端来体验可视通话,让有消费能力的中高收入阶层选择硬件终端。在价格策略方面,提供多种套餐模式供用户选择,针对不同用户群的业务功能需求制定不同的消费标准,并将“新视界”业务(本文此处忽略..)的资费标准与现有固定电话和3G移动电话的资费进行整合,采用就低不就高的定价原则,吸引更多的用户体验“新视界”业务。在渠道策略方面,在发挥联通公司自有渠道营业厅的基础上,扩展到电脑城、电器卖场、大型连锁超市和商场以及互联网新兴的团购网站及电子商务购物网站,将可利用的渠道充分利用起来,最大限度的发挥渠道作用,争取更多的客户办理“新视界”业务。在广告宣传方面,采用多种媒体同时使用的立体式宣传方式。根据实际情况,有针对性的、有间隔性的进行不间断宣传,保证“新视界”业务为公众所熟悉。最后,在新视界的营销管控方面,针对吉林联通公司现有的运营支撑系统提出转型需要,提出以客户需求为导向的运营支撑体系建设(略..),保证灵活、高效的运营支撑系统,以满足业务的投放顺利。不断开发新的功能,以满足用户的个性化需求。为集团客户提供结合“新视界”业务的行业解决方案,助力集团客户信息化办公。在人员保障方面,规划维护部门和营销部门的职责。制定业务申请流程。强调相关工作人员的培训和服务基准,注重“新视界”业务营销中的服务质量。随着信息技术的不断更新和通信市场的深化竞争,吉林联通公司在未来的“新视界”业务市场运营中,将继续围绕着客户需求为导向的服务理念精细化运营,不断加强内部管控,加强转型业务平台的运营支撑能力,为推进吉林省的信息化社会构建贡献力量。
以上为本篇毕业论文范文
吉林省联通公司“新视界”业务营销策略研究
的介绍部分。
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