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长沙金鹰汽车修理厂服务营销策略研究
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长沙金鹰汽车修理厂服务营销策略研究
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长沙金鹰汽车修理厂服务营销策略研究
长沙金鹰汽车修理厂服务营销策略研究毕业论文范文介绍开始:
【论文摘要】
:随着中国汽车市场的蓬勃发展,汽车工业呈现出前所未有的活力。特别是民用汽车的快速增长给汽车售后服务市场带来了巨大的发展空间。由于中国的汽车产业处于发展阶段,汽车维修行业尚未形成(略..)成熟的服务营销策略,专门针对私家车客户的研究就更少。本文对目前的中小汽车维修企业有一定的现实意义。本文以营销理论为指导,结合国外汽车维修行业的发展方向,对长沙金鹰汽修厂汽车维(文章此处忽略..)修服务营销现状进行了较深入的剖析,从服务质量和顾客满意度等方面入手,制定长沙金鹰汽修的服务营销策略以及实施服务营销策略的相关保障措施。论文共四章,第一章,概述了汽车维修行业的(本文此处忽略..)研究背景及意义,并对有关理论进行了综述,然后介绍研究的内容和框架。第二章分析了汽车维修行业的现状并对长沙金鹰汽修厂进行了环境分析。第三章运用服务营销理论制定了服务过程标准化策(此处忽略..)略、服务品种多样化策略、内部营销策略、快修连锁店策略,第四章就服务营销策略的实施提出了相应的保障措施。本文的研究结论对我国中小汽车维修企业具有一定的借鉴和参考价值。
以上为本篇毕业论文范文
长沙金鹰汽车修理厂服务营销策略研究
的介绍部分。
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