老年人消费心理与消费行为的研究

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老人的消费心理和消费行为研究
[摘 要]文章从老年的消费现状出发，通过走访调查城市老年人的消费心理[ 是指老年消费者在购买和消费商品时所具有的心理状态。]和消费行为，获得老年人在消费领域的有关真实资料。以老年人的消费心理为主题，分析老年的消费特点，探究影响老年人消费心理及消费行为的主要因素。引导老年合理消费、适度消费。
［关键词］老年人  消费心理  消费行为  对策和建议

 研究的对象和方法
 研究对象：
   根据我们的走访调查，在重庆老人保健健康家园调查了150位老年人的消费行为与消费心理，愿意接受采访的120人。不愿接受采访的为30人。成功采访率80%。
 研究方法：
 内容涉及在老年人的收入来源、负担状况、生活消费状况、消费行为以及对消费的态度等主要内容，力图通过该调查比较客观、全面、科学 地了解老年人的消费心理及消费行为状况。
 研究的内容
 1、老年人的收入来源及状况。根据我们的调查结果显示，这些老人的80%都是退休的干部或职工。这些人群消费心理和行为引起我们很大的重视。在这些老人里面家庭负担不重的占60%。他们的消费都是比较自主的。老年人的消费观念也有了很大改变，由过去的舍不得消费到现在的花钱买健康、花钱买快乐。据社会科学院最新的调查显示，注重名牌、追求时尚等现代消费方式已经被相当一部分老年人接受，银色经济正在呈现出巨大商机。调查结果表明，66岁以上老年人中选择不赞同实用比流行更重要的人数占被调查者总人数的22.2%，高于中青年群体。由此说明，老年人的经济活动、消费行为对商机以及社会都有不可忽视的。
  2、生活消费行为调查。消费需求构成发生变化，用于购买食品和医疗保健用品，中高档商品；用于穿、旅游和公益事情等的支出则。在食品方面：66%老年人食品每年用2500—3000元，医疗保健用品每年用3000—5000元。用于穿、旅游和公益事情等每年1000——3500元。
 3、关于消费心理及消费行为
 （1）在购物方式上，他们通常采用就进原则。由于行动不是很方便大多数老年人都会在离家比较近的购物场所。这是因为商场所提提供的商品一般在质量上可以得到保障，而且在购物环境和服务方面也有较大优势。老年消费者的体力相对以前有所下降，他们希望能够在比较近的地方买到自己满意的商品，并且希望能够得到周到的服务，如商品咨询、导购服务、运行较慢的自动扶手电梯和舒适的休息环境等。在专卖店和连锁店购买商品的老年消费者也占有一定的比例，甚至还有极少一部分老年消费者会通过电视直销和电话购物购买商品。这说明随着我国市场经济的不断发展，人们的消费行为也在不断地改变。不仅是青年人的消费行为在改变，而且有相当一部分老年人消费者的消费行为也在随着时代的变迁而改变，他们对于一些较新的购物方式都表现出一定的适应能力.........

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