目 录

一、相关理论介绍

二、我国中小型企业管理现状分析

三、中小型企业管理模式创新对策探讨

四、几点思考

内 容 摘 要

目前，我国中小型企业为数众多，中小型企业在我国的国民经济中具有重要的作用，而且中小型企业也提供了大量的城镇就业机会。但由于有些行业进入门槛低、科技含量不高等原因，中小型企业也在逐年递增，其分布广、数量大。因此，在管理决定成败的今天，探寻中小型企业科学的管理模式就显得尤为重要，中国加入世贸组织后，中国政府制定和修改了符合世贸组织规划的法规以及外资企业的大量渗入，企业间的竞争日益增大，在这个大背景下，中小型企业要在国际国内众多企业中实现生存和发展，必须从自身出发、发挥自身优势、找准市场定位、领先管理创新，才能抓住机遇，加快发展。为此中小型企业需要积极转换管理模式，创新管理模式，走出经营和认识上的误区。通过对中小企业目前管理现状的分析，结合我国中小企业的特征及现实情况，思考中小型企业管理模式转换的条件及创新对策。

对我国中小型企业管理模式创新的思考

在中国，支持和发展中小企业是一项长期、稳定的基本政策。中小企业作为社会主义初级阶段市场经济的一部分，是国民经济的重要组成部分，是我国公有制经济制度下对市场有力而灵活的补充，起到了促进市场竞争、企业及商品的多元化等必不可少的作用。中小型企业要在国际国内众多企业中实现生存和发展，必须从自身出发、发挥自身优势、找准市场定位、领先管理创新，才能抓住机遇，加快发展。如果大企业是代表一个国家经济实力的“砖头石料”，那么中小企业的发展则是代表一个国家体制活力的“水泥砂浆”。国家的竞争力不仅体现在大企业，同时也体现在中小企业身上，两者功能互补，缺一不可。发展与大企业配套服务的中小企业是提升大企业实力和竞争力的重要保证，大企业的发展离不开中小企业的帮助。大中型骨干企业体现国家实力，成千上万的中小企业则为经济注入活力。 

近年来，中小型企业以其灵活多变的经营方式，在日益激烈的市场竞争中，不断拓展其生存空间。随着生产条件的变化，中小企业的管理模式和具体管理方法也应有所改变。为此中小型企业需要积极转换管理模式，创新管理模式，走出经营和认识上的误区。在改变中小企业管理体制的过程中，大家对中小企业管理模式的选择有着不同的看法，探讨我国中小企业的最佳管理模式，实现管理体制的创新，对促进我国中小企业管理水平的提高，增强中小企业的竞争力无疑具有十分重要的理论和现实意义。

一、相关理论介绍

1、中小型企业的界定

中小型企业或中小企业，简称中小企，是指在经营规模上较小的企业，雇用人数与营业额皆不大，此类企业通常是由单一个人或少数人提供资金组成，因此在经营上多半是企业主直接管理而较少受外界干涉。

2、管理模式的涵义

管理模式是企业为实现其经营目标组织其资源、经营生产活动的基本框架和方式，先进的企业管理模式是实现集成化管理与决策信息系统的重要保障。

二、中小型企业管理现状分析

（一）中小型企业管理现状

当前我国中小型企业管理现状一般分为三种情况：一是没有管理；二是有管理比较粗糙；三是管理模式不适合企业自身发展需求。

1、没有管理

即没有固定管理模式，传统中小企业管理模式的最大特点是企业的所有者同时就是企业的经营者。所有者和经营者的同一，所有没有系统固定的管理模式，企业主能够直接对企业的生产经营全过程进行控制。可能邀请一些管理人员作帮手，但这部分人员基本也是在自己的家人或亲朋好友中挑选，家族管理色彩十分浓厚；企业管理缺乏明确的分工，没有相应的规章制度和完善的管理组织；日常管理工作都是在企业所有者直接的指挥下进行，管理者的权限十分有限，主要负责管理日常事务；企业也没有形成标准化、规范化的管理程度，企业牢牢控制在所有者手中。

2、管理粗糙

中小企业与大企业不同，它是小规模生产，管理简单，这种企业的特点就是有管理，但是没有细化，有制度，但是并不完善，有规定，但是并不执行；制度与管理流于形式，严重存在有法不依、依法不严、违法不纠等等现象。在这种企业中，一些领导的一句话或许会使这个制度、规定失去效力，无章可循，最终会导致企业受到蒙蔽，阻碍企业发展。

