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企业员工能力提升研究 (3)
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毕业论文范文题目:
企业员工能力提升研究 (3)
,论文范文关键词:
企业员工能力提升研究 (3)
企业员工能力提升研究 (3)毕业论文范文介绍开始:
企业员工能力提升研究
一、员工能力对企业的影响
(一)员工能力的内涵以及构成
能力这个词,大家都能够理解和交流,但其内涵的解读却是因人而异,往往两个HR在讨论能力,但其实他们对“能力”的内涵定义却不完全一致。对于“能力”,每个企业管理者都有自己的认知,但往往失于片面。显然,在现代企业愈发需要人才资源的时代,我们缺少标准的员工能力的定义和模型,这也导致员工能力的管理显得非常弹性和模糊,而基于能力的评价和发展体系也就难以建立,成为企业发展的滞缓原因。
一个人的能力范围和某项能力的水平高低以及多种能力之间的协调配合熟练度,将决定这个人的思维和行为方式。三位手艺人,木匠、铁匠和泥瓦匠,如果让他们做一张床,那么,就床架子而言,木匠肯定做木头的,铁匠一定做铁的,而泥瓦匠会砌成砖的——或许是为了烧火炕。如果木匠还会些铁匠活,那他就会在这个床架子中加入一些铁活的元素,使床架子具有更高的强度并更美观。
(二)员工能力与企业发展的联系
马克思主义认为,人是生产力诸因素中最活跃的因素,是把社会生产中其他因素联结起来的纽带。劳动者的素质如何,决定着一个国家、一个民族经济和社会发展的水平,同样也决定着一个企业的发展水平。企业的发展取决于企业素质的强弱,企业素质是企业活力的基础,是企业发展的根本保证。而在人、物、管理和技术等企业四个基本要素中人的素质是重中之重,因为人是企业中最重要的资源和管理活动的核心,员工素质决定着企业的素质。
人是能动的,人是生产力的第一要素,企业要实现持续快速发展,就必须有一支高素质的员工队伍。在现代科学技术高速发展的今天,企业是集各种生产要素,如设备工具、材料、资金、信息、劳动者于一体的完整系统。各生产要素的有机结合,才能形成价值增值过程和物质形态转换过程。而生产要素的结合,是人脑的意识活动和人体运动器官活动的结果,是人劳动的结果,所以,实现物质生产的是人。因此,人永远是任何一种社会系统和企业系统的一个基本的、主要的组成部分。事在人为,物在人管,财在人用,没有人,也就没有企业。只有充满活力的企业,才具有长期成长力,而活力来源于培养充满积极性与创造性的人才。
(三)员工能力提升的必要性
现代企业的竞争,实际上是人才的竞争,而人才的竞争,很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训,提高职工技能和知识,开发职工智慧潜能,激发职工创新欲望,增强职工市场竞争力,提升企业劳动绩效,实现企业又好又快发展。企业员工培训,作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能,为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能,增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发,是比物质资本投资更重要的人力资本投资。
二、目前中国企业提升员工能力的现状与问题
(一)目前中国企业普遍遇到的问题
人是不少,但“能干、肯干又可靠”的人才却是少之又少。很多企业老板在向他人介绍自己的企业时,常自豪的宣称自己企业是培育行业内人才的黄埔军校,但多数成功的企业往往是培育人才的蓄水池!
