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影响顾客重购意愿的品牌资产维度研究

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毕业论文范文题目:影响顾客重购意愿的品牌资产维度研究,论文范文关键词:影响顾客重购意愿的品牌资产维度研究
影响顾客重购意愿的品牌资产维度研究毕业论文范文介绍开始:
【论文摘要】:随着笔记本电脑行业的发展,品牌化经营已经是大势所趋,激烈的品牌竞争促使优胜劣汰,品牌建设成为重中之重。与此同时,个人PC市场迅速繁荣,隐隐呈现出与商务市场分庭抗礼的局面。在中国,国际巨头已经登陆,新一轮个人PC的更新换代即将展开,要想在竞争中占据优势,国内厂商必须创建强有力的品牌,遂本文依此展开。本文首先梳理了顾客重购意愿、品牌资产和(本文此处忽略..)品牌资产影响顾客重购意愿等方面的相关文献;然后以Netemeyer模型为出发点,根据影响顾客重购意愿的相关因素和笔记本行业的特点,对模型进行了修正,建立了基于笔记本行业的影响顾客重购意愿的品牌资产模型。笔者根据此修正模型设计调查问卷,对购买笔记本的消费者展开调查,并借助SPSS统计软件对调查结果进行分析。发现:品牌认知、感知价值是直接(此处忽略..)影响顾客重购意愿的品牌资产维度,而品牌形象、感知质量和品牌独特性则通过品牌认知、感知价值间接影响顾客重购意愿。其中感知价值是影响顾客重购意愿的关键因素,其主要来源为品牌的独特性,而品牌形象对于品牌认知具有主导作用。根据此统计分析,笔者对模型进行了进一步修正。在此基础上,笔者结合笔记本行业特征对修正模型背后的含义进行了深入的分析,并得到(文章此处忽略..)以下主要结论:(1)品牌认知成为顾客重购意愿的直接影响因素的原因在于:顾客对笔记本电脑的不熟悉和顾客对品牌认知的感知差异;(2)品牌形象无法直接影响顾客重购意愿的主要原因在于:不同的品牌无法体现消费者形象,使得消费者失去了购买笔记本电脑的一个重要利益出发点;(3)虽然顾客对不同品牌的感知价值不存在显著性差异,感知价值是直接影响顾客重购意愿的关键因素;(4)顾(略..)客对不同品牌的品牌独特性的感知存在显著性差异,但厂商在提供独特性的同时必须保持顾客付出的成本不变,因此它通过感知价值间接影响顾客重购意愿。本文的研究拓宽了重复购买意愿的研究视角,构建了影响顾客重购意愿的品牌资产模型,分析了品牌资产关键维度产生影响的方式、路径及其原因,对国内厂商创建强势品牌具有一定的指导意义。


以上为本篇毕业论文范文影响顾客重购意愿的品牌资产维度研究的介绍部分。
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