浅谈企业文化在管理中的作用

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浅谈企业文化在管理中的作用
[摘 要]：企业文化作为企业的“软实力”，在企业管理中发挥着日益重要的作用。企业文化指引着企业的发展方向，影响企业员工形成共同的价值取向。企业内部除了有规章制度和考核标准等书面“硬”约束之外，还有通过企业文化形成的“软”约束。共同的目标和价值观，能够对企业员工产生强大的凝聚力，对员工在精神上形成有效激励，能够充分发挥员工的主观能动性，提高企业的运行效率，提升企业的竞争力。
[关键词]：企业文化 企业管理 重要作用
 一、企业文化的定义。
 威廉·A·哈维兰在其《文化人类学》中对企业文化定义为：企业文化是企业组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。一般认为，企业文化包含经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度、文化结构和企业使命等内容。
 二、企业文化的导向性作用。
 1、企业的愿景指引着企业发展的方向。
 企业的愿景表达了企业的理想和终极目标，说明了企业存在的意义和目的，它就像灯塔一样始终指引着企业的发展方向。苹果公司要“让每人拥有一台计算机”，阿里巴巴要“让天下没有难做的生意”，华为要“丰富人们的沟通和生活”……不论外部环境是怎样的复杂多变，优秀的企业始终围绕企业的愿景来制定和调整企业的长短期目标，引领企业在激烈的竞争中胜出。
 2、企业文化影响了企业成员的思维方式和价值取向。
 随着经济的全球化发展，企业的规模越来越大，企业中的员工也越来越多，于是企业需要有自己的企业文化引导企业发展方向、规范员工行为。企业文化塑造员工价值观，影响他们的思维方式，就是使员工认同企业价值观，在企业形成一种文化氛围、形成统一的行为方式，对员工产生内在的规范性约束。同时把企业文化作为凝聚员工的纽带，培养员工的向心力和认同感，并把员工的个人目标和企业目标结合起来，激发员工的内在积极性，为个人利益和企业利益创造效益。首先，企业文化对高层管理员工价值观有影响。企业高层管理员作为企业文化的主要创立者和推动者，应率先接受企业文化的价值观念，具备坚定的价值信念，才能够身体力行，影响他人。企业文化对企业高层管理员工潜移默化的熏陶，使他们的思想和行为逐渐成熟，达到一个企业家应具备的个人素质、优秀品质、凝聚能力和决策水平。其次，企业文化对企业中其他员工价值观具有影响。企业文化为一般员工规划了共同的发展方向，规范他们的思想和行为。引导大家在价值观上接受公司的价值观，形成共识。因此，企业文化对一般员工价值的影响是建设性的塑造。
 三、企业文化具有内部约束作用。
 1、制定共识的规章制度和行为规范形成“硬”约束。
 作为一个企业和它特有的企业文化，它势必会有符合此企业特性及其企业文化的规章制度和考核标准等书面的“硬”规定，也可以叫《员工手册》。它不是一个企业的领导或极少数人盲目制定的，而是经过长期的实践和摸索，符合自己企业的实际情况，得到绝大多数人甚至是全体员工的认可和配合。也可以说企业的这个“硬”约束可以对员工进行一次大筛选，不适应的可以离开。举个例子：许多新员工进入公司不久就主动离职或是被炒鱿鱼，这其中的原因就是劳资双方都认为该员工不能适应该公司的企业文化中去，也就是不认可该公司的管理制度，个人意志与此相悖，所以就不能跟上公司的发展步伐。
 2、相同的价值取向具有“软”约束。
一个好的企业不能以促使员工一直效忠公司为最终目的，而是通过选拔、保留高素质、

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