内 容 摘 要

随着我国经济的发展及电子计算机在会计工作中应用和普及，为了使广大会计人员能充分认识到计算机在会计工作当中所发挥的重要作用，针对企业在会计电算化应用中，存在信息系统设置、会计人员计算机知识欠缺、忽视管理功能、缺乏统一性和协调性等问题，本文将分别从会计电算化工作中存在的计算机软硬件、网络安全、电算化操作人员、企业管理人员、会计电算化市场推广人员等五个方面问题进行深入、系统地分析，提出了运用科学的理论和方法做好系统实施工作，并积极培养复合型会计人才，规范操作，充分体现会计电算化的优势，以扫清会计电算化发展道路上的障碍，推动会计电算化朝着积极、健康的方向发展。

【关键词】 会计电算化，会计信息失真，安全性风险，复合型会计人才

目录

一、计算机本身出现的问题2

（一）计算机软硬件系统方面2

（二）网络安全方面3

二、相关人员方面出现的问题3

（一）电算化操作人员3

（二）企业的管理者4

（三）会计电算化的市场推广人员4

三、解决问题的对策4

（一）针对计算机软硬件所出现的问题5

（二）针对网络安全所出现的问题5

（三）针对电算化人员方面出现的问题5

（四）针对管理人员方面出现的问题5

（五）针对市场推广人员所出现的问题5

参考文献7

1、苏亚莉．对会计电算化弊端的思考．科技广场．2004.117

3、李琪．会计电算化的误区与对策．甘肃农业．2003.67

5、庄明来．会计电算化研究．中国金融出版社．2001.127

 

[Keywords] accountant computerization, accounting information distorts, secure risk, multi-skill accountant talented person 

随着生产力和经济的不断发展，会计数据越来越庞杂，人们对各种会计数据的处理要求日益提高，所以人们也在不断研究、开发更高级的数据处理工具。因此从算盘等手工计算工具到机械计算工具直至采用计算机作为数据处理工具是历史发展的必然，是会计工作不断进步的需要。会计电算化的使用，可以节约大量的人力、物力和时间。早在1994年，国家财政部就提出了15年实现会计电算化的目标，即到2000年全国40％～60％的大中型企业实现会计电算化，2010年全国80％企事业单位要实现会计电算化。可见，会计电算化将会以相当快的速度在我国普及。因此，在会计电算化发展的过程中，只有不断地探索，不断地去发现问题，在经过仔细研究后把问题彻底解决好，这样才能从会计电算化的普及中真正得到实惠。下面从两个大的方面来分析会计电算化工作中可能出现的问题，一方面是来自于计算机本身的问题，另一方面是来自于直接或间接参与会计电算化工作的人存在的问题。

一、计算机本身出现的问题

（一）计算机软硬件系统方面

会计工作中所使用到的会计电算化系统是一个集系统软件和应用软件为一体的软件系统，各项任务的完成都要依赖于计算机的控制器、运算器、内存储器，其结构是极其复杂的。正是因为其结构复杂的缘故，在实际工作中才会不可避免地出现一些不尽人意的问题来。下面几个就是计算机软硬件出现的技术性问题：

1、在业务操作的关键时刻，计算机突然会出现“待机”或“死机”，致使会计业务难以按部就班地进行下去。这种现象时常会出现在数据录入的过程中，操作员尚未对录入数据确认存盘，计算机就突然出现“死机”；在对下属单位报来的软盘进行数据采集时，系统却会以“待机”的方式长时间的“磨蹭”。更严重的是，操作员当前根本没有执行任何违规操作，而计算机却突然出现“执行了非法操作，即将关闭!”的提示，致使会计人员辛辛苦苦的劳动一瞬间化为乌有。作为高科技的通病，这无疑会对会计电算化核算的质量和效率造成影响，对会计工作的顺利进行造成障碍。

2、在录入数据或采集数据后，生成的表格数据时常会出现“缺苗断垄”或“张冠李戴”的情况，致使会计信息数据的技术性失真。这些失真的会计信息数据向下顺延，最终生成更为失真的数据信息。如果企业在决策过程当中使用了这些失真的信息，对企业生存和发展造成的损失是不可估量的。

3、系统程序出故障，直接造成会计应用程序数据丢失。经常会有企业说，会计人员正在录入数据或执行某一项指令后，计算机就突然“黑屏”或出现带有一系列英文字符的“蓝屏”，按回车键或其他键仍然不能解决问题，最后，只好采取“热启动”的方法来结束任务。但是在这种情况下，大多数都会以会计数据丢失甚至是应用程序损失为代价。

