基于服务营销实际的房地产企业客户俱乐部建设策略摸索

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基于服务营销实际的房地产企业客户俱乐部建设策略摸索

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毕业论文范文题目：基于服务营销实际的房地产企业客户俱乐部建设策略摸索，论文范文关键词：基于服务营销实际的房地产企业客户俱乐部建设策略摸索
基于服务营销实际的房地产企业客户俱乐部建设策略摸索毕业论文范文介绍开始：
【论文摘要】：房地产开发是通过多种资源的组合利用而为人类提供入住空间,并改变人类生存的物质环境的一种活动,是一个“资源集成”的过程。跟着社会经济的始终发展,房地产开发活动变得越来越复杂,房地产市场的竞争越来越开放跟激烈,客户在房产购买中的须要也越来越多元化跟个性化,请求开发商必须始终进步产品跟服务的附加价值,因此,如何组织好企业的内部跟外部资源,为市场提供高品质的产品跟（本文此处忽略..）服务,在实现企业利润目标的同时,进步终极客户的满意度,就成为房地产开发企业关怀的核心问题。服务营销作为一种以顾客须要为核心,强调服务品质、顾客闭会跟顾客关联的营销理念跟体系,对当前的中国房地产行业来说存在重要的价值跟意思,这既是因为房地产行业本身具备相称的服务业属性,也是因为以客户服务发明价值合乎房地产市场的发展趋势。客户俱乐部是房地产企业履行服务营销策略（本文此处忽略..）、强化客户关联管理、树破品牌虔诚度的极具操作性的平台。目前这一服务营销的情势已被众多国内品牌房地产企业所采取。然而,如何将以顾客为核心的服务营销理念真正贯彻到客户俱乐部的服务流程跟细节之中,如何根据企业的业务模式跟产品特点公道地打算跟设计客户俱乐部,如何应用信息化的客户关联管理体系强化个性化服务跟顾客价值发掘,这些问题都有待于在实际跟实际两方面的进一步摸索（此处忽略..）。本文以客户俱乐部的服务营销为研究对象,以上实集团下属的上海实业发展股份有限公司为研究载体,探讨客户俱乐部建设与经营的策略。首先,本文提出我国房地产行业的发展趋势,指出房地产企业加强服务营销晋升顾客让渡价值的意思;其次,本文对相干的服务营销实际与模型,以及国内外客户俱乐部的研究现状进行了综述,并结合房地产行业的属性,探讨服务营销实际在房地产行业的适应性;随（文章此处忽略..）后,本文对上实发展的背景进行描述,分析房地产行业的竞争环境与上实发展的市场地位,根据上实发展的策略打算、业务特点,阐述创建企业客户俱乐部的必要性跟可行性,以及客户俱乐部的框架设计、服务内容、运作流程、营销策略。通过研究,本文旨在摸索客户俱乐部这一服务营销翻新方法在我国房地产业的应用策略跟机制,拓宽跟丰富服务营销实际在国内房地产行业背景中的利用研究。

以上为本篇毕业论文范文基于服务营销实际的房地产企业客户俱乐部建设策略摸索的介绍部分。

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