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客户关联管理体系的设计与实现

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毕业论文范文题目：客户关联管理体系的设计与实现，论文范文关键词：客户关联管理体系的设计与实现
客户关联管理体系的设计与实现毕业论文范文介绍开始：
【论文摘要】：跟着人类社会进入常识经济时代,世界经济正以势不可挡的趋势朝着寰球经济一体化、企业生存数字化、贸易竞争国际化、竞争对手扩大化等方向发展,互联网、常识经济、高新技巧特点明显,企业的经营进一步攻破了地区的阻隔,如何在寰球贸易体系中博得一席之地,如何获得更大的市场份额跟更广阔的发展前景,如何获取跟保持绝对牢固的客户资源,已成为影响企业生存跟发展的关键问题。客户关联管理是一种全新的管理理念,其核心是将客户视为企业最重要的（本文此处忽略..）资源,强调“以客户为核心”,通过始终完美的客户闭会跟深刻的客户懂得来提供优质的客户服务,保障满意客户的须要,从而改良企业与客户之间的关联,进步企业竞争力。它同时也是为企业可能实现电子化、主动..匕经营所采取的技巧手段。客户关联管理既是一种思维体系,又是一种解决打算,同时也是一套利用软件。客户关联管理体系利用数据发掘、数据仓库等信息技巧对企业的客户及相干资源进行管理,通过充分发掘客户行动法则,从而帮助企业懂得、分（略..）析客户的潜在须要,使企业可能按照客户的须要,始终地改良产品跟服务,进而始终晋升客户的满意度,终极实现企业与客户间长期配合,彼此间发明出更大的利润。体系以Asp.Net中的C#语言跟SqlServer2000为重要开发环境,设计并实现了基于C/S构造的客户关联管理体系,按照软件工程的方法,首先对体系进行了可行性分析跟须要分析,根据须要分析成果,提出了三层的体系构造,即：数据层、功能层跟表示层,体系须要实现的核心功能在体系构（略..）造中所处的功能层进行了阐明。根据体系构造的领导,对体系进行了总体设计,包含体系的核心功能模块跟数据库设计,并对设计中的关键技巧例如：水晶报表在绘图跟制表方面的利用方法以及数据库连接配置进行了具体的阐述,关键技巧部分是体系实现的难点所在,对其余类似体系的开发也能提供必定的领导。实现了总体设计之后对客户信息管理、企业基本信息管理、统计分析、用户管理、竞争对手管理等多少个模块进行了具体设计,同时利用数据建模工具Pow（此处忽略..）erDesigner实现了数据库设计,对体系的核心表、视图跟面向对象类图的设计进行了介绍,终极实现了该体系,最后指出了体系的长处跟不足以及将来的发展方向。该体系的开发是对软件工程的一次实际过程,懂得了C/S模式的软件开发特点,该软件的成功开发便利了业务人员管理客户关联以及本企业内部的相干重要信息,使日常操作管理标准化；服务人道化、便捷化;为企业决定者提供有效的数据支撑,用数据来决定的科学化管理方法。

以上为本篇毕业论文范文客户关联管理体系的设计与实现的介绍部分。

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