4、软驱故障，出现拒读或破坏软盘数据信息。下属单位生成上报的软盘介质数据信息，是有些单位财会部门实施会计核算与会计分析必不可少的“源资料”，是汇总单位会计基础工作的重要组成部分。但是，当汇总单位会计人员正确插入软盘接收数据信息时，计算机却对没有任何质量问题的软盘提示“软驱里没有磁盘”、“磁盘没有格式化”，有时甚至对装有上报数据信息的软盘进行破坏，致使重要的数据信息丢失。

从上面所列举的几个由于计算机软硬件系统出现问题所导致的后果是相当严重的，在日常工作中也是经常遇见的，所以应该引起人们的高度重视。

（二）网络安全方面

计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物。所谓计算机网络，就是把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部设备用通信线路互联成一个规模大、功能强的网络系统，从而使更多的计算机可以方便地互相传递信息，共享硬件、软件、数据信息资源。

计算机网络的发展使得计算机在会计中的应用日益广泛与深入，但同时也使计算机网络会计系统的信息失真问题日益突出。一方面，计算机网络提供了会计信息的共享性，通过分散工作负荷，提高会计工作的效率；另一方面，也增加了计算机网络会计系统受攻击的可能性。对单机环境下计算机会计系统会计信息失真风险的防范措施已不足以保证计算机网络会计系统会计信息的安全性。目前，计算机会计系统在单机环境下要达到严密尚且困难，更不用说在网络环境了。而且通过网桥和网关进行的网络扩充与互联，大大增加了网络覆盖的范围和密度，使得我们难以分清网络的界限，难以预料会计信息传递的路径，更增加了计算机网络会计系统会计信息失真的防范难度。

在网络安全方面由于防范上疏忽通常会导致系统密码被非法窃取、解用，导致银行存款账户资金被转移；在网络传输中，企业结算资金也面临着安全风险；由于某个客户端的计算机感染了病毒导致病毒在网络中传播，从而致使连接在网络上面的计算机也受到病毒的侵袭造成系统无法正常运行。

计算机无论是软硬件还是网络，都是会计电算化工作得以开展的基础。离开了计算机，会计电算化也就不复存在了，所以重视计算机本身出现的问题对会计电算化的顺利开展是相当必要的。

二、相关人员方面出现的问题

（一）电算化操作人员

电算化操作人员是指那些直接操作会计电算化系统的人，他们工作质量的好与坏直接关系到企业所提供的会计信息真实性与可靠性。

目前我国许多单位、部门会计人员很多，而且对会计业务也很精通，但是，计算机方面的知识却很匮乏，只限于计算机一般的使用，具体表现在对财务软件的应用方法掌握的不够透彻和熟练，对软件的认识有局限性,对软件运行过程中出现的故障不能及时排除,导致系统不能正常运行。另外，一些计算机专业人员的会计知识比较贫乏，对运算会计软件过程中出现的问题不能及时解决和处理。所以长期以来，会计电算化人才的缺乏一直是制约我国会计电算化发展的关键问题。虽然有不少部门组织了不少培训，但是由于培训时间、单位日常事务及个人精力等因素的制约，会计电算化方面的人才总体素质仍然不高。

（二）企业的管理者

企业的管理者虽然不是会计电算化的直接参与者，但是他们所发挥的作用也直接影响到会计电算化工作。首先，企业管理者是会计资料的直接使用者，他们依据会计人员提供的会计数据进行企业经营的预测和决策，他们对会计信息的真实可靠性是相当关注的；其次，企业的管理者要想对企业的经营状况了如指掌也必须依赖于会计电算化系统，现代企业的经营决策不是单靠企业管理者拍板决定的，所以选择一套合身的会计电算化系统为企业管理者在作分析决策时提供参考依据也是企业管理者所要做的；第三，会计电算化在企业的实施需要建立一系列切实可行的制度来约束相关人员的行为，这也是企业管理者的职责。

目前，企业管理者方面存在的不足主要是他们在选拔和任用人才的时候要不重视计算机专业人员忽视财会专业人员，要不重视财会专业人员忽视计算机专业人员；或者只重视电算化会计系统建设而忽视电算化会计制约机制；对管理基础工作尤其是会计的基础工作做得不够。