3、管理模式与企业实际不配套、不协调

管理模式与制度是随企业规模的扩大而出现。对于生产经营规模较小的中小企业，传统的管理模式足以支撑企业的正常运作。然而随着企业规模与实力的不断扩大，这些中小型企业急于向规范化、管理化大企业过渡，往往会“照搬照抄”一些大企业的组织体系及规章制度，抛弃自己一些原本好的、传统的管理模式，这种盲目引进的结果，会导致管理模式内容严重与企业实际不符，并较难发挥这个管理模式在中小型企业中的作用。

（二）、中小型企业管理模式转化条件

1、改变陈旧观念

长期以来，人们更多地把中小型企业视为一个经营性概念，忽视了在管理模式上的规范性、制度性，致使企业深层次的问题没有得到很好的解决。随着企业规模的不断扩大，管理层级的增加，许多中小型企业需要完善企业管理模式及治理结构的问题便突显出来。企业治理结构是一种对企业进行管理和控制的体系，明确规定企业参加者的责任和权力分布，明确公司相关人员应遵循的规则和程序。中小型企业想要做大做强，就应该要求完善企业管理模式及治理结构，使各部门各司其职，互相制衡监督。

2、加大资金投入

资金投入是企业进行各项活动的基础保障，许多中小型企业都有想要成长为大企业的强烈愿望，但是要完成快速成长，必须要具备雄厚的资本，具备资本扩张的能力与否也往往成为制约中小型企业快速发展的“瓶颈”。我国中小型企业中私营私有企业占绝大部分，企业所有者实质上对企业具有绝对的控制权，这往往制约了加大资金投入的途径，加大资金投入的目的也是为企业快速发展所急需的先进生产技术和设备打下坚实的资本基础。最初这种具有绝对控制权的管理模式或许对中小型企业的成长是有利的，但是当企业进入快速发展期后，随着企业的资产、生产、销售等规模的扩大，对企业发展和管理也提出了更高的标准和要求。这种所有者同时就是经营者的管理模式，它不能有效的解决中小型企业的资金问题，也不利于管理队伍的专业化，所以中小型企业想要快速发展转变管理模式还需雄厚的资金做保障，在具体管理中实践中不断加以丰富和完善。

3、以人为本

人是最基本，最重要的劳动要素，一切价值都是由人创造的。在管理过程中，充分重视人在企业中的地位和作用，把人作为最重要的核心和资源来开展经营活动，采取制定有效的制度最大限度的调动员工的主动性、积极性和创造性，创造良好的企业文化，形成“员工服务企业、企业服务员工”的互动互利，让企业与员工同步发展，使员工积极支持配合企业的转变，为今后企业管理模式的转变提供强大的后盾及保障。

4、良好企业环境

企业管理模式得以有效地实施，关键在于营造良好的企业内部环境。良好的内部环境是任何管理模式得以有效运行前提，内部环境建设主要取决于企业本身对环境的认识和重视度。有了良好的企业内部环境，企业内部的矛盾会大大减少，有利于企业领导及管理者集中精力于企业的长远发展。

三、中小型企业管理模式创新对策探讨

1、招贤纳士，树立正确“人才观”

一是人才全面发展。由于历史与社会的原因，中小型企业认为人才就是技术型人才，他们将企业中出现的诸多问题归根于缺乏技术性人才。这种狭隘的人才观，使得中小型企业形成一种对技术性人才的依赖，从而使企业难以获得长期的稳定发展。

技术人才对企业管理经营的成败固然很关键，我们也确实看到过这样的情况，一个技术上的突破使企业焕然一新。但这种情况是有条件性的，它并不多发于中小型企业中，多数情况是企业在有序的管理运作中推进技术的进步和创新，技术人才也只是企业管理经营运作中的一个重要方面。建立全面的人才观才是中小型企业吸引人才的前提，企业经营中的方方面面需要各种各样不同的人才，管理、公关、市场等等。

