浅谈金融机构个人业务方面存在的问题及对策——以A银行为例

摘要

随着我国国民经济持续、快速、健康地发展，金融服务需求也日益多样化，个人业务成为商业银行发展的一个重点。通过对于当前国内外业银行开展个人信、现金业务的系统分析与思考，一方面希望能使我国商业银行对开展个人业务有一个更全面清晰的认识，把个人理财提高到银行的一个战略高度来把握；另一方面，希望能为A银行个人业务更好地开展个人业务，在财业务上取得竞争优势提供一些实际的建议与策略。个人业务目前在我国国内还处于起步阶段,但市场前景十分广阔。各家银行已普遍认识到了开展这项业务的重要性和必要性。通过细分客户市场,不断丰富理财内涵,提升服务质量,银行将渐入佳境,迎来一个前所未有的大发展。本文简要A银行个人业务发展的现状,对A银行个人业务发展中存在的问题进行了分析,在此基础上提出了关于A银行个人业务发展的对策和建议

关键词：　银行个人业务   浙江农村合作银行   银行卡

目录

摘要 1

一、引言 2

二、本课题的本省市场研究现状 2

三、浙江农村合作银行个人业务方面存在的问题 2

（一）个人业务年龄层次结构存在的问题 2

（二）银行卡特色不明显 3

（三）银行宣传手段缺乏 4

（四）合作银行ATM机数量相对较少，造成取款不便 4

四、浙江农村合作银行个人业务方面的改进措施 4

（一）吸引中青年客户，改善年龄层次结构的不平衡 5

（二）增加银行卡特色 5

（三）加强个人业务的宣传力度 6

（四）增加ATM机的数量 6

五、总结 7

参考文献 8

致谢 8