信息管理在公司管理中的作用
[摘 要]信息管理，它推动着企业行政管理现的进程。信息管理的进步对公司管理人员、管理方法、管理决策、管理架构模式等企业管理要素产生着深远的影响。
[关键词]信息管理 公司管理

 在现今的信息大发展时代，信息管理是最重要和最能普及的企业管理技术方式，在日常公司活动的每一个领域、每一个方面都必然会应用到信息技术，公路司行政的领域也不例外。当前，我们正处在公司管理信息技术化的起点，预测信息管理技术在公司日常运作中带来变革，对于我们在公司管理领域中很好地接纳和应用信息管理技术是十分有必要的。
 <一>信息管理对公司管理人员的作用
 公司管理人员由于身在现代的信息社会，不能避免要接受到信息技术发展的影响。具体表现为：    (1)：扩宽视野，增强分析，解决问题的能力。借助于信息技术，如internet网络、远程会议，打破了空间对人的限制，公司管理人员能够看到、听到、触觉到以前无法感知的事物，可以完成以前不能很好完成的工作。信息管理的使用可使公司管理人员及时获得所需要的信息，有助于他们能以逻辑、辩证和系统的方式去思考所遇到的问题。internet网络提供了获取信息的极大便利，使到公司管理人员 “运筹帷幄之中，决胜千里之外”成为可能。 ·精力与时间的节约。信息管理技术节省了原来靠个人和纸类文件处理信息所消耗的大量时间和精力。跨越地域阻碍，降低了信息传输的时间成本与人力成本。    (2)：提高管理层的发展动力。公司管理人员要适应信息管理发展的需要，就必须放弃传统的管理方式，在公司管理的效率、服务、创新、竞争、等现代化管理的方式。信息管理的深化应用既对公司管理人员的知识和技能提出了更高的要求，又节约了公司管理人员的精力和时间。前者成为公司管理人员不断地学习与培训的直接动力，后者则提供了可能与机会。
 <二>信息管理对公司管理方法的作用
信息管理与公司管理的方法密不可分。所有公司管理的方法都要有相应的信息管理支持，而有些公司管理的方法就是专门为保证信息管理的顺畅流通而建立的。信息管理技术的发展引导公司管理方法的创新改革主要通过以下途径实现：    (1)：建立全新的管理方法和行政理念。信息管理技术的发展使决策支持系统（DSS）、 电子会议系统（EMS）、远距离控制、分布式工作的统一协调、动态网络计划的实现。比如把电子文件的运用，实现到公司的日常运作中去。电子文件的特点对公司管理产生了深远的影响，主要表现在以下几个方面：文件记录的原始性、凭证性受到冲击。严格意义上的 法律 证据必须是原始文件，其形式与 内容 同等重要。如审理经济纠纷所依据的主要是合同原件。传统的文件，内容一旦依附于某一载体之后，一份“原件”就产生了。即使被更改，也会在原件上留下痕迹。电子文件由于其复制的简便和文字编辑软件功能中引以自豪的整齐而美观的标准字体和字号，谁又能确认电子文件的原始性呢？传统文件利用封泥、骑缝、按指纹、画押、签字、盖章等方式来确认身份，而在电子文件那里，这些方式则无能为力。出于维护某种既定的社会秩序或维护某种经济利益的目的，人们对电子文件提出了身份认证的要求。现在诸如数字签名、存取控制、信息追踪加密和防火墙技术为这一要求的实现提供了部分可能。但是，“道高一尺，魔高一丈”，美国国防部数次被黑客侵入，印尼总统电子邮箱被炸，某些网上主页被篡改等等都说明了电子文件的脆弱性。
 以上这些信息管理方法提高了公司行政管理方面的效率，降低了公司的运营成本。