有很多企业在人力资源管理上都是很欠缺的,他们认为人才是无限的,成为“铁打的营盘”,员工自然也就成为了那“流水的兵”了。人力资源管理中有句名言“将正确的人放到正确的位置”。可惜,真能做到这点的企业的真的不多。
(二)企业应如何应对
在市场激烈竞争的今天,企业要生存,要发展壮大,必须提高市场竞争能力。员工素质的高低直接影响到企业的发展,员工素质跟不上企业发展和市场竞争的需要,目前已成为制约企业做强做大的“瓶颈”,提高员工队伍的整体素质,是增强企业竞争力、促进企业发展的重要途径,更是广大员工根本利益之所在。
三、如何提升企业员工的能力
(一)优秀员工所具备的条件
1)处理压力能力 定义:具有该能力的雇员能在压力下保持原有的工作标准,无论面对的是何种艰巨的任务或社会压力。
行为范例:能不懈地探求解决问题的途径,直到找到答案;不浅尝辄止,轻易怀疑原先的结论; 能顶住超负荷工作的压力(甚至夜间工作);日间工作时,几乎没有注意力分散或疲倦的迹象;能同时处理多项任务;能迅速承担额外的繁琐工作;加急赶任务时,仍能洞察细节。
2)细致能力 定义:工作细致的雇员对待工作有很强的责任心,能全面地注意各方面的必要细节。
行为范例:关注工作中的重要细节;对自己的工作质量负责;完工前能仔细检查;对工作过程有完整的提示系统,便于自己和他人参考;严格遵守安全规章;能优质、及时地完成受派的任务;记录工作中出现的问题,避免重蹈覆辙;记录会议或谈判的结果;文档整理有条理。
3)创造力 定义:具有创造力的雇员能提出富有新意和想象力的主意,并能根据工作环境和职责范围的变化找到相应的解决方案。
行为范例:想象力丰富;能从事有创造性的工作(设计、发明等);能提出有创意的意见;能提出观察问题的新视角;不受常规惯例的束缚;善于处理突发情况;能提出实用的新思路、新方案。
4)工作主动性 定义:具有工作主动性的雇员能自觉、独立地进行工作,并善于运用新知新学,愿意接受新的任务。
行为范例:工作自觉,无需上级催促;多数情况下独立工作,无依赖性;通过自身努力拓展工作内涵,获取新技能、新经验;追踪工作中的新技术发展情况,学以致用; 能贡献自己的建设性意见;面临问题反应敏捷;有白手起家的准备;能利用空隙开展工作。
5)成就欲 定义:有成就欲的雇员勇于挑战难题,具有高于一般标准的业绩追求,能很好地规划自己的职业生涯发展。
行为范例:能视困难、问题或变化为挑战;有成功的自信;基于自身实力和努力来追求成功;在成功、失败和冲突中检点自身的问题,承认失误,寻求改进;不推卸责任;在切合实际的基础上,目标设定适度超越;主动出击,不等待指示;不满足于平均业绩,追求卓越。
(二)合理安排相关培训
企业长久发展需要员工提高自身素质;员工为了提高工资待遇需要提高自身素质;能够胜任岗位,满足社会需要,迫切要求员工加强学习;做到与时代发展同步,不被时代淘汰,需要员工加强学习,因此提高员工素质是每个企业必须面对和要做的工作。
1、提高员工职业道德素质,是企业发展的需要。 2、提高企业员工的劳动技能素质,是企业发展的基础。 3、提高员工文化知识素质,是企业发展的重要保障。
企业应根据自身的需要为员工提高基本素质建立平台。
1、实行优胜劣汰,加快员工结构调整。
重点在员工培训上下功夫:一是抓紧销售人才的培训。根据企业经营工作实际情况,培训必须贴近市场,贴近销售前沿。二是搞好管理人才的培训。包括各类管理部门的管理人员。三是克服急功近利的思想,舍得投入资金对有培养前途和发展潜力的员工进行“充电”培训,努力培养一专多能的复合型人才。
2、建立适合高素质人才发挥其应有作用的平台和薪酬机制。
高素质人才是企业整个人才队伍的精英,有效和合理地发挥他们在团队中的作用,对整个人才队伍素质的提升具有不可替代的示范作用,简言之就是在使用上,充分为其创造条件,并根据企业的实际情况及其自身特点为其安排适当的管理岗位或技术岗位,以使其能真正发挥其应有的作用;广泛深入地开展员工技术比武、岗位练兵活动,并将劳动竞赛、合理化建议等多种形式的技术活动纳入工作目标。激发员工钻研本职业务,提高岗位技能,掌握更多新知识、新技术,不断提高他们的知识含量和科技含量,造就和培养更多的知识性技能型员工。在薪酬设计上也应充分考虑其实际贡献和示范效应,可以适当就高安排其相应待遇。通过考核,年底实行物质奖励与精神激励相结合的方式,从为培养人才尽快达到要求增加动力。合理利用薪酬制度,拉大岗位收入差距,驱动员工自学,提高自身素质,激励员工提升自身素质。企业通过实行物质奖励以完善收入分配制度为重点,精神激励为主
