O2O模式下零售企业的营运资金管理研究——以国美电器为例

内 容 摘 要

如今的网络越来越发达，更多的人选择线上购物，从而也促生了更多的电子商务模式，曾经单一线上模式的 B2B、B2C、C2B 等模式发展成了线上线下两种渠道的 O2O 模式，这种模式与以往的电子商务模式的主要区别在于，消费者在020模式下可以通过线下的实体店直接体验，020模式能够给消费者最真实的体验，消费者可以在体验之后再决定是否购买商品，020模式弥补了传统电商模式的线上产品信息与实物不符的问题，这也降低了消费者的风险。此外，近些年来，零售行业竞争激烈，同时还面临着消费复苏缓慢的问题，为了打破这种困境，越来越多的零售商们开始向020全渠道转型。而营运资金对于零售企业而言则是命脉所在，对企业的营运能力和经营的效率都起着关键性的作用，它是企业经营管理的中心。当然，企业的营运资金管理也将会因为020模式的出现而受到巨大影响。

全文采用案例研究法，以国美电器为例，根据其2012至2018年相关的财务数据，分析国美电器在O2O模式下营运资金管理的水平，提出了国美电器O2O 模式下营运资金管理存在的问题并提出了优化建议，这将对其他处于020模式下的企业具有重要的意义。

关键词：营运资金管理  O2O模式  零售企业

目录

一、引  言4

（一）研究背景4

（二）研究意义5

（三）研究方法及目的5

二、O2O 模式及营运资金管理概述7

（一）O2O模式的概念及发展7

（二）O2O模式零售企业的特征8

（三）营运资金管理概述9

三、 国美电器营运资金管理分析10

（一）国美电器发展情况10

1.国美电器发展情况10

2. 国美电器O2O模式策略10

（二）O2O模式下国美电器营运资金管理分析11

四、国美电器O2O模式营运资金管理存在的问题以及建议18

（一）国美电器营运资金管理存在的问题18

（二）国美电器营运资金管理的建议18

五、结论20

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