旅游虚拟社区顾客隐性知识共享激励机制研究

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旅游虚拟社区顾客隐性知识共享激励机制研究

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毕业论文范文题目：旅游虚拟社区顾客隐性知识共享激励机制研究，论文范文关键词：旅游虚拟社区顾客隐性知识共享激励机制研究
旅游虚拟社区顾客隐性知识共享激励机制研究毕业论文范文介绍开始：
【论文摘要】：随着互联网的不断发展，网络为旅游爱好者提供了一个分享知识、经验、寻找旅伴、交流的广阔平台。旅游虚拟社区是网络与旅游紧密结合的新发展趋势，而且发展迅速，引起了旅游爱好者和国内外学者们的关注。对于社区的创建者来说，他们更加关注的是如何吸引旅游爱好者们能够自愿加入社区，（文章此处忽略..）与其他爱好者进行共享自己的旅游经验、感受，从而使这个平台聚集人气，充满活力。然而，旅游虚拟社区的顾客间不存在约束，其行为主要是由意愿、需要和动机决定，这就需要采取一定的激励机制，使顾客在一定的报酬机制驱动下，积极挖掘自己的潜能，将个人头脑中关于旅游的诀窍性、实践性（本文此处忽略..）和默会性的隐性知识进行自由共享，这对于旅游虚拟社区的发展壮大有重要作用。为此，有必要对旅游虚拟社区顾客隐性知识共享激励机制进行深入研究。基于以上的研究问题，本文对国内外现有研究和相关理论进行梳理，以绿野户外网为例，选择其中“旅游攻略”版块为研究对象，对其中的顾客隐（本文此处忽略..）性知识共享激励的众多变量进行动态分析，将顾客按其对社区的知识共享的贡献将其分为浏览者、分享者、社交者、领袖，并结合马斯洛的需要层次激励理论，建立旅游虚拟社区顾客隐性知识共享激励机制因果图和流图，并通过系统动力学方法进行仿真，模拟出各项变量对顾客隐性知识共享的影响，（略..）预测各项变量的效果，为虚拟社区的建设和发展提供借鉴。通过研究发现：（1）领袖的隐性知识共享量的增长呈“S”形态；（2）存在路径依赖现象，系统对社交需要激励有较高的灵敏度。（3）旅游虚拟社区顾客隐性知识共享存在“长尾效应”，浏览者和分享者应受到社区的关注。

以上为本篇毕业论文范文旅游虚拟社区顾客隐性知识共享激励机制研究的介绍部分。

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