大规模定制下产品服务系统的配置及优化研究

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大规模定制下产品服务系统的配置及优化研究

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毕业论文范文题目：大规模定制下产品服务系统的配置及优化研究，论文范文关键词：大规模定制下产品服务系统的配置及优化研究
大规模定制下产品服务系统的配置及优化研究毕业论文范文介绍开始：
【论文摘要】：随着市场竞争的发展,服务逐渐成为企业提高竞争力的重要手段,由产品、服务及其支持网络紧密结合组成的产品服务系统逐渐引起重视。同时,为适应买方市场竞争,企业纷纷从传统的大规模生产转向顾客化、多品种、快速响应的大规模定制生产模式。但是,大规模定制的研究多集中在制造业等实物产品上,较少考虑与产品密切联系的服务要素。因此,在服务逐渐成为企业竞争关键要素的背景下,本文基于实物产品大规模定制的设计方法,提出产品服务系统中整体产品的配置模型,分为以下几个步骤。首先,作为大规模定制的关键技术,模块化的产品设计能够满足快速变化的市场。本文（本文此处忽略..）采取Kotler提出的整体产品概念作为产品服务系统的产品模型,面向定制的实物产品模块化可采用模糊聚类法初步划分,再用遗传算法对模块划分程度进行优化;而产品服务模块划分的研究尚处在初步阶段。本文提出用有向图建立服务要素之间的联系,通过计算并设定可达矩阵的距离阈值确定服务要素的模块划分。然后,在模块化整体产品模型的基础上,定制程度的有效控制可避免定制选项过多超出顾客的决策能力,或选项过少难以满足顾客的个性化需求。定制程度反映在产品的可定制组件及属性水平的数量上,而定制程度的确定需要分析顾客的偏好。若对于确定影响顾客偏好的组（文章此处忽略..）件和属性,通过正交设计生成有限产品组合并得到顾客对产品组合的相对喜好。根据多属性效用理论中的加性效用理论得到各属性的边际效用函数,为定制程度的决策提供依据。若对于不确定影响顾客偏好属性或数据库中同类型产品数量庞大的情况,使用联合分析法找到其中的相关关系并确定组件在顾客效用函数中的权重。在定制程度确定的模块化整体产品模型的基础上,为了提高配置知识的共享性和重用性,本文采用本体建模方法构建整体产品的配置元本体,通过继承建立特定领域的配置本体并在本体编辑软件Protégé中建模。整体产品的结构约束、功能约束以及服务要素与产品（文章此处忽略..）间的约束转化为配置模型中的存在性约束、兼容性约束和资源约束等,并编码为语义网规则语言或基于Java的Jess规则。将顾客对整体产品的功能和效用偏好作为模型的输入,推理引擎执行推理后输出可行的配置结果。将多个满足所有约束的整体产品看成决策单元,利用增强型数据包络法评价配置结果并指出可配置产品的改进方向。最后,对于产品服务系统中整体产品的配置,有形产品中的复杂约束适合使用规则推理,但大量相关的服务项目的配置约束相对较少。单纯使用规则推理配置整体产品时,由于产生式规则系统所具有的组合爆炸可能,往往要面对数量庞大的配置结果。本（本文此处忽略..）文最后对整体产品中含有复杂约束的部分采用Jess规则推理,推理过程中加入与顾客的交互环节以避免配置选项与配置规则发生冲突使问题无解。以规则推理结果为输入,利用约束满足问题(CSP)建模整体产品的配置过程,用MATLAB编程求解在价格约束下效用最大的整体产品配置结果,从而达到优化配置的目的。以上的配置模型是按照从整体产品的模块划分,到整体产品定制程度的决策,到基于本体的整体产品配置知识建模,再到结合规则推理和约束满足从而优化配置的思路展开的。本文采用汽车产品服务系统作为主线,各个阶段的模型都有算例证明其有效性。

以上为本篇毕业论文范文大规模定制下产品服务系统的配置及优化研究的介绍部分。

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