浅谈中小企业借助网络营销发展业务的对策

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浅谈中小企业借助网络营销发展业务的对策
 [摘 要] 网络营销是借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体的影响力来实现营销目标。作为新的营销方式和营销手段实现企业营销目标，它的内容非常丰富。网络营销是21世纪营销发展的重要方向。中小企业在进行网络营销的过程中面临诸多环境、管理和技术方面的问题。本文对中小企业开展网络营销的现状及其存在的问题进行了分析，在此基础上提出中小企业有效开展网络营销的对策。

[关键词]中小企业 网络营销 应用对策

 伴随着计算机网络技术和通讯技术的迅猛发展，互联网在全球范围内迅速得到普及，整个社会发生了翻天覆地的变化，在这种情况下，企业营销管理也发生了巨大变化。网络营销是企业应对新经营环境的有效营销手段，是基于互联网、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式，是企业营销活动的重要组成部分。网络营销指在企业经营过程中，利用网络技术进行市场调查、消费者分析、产品开发定位、经营流程改进、销售策略制定、售后服务、信息反馈、产品和服务改进等，它是传统营销在网络时代的新发展，和传统营销相比，网络营销在降低成本、扩大销售区域、增加购物便利性等方面具有独特优势，具有广泛性、实时性、经济性、交互性等特点。中小企业应抓住互联网带来的这一发展契机，转变观念，积极开展网络营销，实现企业更大的发展。
 一、我国中小企业网络营销现状
 1、中小企业互联网应用状况
 虽然尚未见到有关中国中小企业上网的权威的、详细具体的统计数字，但在互联网上建立网站的中小企业不断增加，中小企业各种利用网络开展的营销活动越来越多。目前在我国的中小企业中，具有建立网站、通过网络发布或检索供求信息、进行促销等行为的企业数量已经相当可观。这标志着随着互联网的发展，越来越多的中小企业开始重视利用互联网开展营销活动带来的利益并将之付诸实践。不过，上网中小企业的绝对数量虽然已颇为可观，但其占中小企业总数的比例仍然不高。
 2、中小企业网络营销意识 
 中小企业生存压力大，影响了他们的信息化积极性。多数中小企业领导对网络营销的重要性没有充分的认识，甚至存在很多误解。以为网络营销就是网上销售，或者就是建立简单的网站。把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到信息时代抢占网络这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性和紧迫性。甚至把网络营销看的过于神秘，以为那是大型企业或高科技企业才能做好的事情，认为只有工程师和IT精英才能使用互联网开展营销。
 3、 中小企业的网站建设
一些中小企业在缺乏明确目的性的前提下，建立了自己的网站，并且在网站和网上发布的信息过于简单，一些重要的功能如营销调查、与相关群体的互动、产品展示、品牌推介等被完全忽视。这样简单的网站仅仅能起到一个单纯名片的作用，客户需求的重要信息没有发布，难以对企业营销活动起到实质性的帮助。一些网站信息长期缺乏维护和更新，相关群

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