3、树立新型学习观,提高员工的文化科学素质。
学习是企业员工每个人义不容辞的职责,大力弘扬学习、创新、团结、发展的精神,树立“竞争就是学习力”的观念,树立人力资源观念。开展形式多样的教育活动,帮助员工养成良好的学习习惯,引导他们树立终身学习、全员学习、团队学习、全程学习的新理念,鼓励他们在岗位上成才,在工作中创新。
学习做到常抓不懈、深入持久地坚持下去。要想持之以恒,首先学习形式要新,要超越原来的旧模式,运用各种现代化的教育培训手段,拓展教育培训的广度和深度,既提高工作效率,又拓展学习方式。设计丰富多彩的活动载体,寓学习与工作中,寓教育于活动中,为员工创造学习条件,吸引员工广泛参加。重点培训对企业发展有用的知识、对岗位最有效的技能,全面提高员工的素质。激励员工自学,增强自我提升的自觉性,是员工获取知识、提高技能、增长才干的主要途径。努力创造工作学习化、学习工作化的良好环境和氛围,激励员工岗位成才、自学成才,引导员工在实践中完善自己,在竞争中提高自己,在奋斗中充实自己。
4、倡导健康的生活理念,提高员工的心理素质。
近年来,由于生活方式的改变,生活节奏的加快,生存竞争的加剧,员工的心理失衡和心理障碍在生活中普遍存在。对此,应该通过深入开展形势任务教育,帮助员工树立积极向上的生活理念,提高心理素质。增强员工的危机感和责任感,鼓励他们积极参与激烈竞争,并做好面对各种挫折和困难的心理准备,遇到挫折时要帮助他们理智地分析受挫原因,通过自我调整及时排除心理矛盾,使心理活动始终处于健康水平。要在员工中普及心理健康,提高他们待人处事能力和个性心理品质,不断树立正确的自我意识、坚强的意志品质、较高的奋斗目标、自强不息的人生态度,尽可能地做到适度克制个人情绪和欲望。关注员工的心理健康,建立一套行之有效的心理健康引导机制,使他们遇到问题时敢说并有处说,及时找到温暖和力量,以尽快扭转心态,找到心理平衡,最终以平和、愉悦的心情面对工作、面对生活。
(三)创造良好的氛围
如何营造良好的工作氛围?
一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的影响因素,快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。如果在工作的每一天都要身处毫无生气、气氛压抑的工作环境之中,员工怎么可能会积极地投入到工作中呢?本文将对创造良好的团队工作氛围提出几点建议。什么样的工作氛围才算是令人愉快的,并能够促使员工积极工作呢?
良好的工作氛围是自由、真诚和平等的工作氛围,就是在员工对自身工作满意的基础上,与同事、上司之间关系相处融洽,互相认可,有集体认同感、充分发挥团队合作,共同达成工作目标、在工作中共同实现人生价值的氛围。在这种氛围里,每个员工在得到他人承认的同时,都能积极地贡献自己的力量,并且全身心地朝着组织的方向努力,在工作中能够随时灵活方便地调整工作方式,使之具有更高的效率。
工作氛围是一个看不见、摸不到的东西,但我们可以确定的是,工作氛围是在员工之间的不断交流和互动中逐渐形成的,没有人与人之间的互动,氛围也就无从谈起。制度在这方面所能起到的作用有限,最多也不过是起到一个最基本的保障作用。并且目前来看,我国企业的内部制度虽然不尽完善,但更重要的是制度因为多种原因不能够得到很好的执行,这就要求充分发挥人的作用。人是环境中最重要的因素,好的工作氛围是由人创造的。
任何人都喜欢在轻松、愉快的环境中工作,这样的工作环境会使他们更有效
率、更愿意工作下去。如何才能创造一个良好的、令人愉快的工作氛围呢?
1、首先是让员工在这个企业工作有一种自豪感、感到荣耀。2、建立以“业绩”为导向的绩效考核机制,杜绝内耗。3、加强企业文化建设,提高企业向心力和凝聚力。
四、结语
高速发展的技术和经济环境,更需要企业具备不断学习和创新的能力,以不断获取市场竞争优势,而要实现这一目标需要高素质、高知识的企业员工,在学习型组织环境的推动下,通过建立共同愿景、目标和使命,形成学习团队,激发群体智慧,为员工学习力的提升不断地提供学习的动力。
参考文献
1 孙立文 中国市场 中国商业出版社 北京 2015
2 程社明,提高员工素质与企业共同发展 世界知识出版社,2015
3 加里·德斯勒,人力资源管理.中国人民大学出版社.2006
4 泓露·沛霖,优秀员工的必备素质。中国商业出版社.2014
5 郑建文. 激发员工工作积极性7步走 中国现代出版社.2010
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