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江苏省三甲医院网站现状研究

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毕业论文范文题目：江苏省三甲医院网站现状研究，论文范文关键词：江苏省三甲医院网站现状研究
江苏省三甲医院网站现状研究毕业论文范文介绍开始：
【论文摘要】：目的在国家医改取得明显成效的形势下，三甲医院作为江苏省医疗卫生行业的中坚力量，需要建立高水平的网站，满足互联网高度发展下日益增多的患者需求。本研究从分析医院网站的概念、目的、必要性、现状等方面入手，旨在通过理论研究和现场调查，了解江苏省三甲医院网站建设现状和总体水平，明确、归纳三甲医院网站建设的优势与不足，结合医患双方对医院网站建设的认识、意见，探索江苏省三甲医院网站今后建设及完善的方向及模式，以期能够在医疗卫生体制改革的形势下，进一步为医院网站服务患者提供更好的建议。方法采用自编《江苏省三甲医院网站栏目统计表》，其中包括建站情况、医院宣传、患者服务三张分表，通过搜索引擎查找江苏省（本文此处忽略..）全部50家三甲医院的门户网站进行栏目归类统计，其中综合医院20家、中医医院11家、中西医结合医院2家、专科医院17家。采用自编的医务人员和患者《三甲医院网站建设现状调查问卷》，对抽样获得的南京市6家三级甲等医院医务人员和患者随机开展问卷调查。针对医务人员和患者分别设计问卷，问题大部分采用客观选择题，较少设有开放式问题。调查前对调查员进行培训，统一标准，被调查对象当场填写后回收。结果与结论1.江苏省50家三甲医院网站建站率100%，总体而言，这些网站内容详实丰富、页面大方简洁、功能丰富实用，健康常识教育、就诊指南、地理位置及交通信息栏目设置率最高，依次达到92%、88%，86%，而电子商务应用、科室网站、信息查询、医患沟通互动等设置率（此处忽略..）不高且实际应用不大，可以认为，江苏省三甲医院网站已基本由信息阶段转化为交互阶段。2.江苏省网上预约挂号系统建设水平较高，84%被调查的医院网站有预约挂号服务，多家城市已经建立了市级统一挂号系统，省级系统在建设中，虽还没得到普遍应用，但其便捷性还是让过半数的被调查的患者表示愿意尝试。同时值得关注的是，预约服务在推行过程中,挂号成功率低、爽约率高等问题又同时困扰着医院。3.受问卷调查672名医务人员，96.73%的人关注医院网站，95.7%的被调查的者认为医院网站比较重要及重要，医务人员对网上沟通的各种方式还是持乐观并愿意尝试的态度。对于医务人员,不论是管理者、医生、护士、还是其他医务工作者,医院网站如可以增进医患沟通（此处忽略..）、减少不必要的纠纷、简化就诊就医流程等，能给他们节省时间与精力，而68.6%的被调查的者认为医院管理者对医院网站建设不太重视。4.当前，患者获得医院信息的主要途径还是熟人介绍方式，占全部被调查的者的72.38%，但也有42.84%的人表示网络查询也是获取信息的重要途径，患者肯定并重视医院网站在方便就医中起到的作用，46.1%的人表示医院网站要不断完善才能更好的满足自己的就医需求，同时，虽然患者愿意并要求加强与医院的沟通与联系，但由于当前大医院医务人员工作繁忙，三甲医院网上互动沟通类栏目的时效性及答复质量不能得到保证，因此更多的患者选择到医院与医务人员面对面沟通。建议医院应充分利用医务人员及患者对医院网站建设持积极支持态（略..）度，进一步的落实并强化医院管理者对医院网站建设的关注与支持，应以患者为中心，提供个性化服务；医院网站的语言版本有待丰富，扩大对外交流能力；应结合信息化建设，丰富信息共享与查询功能内涵；应尝试网站电子商务功能的开发；应利用网站加强医患网上交流，使医院网站成为医院服务的重要形式，成为医患之间加强沟通理解的桥梁。卫生行政部门应注意结合本地医院发展水平及患者需求情况，制定不同等级医院网站考核具体指标，督促医院管理者重视医院网站建设，不断提高医院网站建设水平。

以上为本篇毕业论文范文江苏省三甲医院网站现状研究的介绍部分。

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