（三）会计电算化的市场推广人员

会计电算化的市场推广人员是指在普及和推广会计电算化过程中起直接作用的人，包括会计理论工作者、各级业务主管部门、财务软件的各经销商以及会计电算化知识的培训机构。他们在会计电算化的普及和推广方面所起的作用是相当大的，所以如果在这个环节出了问题势必会对会计电算化的发展进程有直接的影响，因此发现和解决好会计电算化市场推广普及这个环节的问题是非常有意义的。

目前，会计电算化在我国的普及速度相当快，市场推广人员在这当中功不可没，然而光靠提高普及速度是远远不够的，还应该提高普及的质量，大部分的软件销售推广人员在市场推广的时候只注重把会计软件产品销售出去，把获得利润作为自己唯一的经营目的，而对软件的售后工作做得不够，比如用户在操作软件时出现了问题要求经销商上门解决，经销商都会收取高额的上门维护费用，以至于客户宁愿自己解决也不会寻求软件经销商的帮助，这就导致了那些非专业人士的误操作，直接造成软件的损坏，会计信息的丢失；在对客户的培训上，软件的经销商在销售软件后都会进行免费的培训几天时间，但是大部分的培训人员只是应付了事而已，而不是定期的、系统的进行培训，这样的培训在客户未接触软件的情况下进行，会使客户在以后的工作中遇到问题和困难时不知所措，之前的这种培训就起不到实质性的作用了；会计软件市场秩序不规范，各种软件产品层出不穷，导致了会计软件的数据接口存在着不规范性，相当部分软件的设计是投客户所好，不符合会计制度的要求，如《会计核算软件基本功能规范》第18条、19条规定要求,对于发现已输入审核通过或登账的记账凭证有错误时可采用红字凭证冲销法或补充凭证法进行更正,记账凭证输出时红字可采用“-”号或其它标记表示，而现行会计软件大都提供了反复核功能,鼠标一点,重新制证,一蹴而就,而且更改不留痕迹，更多的软件公司还提供了反记账、反结账功能,这虽然给用户提供了诸多方便,但对审计部门来说就提出了难题,对那些躲避政策,偷逃税款,篡改账务的单位找不出其作弊的证据。由于财务软件的开发未能实行统一的标准，再加上单位使用的财务软件是各自向软件开发商购买的，甚至有的软件开发商还别出心裁地搞出各自的特色，结果使会计电算化所用财务软件就比较混乱，就是同一行业的不同单位使用的财务软件也不尽相同。不同的财务软件的数据接口、使用方法的不一样，导致了报表汇总、数据查询、数据传输的不方便。

三、解决问题的对策

笔者认为以上几个问题是会计电算化工作中亟待解决的关键性问题，可以看出它们会对会计电算化工作的开展和普及造成不利的影响。所以找到问题出现的根源并把问题解决好是相当必要的。以下是笔者针对上述问题提出的解决方案。

（一）针对计算机软硬件所出现的问题

计算机的硬件系统是相当精密和脆弱的，必须对其实行细致的保养和日常维护。在会计电算化实施的单位，计算机应该实行机房管理，机房内的温度和湿度，计算机工作的电压都要进行严格的控制，确保计算机在理想的环境中运行，这是保证计算机正常工作的基本前提。由于计算机主机中的运算器、控制器和存储器是会计电算化系统的核心物质保障，所以在选购时就应该考虑到其性能，要选购性价比高的产品，这样才能降低其在工作当中出故障的几率；在人员行为规范上应该制定一套严格的管理制度，在上机操作时要严格遵守制度，不能进行非法操作及不合规操作，尤其应该严格对外来数据存储设备的安全性检查，防范计算机病毒的传播；软件是看不见摸不着的，它是许多代码的集合，任何一个代码发生错误都会对软件的正常运行带来威胁，所以必须严格地规范地进行软件的操作，保证软件不会因人为的原因而造成运行错误，在计算机上必须装上可靠的杀毒软件并定期更新病毒库，因为计算机病毒会在人们不知情下直接改写应用软件的代码而致使软件在运行当中出现故障，杀毒软件可以阻止类似病毒这样的恶意代码。

