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销售培训实战教程(十)

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毕业论文范文题目:销售培训实战教程(十),论文范文关键词:销售培训实战教程(十)
销售培训实战教程(十)毕业论文范文介绍开始:
    任何人对自己的事总是关心万分,但是,事关你(推销员)的来访却毫不关心,这是很自然的现象。要吸引这样的准顾客,对你产生注意力,当然非有一些独特的技巧不可。你可以使出下面五个方法,达到这个目的。(1)立刻向他说:“你可以轻易获得某种很大的好处。”    现代人的性子都变得很急。任何事除非立刻能够获得成果,他们就认为无需谈下去。慢条斯理地绕弯说话,已经不合乎这个时代了。    (2)向对方探询某种意见。     向对方请教意见,有两大好处:既可以引起对方的注意力,又能满足对方的自尊心。你探询的意见,最好是有关商业上的事。当然也不妨问一问与对方有关的事。例如,他的房子、嗜好……等。    (3)答应帮助他解决面对的困难,借以建立桥梁。   例如,很多中小型厂商,常常为了生产过程中产生劣质品而烦恼。当他谈到这件事,你就用下面的话引起他的注意:“关于生产过程中会产生劣品,我可以提供您一个解决的办法……。    (4)告诉他“某些信息”。     任何人对有助于自己的“信息”,总是立刻产生注意力。但是,提供的若是“半生不熟”的信息,效果就适得其反。因而你提出来的必须是重要的信息,重要到对方一听就会“心起震撼”。有信息的种类,可以是有关人物的,也可以是有关制品的,也可以是某种事件。平时,要眼观六路,耳听八方,把这一类“信息”多方搜集,以便随时能够提供给你的准顾客。把尽了心搜集的这种信息,输进对方的脑里,怎会吸引了对方的注意呢?    (5)让对方看到自己的姓名。     访问准顾客之前,先把你想说给他听的话,逐条列举出来。把你想说的重点,以备忘的方式写在笔记簿上(五分钟就足够)。写完之后,你就在那一页的最上方,写上“某某某先生”、“某某某总经理”等准顾客的姓名。     当你访问他时,开口就说:“昨天我想到了这样的事……。”你从皮包中拿出你的笔记簿,翻到那一页,让对方看到他的姓名,然后递到他眼前。那时候,对方一定会全心贯注地看那些内容。他会想到,你居然为他如此用心,这个事实一定会留给他难以磨灭的印象。  准确评估准顾客     在你想拥有顾客的时候,必须具备一个先决条件,那就是先发现“准顾客”(有希望缔约的顾客)。你想有效地发现准顾客,首先就要正确的评估准顾客。        1、不要枉费精力与时间    在准顾客名单上,写出一大堆对象(人名)当然是好事,可别忘了问题是在它的“质量”如何。看来每一个姓名都是“很不错”的顾客,其实“很不错”之中,其程度就有很大的差别。处于竞争日烈的现代商品社会,推销员往往忙于从事不会开花结果的访问活动,枉费了精力与时间。这是屡见不鲜的事。例如:A夫人的比其他的人更有希望成为顾客,推销员却瞄错了对象,向毫无希望的B夫人一再做说服工作。又如,M商店的老板,看似顽固难缠,因此推销员一再拜访有说有笑的N商店老板。事实上,M商店老板不但有意购买推销的商品,存款也比N商品多了数倍。2、要经过一番精选   推销员三天两天就访问一次的N商店员老板,虽然他与推销员谈笑风生,实则打心底不想购买推销的商品。N店老板只是把推销员当作逗趣、解闷的对象而已。   由此可知,拥有众多准顾客的名单,理论上虽然不错,但是,如何过滤、精选(资格评定,)那些准顾客,就成为你是否成为优秀推销员的关键。所以,你首先要做的是在进行推销商品之前,必须对那些准顾客来个“资格评估”。资格评估要做到怎样的程度(详细入微、或是粗略预估),要看你推销的是什么商品。3、看准对象才行动A.假设你是要向某家公司推销“员工伤害保险”,那就必须先了解;对这件事握在最后决定权的人是谁?在决定之前,必须先经过怎样的手续? B.如果,你推销的是尿布之类的婴儿用品,你必须先了解的是:你想访问的家庭,是不是有婴儿? 有婴儿的话,在以前,他们使用的是什么品牌的尿布?接受过怎样的服务? C.又假设你是汽车推销员,你需要先了解:对方有没有购买汽车的需要? 他是不是拥有足够的钱购买汽车? 他要选择车种时,你能不能给予适当、确切的帮助?    总而言之,你对准顾客必须有一套“资格评估的标准,根据它你才能正确评估你的准顾客,不至于造成枉费精力、时间的结果。  独特的接触技巧     任何推销员都能使用别具一格的推销技巧,使自己的业绩出现惊人的成长。这种别具一格的推销,必须以“创造力”做后盾。    首先,你必须想出崭新、独特的接触技巧。其先决条件是:你对自己推销的商品,要有强烈无比的爱心与关心。具备了这种爱心与关心后,你的创造力才会滚滚而来。唯有如此,你才会产生“敢于打破惯例”的粗线条神经,才会勇于尝试创新的推销法。实例之一:提供创意    先谈谈打破一般惯例的一种接触技巧。当你进了准顾客的办公室,既不做自我介绍,也不坐下来。你劈口就说:“如果,我能说出对您的工作有帮助的创意,是不是准许我跟您(或是贵公司)做个交易”?由于这个方法与一般常见的接触方式大相径庭,百分之百可以立刻吸引对方的注意。一位医学器材的推销员就靠这一招,大大提高了他的业绩。实例之二:打电报   某文具推销员与准顾客见面之前,经常以电报通知对方何日何时要前去拜访。这种约晤,通常是以电话作为联络手段。可是,这位平时以银行为主要交易对象的巡回推销员,对小宗交易的银行顾客总是以电报做约晤的手段。他舍电话而打电报的独特方法,无疑地使他与同行的推销员比起来,显得极为“新鲜”、“突出”。他曾经说过:“由于我使用了这种打破惯例的约晤方式,对方就有了非同寻常的期待感。通常,接到这种电报的方,都会在我去访问之前,把该买的文具清单准备好,见面后的洽谈也就格外顺利,交易量也大大增加。也就是说,一通电报就能产生这样的促销威力。实例之三:拍照之秘   照相机也是重要的推销工具之一“枣这是推销能手经常强调的一句话。某瓷砖推销员一进准顾客的家,立刻就亮出一张相片。相片上就是他事先拍下的那位谁顾客的住家外貌。任何准顾客看到了这样的相片,注意力都会马上被吸引。接着,他又把另外五六张相片递过去。那些都在外墙嵌上壁砖,外

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