我国酒店集团官方网站功能评价及发展策略

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我国酒店集团官方网站功能评价及发展策略

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毕业论文范文题目：我国酒店集团官方网站功能评价及发展策略，论文范文关键词：我国酒店集团官方网站功能评价及发展策略
我国酒店集团官方网站功能评价及发展策略毕业论文范文介绍开始：
【论文摘要】：摘要本文的选题在迅速发展、持续更新的互联网技术,顾客多元化的消费需求,酒店压缩成本、拓展销售渠道的需求这三大背景下提出。通过查阅国内外酒店网站评价和旅游网站评价方法的相关文献，观察出“酒店网站评价的方式方法仍处于摸索阶段”和“我国的相关研究还没有形成体系,研究方法也比较简单,国内的经济型酒店、星级饭店集团网站还属于研究空白”两个现象,并总结出旅游网站评价常用的5种方法：统计法、用户评判法、自动化法、数学运算法、多种方法结合。（此处忽略..）相对于国内相关研究,本文借鉴国外研究,在研究对象和研究方法上有一定创新,主要选取国内星级饭店集团和经济型连锁酒店为对象,除采用了国内常用的统计法和用户评判法外,还运用了数学运算法,属于多种方法结合的网站评价方法。本文以信息系统进化阶段模型、网络营销理论、消费者购买决策模式为依据,对我国24家星级饭店集团和24家经济型连锁酒店的网站进行调查分析,并运用层次分析法对具有代表性的金陵酒店集团、7天连锁酒店集团进行案例研究。最终得出以下四点（略..）研究结论：1、本研究构建了酒店集团官方网站功能评价的初级模型,并将其完善成为适用于我国酒店集团官方网站功能的评价体系。2、本研究对酒店集团网站功能使用现状的分析结果显示,酒店集团网站信息功能的使用比较普遍,交易和界面功能处于中等水平,交流功能还没有被真正利用起来。两类酒店集团对比发现,经济型连锁酒店官方网站功能的应用比星级饭店集团更为广泛。3、通过卡方检验发现,两类酒店集团的网站功能整体上呈显著差异,而且在信息和交流两类功能,以（本文此处忽略..）及酒店周边信息功能上,也存在显著差异。4、对金陵集团和7天连锁的网站功能进行整体评价的结果显示,两家网站功能的质量都达到优秀水平。针对研究中发现的问题,本文还为我国酒店集团网站今后的发展提出四点对策：1、完善酒店基本信息和产品信息相关功能。客户渴望通过酒店集团官方网站了解集团旗下酒店的地理位置、产品情况,尤其是“特色产品”的网站功能使用率与客户期望严重不对等,酒店集团有必要完善这两方面的网站内容。2、及时更新优惠促销信息和价格信息（此处忽略..）。价格促销是企业促进销售增长的一种重要手段,促销刺激了购买的加速,因此,饭店集团有必要加强此类功能的使用。3、健全预定功能,扩展相关服务内容。预订是酒店集团官方网站的重要功能之一,也是酒店与客户双方进行网上交易的主要途径,客户对非常看重此类功能。4、调整网站结构,维护网站运营。网站结构应该是在建设网站初期就规划调整好的,但很多酒店集团最初没有意识到这个问题,直到现在,仍存在结构和技术方面的问题。

以上为本篇毕业论文范文我国酒店集团官方网站功能评价及发展策略的介绍部分。

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