二是培养企业自身人才。在人才培养与引进上，中小型企业往往认为招募有经验的员工，可以缓解燃眉之急，相对于培养新人，需要耗费大量精力、物力和财力。所以一般情况下，中小型企业不愿去培养自己的员工，而是到同行企业和竞争对手中挖墙脚，以便在市场竞争中占据有利地位，掌握主动。但是企业自己培养出来的人才与员工嘛，一方面其在企业的时间长，熟悉企业的环境与优势劣势，易于开展各项工作，并能较好的融入企业这个团队，对于企业的发展及经营管理也是非常有利；另一方面，企业对其有培养之恩，其对企业的归属感和忠诚度也较高，更有可能长期为企业进行服务，避免了因经常流失或更换企业管理、操作等人才给企业经营上带来的不必要的损失。

三是不应一味追求“高学历、大背景”，实际上在中小型企业的管理上，最优秀的并非是最好的，只有合适的才是最好的，中小型企业及私营企业在用人上，应实事求是，根据自身企业的规模及发展水平来确定人员的招募标准，一定要摒弃用人才装点门面的想法，这样也会使企业的管理陷入危机。

2、全面提升管理水平，创新管理模式

 随着企业的发展，内外部条件的变化，企业原有的管理模式不能适应发展的需要，就会出现相应的改变。各企业所面临的条件不同，管理模式也会随之改变，评价一种管理模式的好坏，不是以模式而是以效率为标准，取决于模式是否适应企业的具体情况。因此，企业管理创新，包含两方面的内容，一是随着情况的变化，企业由一种管理模式转变成另一种管理模式，另一是维持原有管理模式下，改变其具体管理方式，在保持原有管理模式的前提下，对企业的具体管理方式进行改造，使企业管理符合现代社会潮流。但通常管理模式发生变化，企业具体管理方式也随之改变。但是，企业具体管理方式的变化却可以在原有管理模式下进行，在原有的管理模式下实现管理创新。所以中小型企业在建立制度时，应该考虑到整个企业的实际情况，不要盲目照搬一些跨国公司及大企业的管理模式，而且中小型企业在高速发展的成长期，多数还未形成自己的经营理念及企业文化，这时中小型企业必须健全各种管理制度与决策制度，坚持配套、协调原则，选择与企业实际相符的管理模式，同时要与企业的发展阶段相呼应，要充分结合企业的运营实际，即要建立相对完善的职能部门，又要避免虚岗过多等现象，尽量体现人尽其用，物尽其材。

3、中小型企业管理模式应具有灵活性

中小型企业只有建立符合企业发展的经营管理模式，才能促进加快企业的发展，在企业各发展阶段应建立一种主导型的管理模式。在中小型企业的初建期、成长期、快速发展期三个阶段，应分别推行不同的管理模式。在具体的管理过程中，还应综合考虑企业家及企业老板的素质、管理成本等诸多因素，使管理模式更具有灵活性，以便更好地适应企业的发展。

4、掌握主动权

在中小型企业发展的初期介绍，我们因考虑到企业管理过程中管理成本问题，根据企业内部需求及管理成本符合企业经营的效益原则，如果企业管理成本过高也会影响到企业的发展，对一些管理能力有限、自我管控能力有限的企业应考虑加强自身管理素质，降低企业管理成本，并结合企业自身的实际经营情况嘛，在各个阶段的主导型的管理模式基础上，辅助相应的管理手段，提升中小型企业的竞争力。

5、树立人本管理理念

将人本管理的理念和管理对策渗透到企业的各项生产经营管理活动中去，使企业的一切工作在人本管理的理论体系和基本架构框架内进行，即让人本管理统领企业的一切工作，形成有利于企业发展的强大合力。同时以激励为主，建立有效的机制，实现激励与约束并重，建立合理的奖惩相结合的激励机制，充分调动经营管理者及员工在企业管理过程中的主动性、积极性、创造性，将企业管理者的未来与企业的未来结合在一起，与企业同兴衰、共荣辱。根据企业自身实际，建立科学合理的规章制度，通过制度进行管理，合理分工，吸引人才，留住人才，同时加强培训、教育，提高企业员工对企业岗位的适应性，让人本管理统领企业一切工作，使企业组织在推动人的自由全面发展的同时取得预期发展绩效的考虑。

