我国快递公司服务现状，问题与对策--以顺丰速运有限公司为例

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XCLW103296 我国快递公司服务现状，问题与对策--以顺丰速运有限公司为例

我国快递公司服务现状，问题与对策

--以顺丰速运有限公司为例

摘要

随着国民经济的高速发展，我国的物流快递也迅速崛起。在整个物流行业当中，最为重要的环节就是配送环节。不合理的配送方式和配送速度将会使物流公司的口碑变差，客户流失，从而造成利润的下降。所以对于所有物流行业的快递公司来说，有一个好的生产运作管理模式很是关键。本文以顺丰速运快递有限公司为例，采用数据分析和调查了解等方法对其运营模式，内部组织结构，下单，配送，仓管等运作流程进行分析研究，以提高快递公司的服务质量和增加公司的营业利润。通过对顺丰快递运作流程的分析，发现快递公司在生产运作方面存在的问题和弊端，再根据这些问题提出切实可行的解决办法，来促进我国物流快递行业的发展，提高快递公司的行业竞争力。

关键词：顺风速运; 运作现状; 存在问题; 优化措施

摘要1

引言1

1．快递行业的主要运营模式2

1.1直营模式2

1.2加盟模式2

1.3合作模式2

2．顺丰速运的运作管理现状分析3

2.1公司介绍3

2.2公司的直营连锁经营模式4

2.3公司内部组织结构4

2.4公司快递业务的主要流程4