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浅谈岳阳移动公司的品牌市场营销策略
作者: (字数:2497) 浏览:
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毕业论文范文题目:
浅谈岳阳移动公司的品牌市场营销策略
,论文范文关键词:
浅谈岳阳移动公司的品牌市场营销策略
浅谈岳阳移动公司的品牌市场营销策略毕业论文范文介绍开始:
TXW801021 浅谈岳阳移动公司的品牌市场营销策略
一、岳阳移动公司的品牌市场营销策略
1、塑造良好的企业品牌吸引潜在客户,优化客户品牌细分目标群体
良好的企业品牌塑造是吸引潜在客户成为现实客户的关键,而客户品牌则是细分目标群体的重要手段。集团公司已将品牌经营作为市场策略的核心,并将逐步实现组织结构向以品牌为核心过渡。为全面贯彻集团公司、省公司的整体品牌战略,丰富品牌内涵,优化品牌的各项驱动力建设,强化品牌的一致性感知,提升全球通的基础服务和品质,围绕省公司制定的品牌经营目标,针对我公司品牌纯度低、客户认知度不高等薄弱环节以及应对本地险恶竞争形势的实际需要,我们从自身经营实际出发,以“岳阳移动八周年庆典”为时间切入点,以“感恩岳阳”为主题,周密部署、精心组织,全面开展了全球通品牌整合经营管理实践。
公司全球通品牌整合经营管理实践的思路和做法可以概括为“1234”,具体如下:
(1)准确的目标定位
准确的目标定位是确保整合成功的指南,量化的指标是衡量成效的首要标准。在对自身经营实际准确诊断和对竞争对手冷静分析的基础上,研究制定了全球通品牌整合中心目标,即提高全球通目标市场占有率,确保年底达到53%。
(2)产品的筹划构建
产品的筹划构建遵循了以下思路:一是“保底消费越高、单价越优惠”,二是资费设计上充分考虑竞争对手资费水平,避免陷入价格战,减少由于来自竞争对手过激反映造成的收入损失;三是注意与神州行品牌保持合理的功能、资费、服务等多方面的区隔,避免资费混乱,归属不清。同时锁定网内、网外两大目标群体,创造性的通过过网话务,ARPU统计分析,将迁入目标客户划分为≤48元、48-68元、68-120元、≥120元四个细分群体,同时将竞争对手高端客户纳入目标客户逐一分解到各县(市)、各乡镇渠道。通过省公司市场部、业务支撑中心等部门精心指导,反复推敲、仔细论证,筹划设计了商旅全球通和经典全球通系列产品套餐。
(3)做好执行环节
公司成立岳阳移动“全球通”品牌整合营销领导小组,负责此次活动的组织、发动、协调、通报及总结等工作。领导小组下设 “全球通”品牌整合营销策划、宣传、支撑、保障、督导五个工作组,具体负责此次活动的方案策划、市场宣传、系统支撑、网络保障、活动指导与考核、效果评估、竞争跟踪等工作。
创新宣传策略与宣传方式。在时机把握上,抓住精准的时间切入点,以“8周年”为契机,推出优惠套餐,有力的维护了全球通高端品牌形象,增加了与客户的情感沟通减少,同时有效减少了由于来自竞争对手过激反映;在宣传策略上注重统一创意与细节创意。统一、创意概念鲜明的画面,在各个接触点使消费者对新资费产生强烈的认知,邀请湖南本土笑星红胖子配毛泽东语气的新资费宣传彩铃,宣染了活动气氛;在宣传方式上,充分利用自有媒体与大众媒体,运用新闻传播、现场路演、阵地宣传等多种方法,采取电视、报纸、车身、户外、折页、短信外呼、营业员胸牌等八大推广方式,遵循时间延展、分层运作、统一联动三大策略,组成空中、地面的立体宣传网,多方式、广角度、大声势的开展宣传,趁对手松懈状态下,抢占有利的媒介资源,实现了宣传推广与业务发展相得益彰的良好局面。
2、进一步巩固和扩大渠道竞争优势,提高渠道掌控能力和营销服务能力
为进一步巩固和扩大渠道竞争优势,提高渠道掌控能力和营销服务能力,我们以“创新思路、扩大优势、提高把控”为主线,以提高渠道掌控力、竞争力、执行力为目标,完善了渠道的资源配备、系统支撑、考核激励等机制,推进资源下沉、服务下沉、管理下沉,全面提高了渠道应对竞争的快速响应能力和营销服务能力,渠道的市场优势、综合运营效益得到充分发挥。
(1)加强渠道管理组织机构建设
近年来,随着企业的发展和市场的深度营销,渠道规模不断扩张,目前我公司共有渠道网点406个,为适用日益扩大的渠道体系管理的实际需要,充分发挥各级营销渠道在市场营销服务中的积极作用,2009年,我们果断决策,实施组织机构调整,成立专门的渠道管理中心,负责全市渠道的规划、建设、管理与考核。机构的设置和人员的配备到位,为渠道建设和管理工作的提升提供了前提与保证。
二、岳阳移动公司品牌营销的对策和建议--根据移动通信的发展趋势,不断完善“手机连锁超市”运营模式
随着3G上市和未来移动通信的发展趋势,终端掌控已成为各大运营商市场竞争的重要筹码,近几年业务发展的实践也证明,低端定制机销售和高端手机补贴的积极的营销政策,已成为有效控制市场、争取竞争主动的重要手段。因此,筹建移动 “手机连锁超市”,以手机应用、手机终端销售、售后服务、移动定制机销售、移动营业网点物流配送等为核心业务,凸显“手机专业卖场”新形象,牢牢掌控终端销售市场,进而赢得市场竞争的主动权,是未来移动通信市场竞争的必然选择与重要举措。2009年,我们在省公司的大力支持下,通过对终端销售市场的深度调研考察,采取引商入柜的商业化运作模式,委托中移鼎讯作为终端业务整合服务商,主导日常运营管理;同时,我们采用店面租金适当补贴与租赁广告位的方式,控制了岳阳市区最大的3家社会专业手机大卖场,初步建立了维系上游15家厂家与商家,中游近400个实体渠道,下游100余万客户的利益价值链,通过价值链的有效运营打造全市统一的物流、销售、服务和管理平台。
两年来,我分公司共新建自控网点159个,整改网点280个,新发展社会网点62个。新建村级服务站2750个。新建社区服务站348个,自控网点放号与收缴话费分别占新入网总数的52.60%,占总收缴话费的46.26%,自控网点已成为业务发展的中坚力量。同时,由于各级营销渠道形象统一、服务统一、管理统一,客户满意度显著提高,公司美誉度大大提升,树立了良好的社会形象。在前段时期,由于受冰雪灾害天气影响,不少乡镇大面积停电,导致基站断电退出服务,渠道网点无法正常营业。各级乡镇营业所在停电的第一时间主动承担基站发电任务,确保通信畅通,同时自备小型发电机,保证正常营业,免费为客户提供充电服务,赢得了广大客户的肯定,得到了当地政府部门的高度赞誉,确保了恶劣灾害条件下通信畅通与业务发展两不误,实现了两节业务促销持续发展。
以上为本篇毕业论文范文
浅谈岳阳移动公司的品牌市场营销策略
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