论数字图书馆电子商务的服务模式

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论数字图书馆电子商务的服务模式

[摘 要] 电子商务及其数字图书馆都是在网络环境下发展起来的，电子商务对数字图书馆的建设与发展有很重要的作用，由于其所提供的“商品”的特殊性，电子商务的个性化服务展现出了很大的优势，使得数字图书馆电子商务的服务模式的研究有很重要的意义。

[关键词] 数字图书馆 电子商务 电子商务服务模式

 近年来，随着人们对网络的逐渐了解，随其而发展起来的电子商务和数字化图书馆，也逐渐被人们所关注，数字图书馆和电子商务具有相辅相成的作用，电子商务除运用于企业、金融、政府外，还对数字图书馆的建设和发展起着重要的作用。
 
 一、数字图书馆及其电子商务的发展

 数字图书馆的建设与发展是社会政治，经济、技术，文化教育等因素共同作用的结果。从技术层面讲，数字图书馆是计算机技术、网络技术、数字技术、标记语言等各种现代信息技术发展的必然产物。现代信息技术为数字图书馆提供了必要的基础条件和技术保障，数字图书馆使现代信息技术有了新的展示平台。数字图书馆创造了一个奇特的“信息空间”，用户对数字信息的利用将不再受到地理位置的限制，同时提高了数据信息利用的时效性、共享性等。
 电子商务，顾名思义通过电子产物进行商务的往来，它分为狭义电子商务和广义电子商务，狭义电子前者指单纯的通过网络进行交易，而广义电子商务是指利用Internet技术最大程度满足顾客的需求，已达到开拓市场，增加盈利的目标的经营过程。它的实质就是根据客户的需求，利用网络对售前、售中、和售后各个环节进行跟踪。其要旨是对现有资源进行整合，变成网上的信息流。网络的不断发展，推动了电子商务，使其引发了一场以网络为基础的新的经济革命。
 而电子商务和数字图书馆都是依附于网络发展而起，日益发展的网络环境也使电子商务和数字图书馆产生紧密联系，电子商务对数字图书馆的发展起到了重要作用，而由于数字图书馆所提供“商品”的特殊性，也使其中的电子商务显现出了极其鲜明的行业特色。
 
 二、电子商务对数字图书馆的建设与发展中的作用

 （1）时效性，为用户提供更优质的服务
 传统的图书馆存储量虽然大，但是它的形式单一，服务存在很大的缺陷，而数字图书馆存储量丰富，可以为用户提供更多的信息资源，它运用电子商务，使图书馆中的各项资源传播的更广泛，更丰富，更快捷，使其不受地理，空间位置的限制，更大的满足用户的需求，真正意义上的实现了资源共享。
 （2）延续性，为数字图书馆的发展提供空间
 数字图书馆应用电子商务，不仅仅使其与网络之间的联系越发紧密，更为其自身的发展提供广阔的空间。

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