 (2)：促进现有管理方法的信息基础及信息传输方式提高。例如目前十公有效的网络规划技术，就运用了先进的信息技术予以支持，从而大大提高了公司行政管理的效率。网络规划技术源于十九世纪末美国学者甘特发明的甘特图，后发展为横条图形计算法，这是一种较为简单的安排工序和时间的图表。后来随着 科学 技术的发展而不断改进成为网络规划技术。著名的美国阿波罗登月计划就因为使用了网络规划技术而使原定14年的计划提前5年实现。网络规划技术具有较高的科技含量，其工作程序的模型化建立就得益于计算机等信息技术的运用。    <三>信息管理对公司管理决策制定的作用
 公司管理决策是公司决策者为达到某一特定目标，对若干备选方案进行选择，以明确行动方向的过程。信息管理的进步对公司决策的影响是围绕着提高管理决策的有效性和管理决策的效率展开的。    (1)：强化公司管理层决策过程的理性实施。管理决策的基石是由西蒙提出的“有限理性”学说，而信息管理的不完备是影响人们进行理性判断和决策的直接原因之一。信息管理的发展可逐步实现在适当的时候、把适当的信息提供给适当的公司管理者，这样就改善了公司决策者的有限理性。网络化电子信息管理的实现，使得公司决策者可以在广泛了解决策所需信息的前提下进行决策，避免了靠经验决策和决策信息不完备导致的决策的盲目性现象，从而提高了管理决策的科学性和准确性。
 (2)：对公司理层决策制定目标的影响。信息管理技术发展改变了公司管理的环境，为此对公司行管理方法提出了新的要求。对于决策的制定者－－管理层而言，一切应以决策的根本目标的有效实施为目的，决策过程的信息管理参与就成为一种必然选择。随着目标计划的开展，计划的正确性也相应提高。 ·削弱以至取消公司管理决策者与执行者之间的严格分界。在马克斯·韦伯所设计的科层制中，公司内部层层授权，下级对上级严格负责，“只有处在金字塔顶端的人才能掌握足够的信息而作出熟悉情况的决定。”而信息技术的发展使每个人都能及时获得所需要的信息，在工作现场就可以作出必要的决策，无须事事先向上司汇报，再执行上司的决策，真正做到“将在外，君命有所不受”。正如约翰·奈斯比特在其《大趋势》一书中所描述的：“由于新科技发展给社会生活带来的多样性和时效性，中央政府的集中决策愈来愈缺乏效率，谁是总统再也无关紧要，因为实际的 政治力量，即把事情处理好的能力，已从国会和总统的手中转移到州、市、镇和邻里手里。”[ 1、http://wenku.baidu.com/view/ca0f32d9ad51f01dc281f16f.html  《大趋势》，约翰·奈斯比]同时，公司信息管理的合理化，使到决策可分为程序化决策和非程序化决策两类。以计算机为基础的信息技术完成程序化工作的效率与功能是不言而喻的。在计算机尚处于实验室阶段时，美国10年一次的人口普查只能用制表机来处理普查数据，以至于在人口普查结束4年后，数据尚未处理完毕。第一台专门设计用于商业目的的计算机UNIVAC，就因总共服役7万多个小时并成功处理了美国人口普查局的人口普查数据而被载入电脑史册。这是计算机处理程序化决策的成功范例。而对于非程序化决策，信息技术也可以提供强有力的信息支持。1952年下半年，美国朝野都忙于为次年大选作准备。候选人分别是在二战中立下赫赫战功的62岁的艾森豪威尔将军和演说家阿德莱·史蒂文森，由于前者早已解甲归田，新闻界舆论对后者获胜的把握几乎一边倒。出于好奇，新闻界请出UNIVAC来做个预测。数据分析结果出乎人们的意料，电脑认为获胜者是艾森豪威尔将军，而且票数与史蒂文森相差悬殊。人们对此不以为然，因为UNIVAC依据的不过是5％的选票，根本不足为据。然而，大选结果却是艾森豪威尔将军大获全胜，且选票超过对手五、六倍。UNIVAC又一次证明了信息技术在非程序化决策中的强大作用。[ 2、http://zhidao.baidu.com/question/15050649.html 《UNIVAC》，John Mauch]     <四>信息管理对公司管理架构的作用     传统的企业结构形式是科层组织结构。它的创立与发展不仅与素质较低的人员和平稳的管理环境相对应，而且也是受信息技术不发达制约的无奈选择。科层组织结构的最大优点是效率很高，其弊端在于对外界环境变化的适应能力较差，而且压抑组织成员自身的全面发展。 社会经济环境的不断变化，使得科层组织的革新不可避免，而信息技术的发展为之提供了强有力的支持。    (1)：管理架构效绩评价的改变。信息管理技术的发展极大地提高了工作效率，使得一个公司要完成与过去同样的工作量所需管理人员大为减少，从而使公司架构更为精简及高效。公司架构中信息管理技术的采用有利于提高公司架构产出绩效和促进管理层成员的自身发展。信息技术可保证公司管理成员间的全方位沟通和管理层与管理层之间的信息交流。
 (2)：对管理架构的层数的精简促进作用。中间管理层是信息通讯技术落后的产物，它的存在既减缓了信息传递的速度，又易造成信息的严重失真。这种失真的原因有多种，其中一个原因就是中间层次为了争功诿过而导致的“官出数字，数字出官”现象，这也是信息传递不畅的结果。 现代 信息技术将通过加强公司操作执行层与公司管理高层决策的直接沟通，逐步缩减以致最终取消公司内部中间管理层管理幅度增宽。信息管理技术使公司管理者和其下属可以随时了解到对方的状态和意图，而且仅占用很少的精力和时间。所以一个成功的管理者能够指导更多的下属人员，增宽公司管理幅度。这对于公司管理架构改革有一定的启发作用。
 
 参考文献

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