（二）针对网络安全所出现的问题

连接因特网的计算机尤其是带重要数据的服务器所受到网络安全方面的威胁是相当严重的，但是我们是可以减少甚至避免危害的发生。我认为首先要在计算机上安装正版杀毒软件和防火墙，并定期对其进行升级，使其能够使新旧病毒和木马在第一时间内被发现并清除，防火墙用来阻止未授权的计算机连接到装有重要数据的计算机，同时也能阻止网络上的木马程序侵入到计算机当中窃取账号和密码，使编写木马的黑客们欲进行非法活动的目的不能得逞。

（三）针对电算化人员方面出现的问题

会计电算化人员是直接操作会计电算化系统的人，提高他们专业能力和专业素质是相当必要的，这就要求从事会计电算化工作的会计人员要紧跟时代的发展，自觉和努力地去掌握好会计知识和计算机知识，尤其是熟练对会计软件的操作，知道在工作中遇到问题该怎样去解决。会计电算化的应用，对会计人员提出了更高的要求。既要求会计人员要掌握一定会计专业知识，还要掌握相关的计算机知识，财务软件的使用技术以及保养和维护，甚至能够进行会计软件的系统分析、开发。在实际工作中应该严格遵守《会计电算化内部控制制度》，杜绝舞弊现象的发生，保证会计信息质量。

（四）针对管理人员方面出现的问题

管理人员在企业当中扮演的是指挥官的角色，在重大事情上起着决定性作用。所以企业的管理人员在任用会计人才的时候应该考虑其一专多能，而不能只限于其精通单个方面的技能，这是会计电算化工作本身的需要；企业管理者应该学会用会计电算化软件自身的强大分析功能进行企业经营决策的分析，不能单凭主观臆断下结论，目前许多会计软件都具有其强大的财务分析功能，它能够自动计算出各种企业在经营决策时用到的数据，既准确又快速，大大提高了会计工作的效率，所以企业的管理人员精通这方面的知识就能科学地进行经营决策了，这也能使他们感受到会计电算化所带来的实惠。

（五）针对市场推广人员所出现的问题

在会计电算化普及的工作当中，推广人员所起到的作用是直接的。我们应该认识到实施会计电算化不是暂时的，而是长远的，会计软件的供应商从中所取得的经济利益也不是暂时的，不能只追求暂时的经济效益而忽视长远的利益，所以在软件的销售和售后服务当中应该始终把普及会计电算化作为己任，把顾客当成上帝，想顾客之所想，急顾客之所急，尽可能为顾客提供各种优惠，使自身在顾客心目中留下良好的印象，这是最重要的；在软件的培训当中应该把培训的质量提高上去，采用科学合理的培训方式；软件的开发商应认真执行好《企业会计制度》，严格按照企业会计制度的要求来开发软件，统一财务软件的数据接口是规范财务软件市场亟待解决的问题，从国外情况看，在某些会计电算化搞得好的国家，基本上是通过行业会计协会制定统一的财务软件标准，甚至某些国家就直接通过政府行政手段规定哪些行业必须使用哪种财务软件。这样国家的有关经济管理、监督部门就可以很方便地通过网络进行财务检查、专用和专项资金使用情况分析，单位也可以利用网络及时地进行财务报告的传送等。

会计电算化的实施和普及工作是一个长远的工作，作为会计电算化的广大会计工作者，应努力提高自身素质，适应时代发展要求，持久的学习各项业务知识；有关部门、单位的管理者应切实支持、关心电算化工作，建立良好的环境促进会计电算化大发展；已实施会计电算化的单位应重视计算机软硬件系统及计算机网络的稳定性和安全性，保证会计电算化系统中数据的正确和可靠；软件开发者应本着认真负责的态度完善软件功能，提高软件水平，推动核算型软件向管理型软件的方向发展；广大理论工作者应加强理论研究，注重理论与实践相结合，培养更多高水平的会计电算化人才。只有大家共同努力，才能解决好会计电算化发展中存在的问题，推进会计电算化工作更快地发展。

参考文献

1、苏亚莉．对会计电算化弊端的思考．科技广场．2004.11

2、王龙飞，许业玲．会计电算化的风险与控制．安徽工业大学学报．2004.7

3、李琪．会计电算化的误区与对策．甘肃农业．2003.6

4、王海波，李旭．电算化会计系统的内部控制．辽宁行政学院学报．2005.6

5、庄明来．会计电算化研究．中国金融出版社．2001.12

6、庄恩岳．计算机会计信息失真风险防范．浙江人民出版社．1999.3

7、陈工孟．信息技术在会计和审计实务中的应用.清华大学出版社.2003.11

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