6、定好管理工作的职责与范畴

 经营者应该认识到管理工作不仅包括员工考核奖励、行政事务处理等，也涵盖了企业中长期规划、企业人员的培养、开发等等，另一方面企业也应该明白管理部门不是万能，不能盲目扩大职责范围，企业设立各种管理机构，其目的是要通过这些机构完成相应的管理职能。机构只是一种能到达完成管理任务的形式或载体，如果不需要机构而又能完成各项管理工作，既可以降低管理成本，又有利于提高企业应变能力，增强企业竞争力。在激烈的市场竞争面前，衡量企业管理水平的高低，是企业的竞争力，而不是企业管理机构的完善与否。国有中小企业的管理机构可谓全面，管理人员的素质和所受教育都较高。但这些机构和管理人员却没有很好完成所应完成的管理职能，机构的设立反成为企业的负担；相反，私营中小企业所有者及其家人，不但承担企业全部的管理职责，而且还能很好地完成其全部的管理职能。这两种完全不同的管理，形式上似乎国有中小企业具有优势，但市场实际竞争的结果，却是国有中小企业不断地败北。市场已经对二者的管理作出了客观评价，所以，中小型企业管理部门要真正起到作用，就必须要准确界定其工作的范畴与职责

四、几点思考

除了以上对中小型企业管理模式创新对策的探讨以外，笔者认为中小型企业转变管理模式还应关注以下几个问题：

1、分析、掌握政府宏观政策和法规动态 

 政府的宏观政策和法规时常有所变换，不但要了解今天的政策，更要了解政府对这个行业在3年或5年以后在政策上有哪些取向，以便决定企业应该运用哪种管理模式更为合适。 

2、尊重市场，以市场作为检验企业经营管理模式的标尺 

 市场作为一个不断变化的客观的实体，有其自身的客观规律，并受到各时期政策、市场的供需矛盾、消费者风俗习惯、消费水平等等因素的影响。因此，对于企业和经营者来说，是具有一定的风险，应该随时把握住市场的脉搏，根据各时期市场中所出现的新变化及时做出响应，不断调整各时期企业的经营管理战略方针，尽可能的降低风险。 

3、借助品牌效应，树立企业形象。

 在企业管理、经营模式日趋成熟时，企业应该在市场竞争中逐步建立起属于自己企业的品牌。品牌，狭义上是指企业产品在市场竞争中区别于同类产品的标识，也就是商标；而广义上上来说，品牌则是一个企业在市场中为自己树立的形象，企业借助品牌，提高在消费者中的认知度，并通过不断的自我完善逐渐提高在消费者心目中的信赖程度，从而逐步地占据在消费者进行消费过程中的市场份额，提高自己的市场占有率，以达到中小型企业向大企业转型的目标。 

4、加强管理创新是企业发展的永恒主题 

 中小型企业普遍起步晚，大多实行家族式管理，企业中存在着家族文化、家长制作风以及与之相应的陈旧观念。尽管在创业初期能够产生积极的作用，但随着企业的发展，规模的扩大，消极因素也日渐明显，如管理模式的不规范、随意性强、产品质量无法得到保证、企业市场竞争力减弱等。企业管理的严重滞后，已经成为制约内陆中小企业走向国际市场的瓶颈。加强管理创新，就必须进行企业组织结构的改革，并在此基础上尽快实现内部整合，强化内部管理。 

5、重视和培养人才 

 市场经济下的企业竞争，归根到底是人才的竞争。一方面企业要采取积极有效的措施稳定现有的各类人才，加强对员工的培训，不断提高员工的专业和综合素质。另一方面，要采取优厚条件积极引进急需的高科技拔尖人才，发挥其独特优势。在用人上要不拘一格，大胆录用有识之士和具有创新能力的人才，同时还要积极储备人才。 

6、提供服务指导

作为国民经济的重要增长点，中小企业已成为我国多种所有制经济共同发展的重要载体，为此，在提高企业所有者文化素质的同时，还要积极发展社会咨询服务，向中小企业提供管理咨询，帮助他们解决经营过程中所遇到的各种管理问题。在维持传统管理模式的条件下，利用社会力量参与管理，赋予传统管理模式以现代内容。帮助他们创新管理方式、转变管理模式，改变思想观念等等。

总之，管理模式的转变、完善和创新是实现中小企业发展前景和目标最为有效的方法和基础保障。适合、实用、灵活地管理模式会加快中小企业现代化进程，使其融入现代主流经济，实现中小企业品质的全面提升，推动企业的健康发展。

参 考 文 献

 1、石军伟.中小企业发展的新趋势2002(7). 

 2、孙文玲.企业的分类及优缺点分析2003

 3、杨锡怀.企业战略管理[M].高等教育出版社,1999.

 4、王迎春.家族企业治理结构特点及有效性分析.计划市场，2005（4）

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