提升企业核心竞争力的案例分析

【内容摘要】
 核心竞争力原意是“核心能力或核心技能”。由于经济的全球化和经济行为导致的本质相同的企业竞争，核心竞争力越来越被许多国家和许多企业所重视。在我国，核心竞争力也逐渐受到了理论界的极力推崇。虽然真正具备核心竞争力的企业还为数很少，但毕竟一些企业已经开始将构建核心竞争力作为企业长期发展的目标。宇通客车公司于1997年在上海证券交易所上市，是国内客车行业第一家上市公司。2010年，宇通的品牌价值达到85.42亿元，继续位列中国客车企业之首。宇通是中国客车行业内唯一一家组建起8家独资4S中心站的企业，并联合分布全国的500多家售后服务站，覆盖到县级城市的服务网点，将服务半径缩减至90公里之内，保障了为客户提供更优质的服务及维修水平。
 
 
【关键词】
        核心竞争力；以人为本；服务;公共关系

一、宇通公司的简介

二、宇通公司提升企业核心竞争力的措施以及分析
 1.“以人为本”的人才管理理念
 1.1视员工为企业的主人翁
 1.2选才适度，重在培训
 1.3诚信营销是“以人为本”的体现

 
2．“集中资源作战略市场，技术为先导，强化售后服务为核心”----扩张海外市场策略
 2.1“以农村包围城市”为战略切入市场，希望品牌稳扎稳打，售后服务可以跟得上。
 2.2以服务提升品牌
 2.3基于供应链管理的价值营销
 2.4领先技术的引进和应用
 2.5宇通在古巴（详细案例）
 在古巴的销售简介
 在古巴的售后服务和配件
 在古巴的营销活动
 领先技术的引进和应用
 
 3.以贡献社会、服务客户为己任
1963年至今，几十年的风风雨雨，在和谐发展的社会环境里，宇通从一个不知名的小公司，成长为国内一流，国际著名的客车企业。从一棵小树苗长成了一棵参天大树。喝水不忘挖井人，宇通一直秉着“崇德，协同，鼎新”的企业理念，成长为一个具有社会责任感的企业。

 3.1法律行为
 3.2参与公益事业
三、小结

参考文献  
[1] 《核心竞争力》 著者：高春景 出版日期：2011-03-01,中国研究出版社。
[2] 《汽车营销革命》从日本、美国到中国，著者：吴开诚，出版社：机械工业出版社
[3] 《中国汽车营销风云录》，著作：向寒松，出版社：机械工业出版社
 [4] 《营销管理》第13版 著者：（美）菲利普.科特勒  凯文.莱恩.凯勒，上海人民出版社
 [5] 《管理智慧》（一）（二）（三），总指导：（香港）陈阳生，主编：张作华，于素英，新疆科技卫生出版社
[6] 《企业核心竞争力经典案例》日韩篇，著者：包晓闻，刘昆山，出版社：经济管理出版社
[7] 《核心竞争力的成功模式与误区》，著者：秦秋莉，出版社：中国纺织出版社
[8] 《中国客车行业研究》，中国客车网

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