提升员工的忠诚度，是企业管理的一个全过程的任务。企业必须营造良好的环境，让员工愉悦地工作，对企业有认同感，使员工与企业共存共荣，从而保持员工队伍的稳定，使企业获得永续发展的动力。
　　一、正确处理好三个辨证关系
　　1.岗位忠诚与岗位变动的关系。员工的忠诚首先表现为对岗位的忠诚，因此，必须正确处理好岗位的相对稳定性与人员合理流动的关系。一方面，岗位竞聘、岗位调动要适度，保持员工岗位的相对稳定性，否则影响员工对企业的归属感和岗位忠诚度。另一方面，员工个人职业生涯拓展又需要岗位调动与职务升迁，因此，员工的适度流动能激发员工继续学习的动力，有助于员工素质的提升和业绩表现的不断改善。
　　2.员工对企业忠诚与企业对员工忠诚的关系。员工对企业忠诚来自于员工对企业价值观的认知和认同。单方面要求员工忠诚于企业难以取得好的效果。因为忠诚源自于双向互动，企业只有使员工真正感受到对自己的的尊重、信任和关爱，感受到企业的忠实守信以及对他的工作、生活和未来的真正负责，员工才会把自己的命运与企业的发展捆绑在一起，形成真正的利益共同体和命运共同体。
　　3.满意度与忠诚度的关系。忠诚度高的员工对企业一定是满意的，但满意度高的员工对企业不一定是忠诚的。员工满意只意味着他的付出获得了相应的回报，员工忠诚却意味着他的付出是为了回报企业。员工的满意度受精神因素和物质因素两方面的影响，而当物质因素一旦难以兑现，员工就难以继续保持忠诚。
　　二、竭力做好三项工作
　　当今社会，许多人一生不再忠诚于一家企业，而是追求终身就业的能力，忠诚于谋生立命、实现自我的职业。在这种环境下，如何让员工忠诚于企业，忠诚于与企业联系在一起的职业呢？笔者认为，应从以下三方面竭力践行。
　　1.合理选聘求职者。提升员工忠诚度，首先要合理选聘求职者，以防患于未然。
　　（1)剔除频繁跳槽者。企业招聘人员时要认真考察求职者在一个单位的时间长短、变换工作单位的原因。对于频繁跳槽者，不能轻易录用，他可能又是寻求工作的“中转站”。
　　（2)重点考察求职者的价值观取向。企业在对求职者面试时，要设法考察他的价值观取向，如果与企业价值观相差太远，切不可录用。因为他对企业没有认同感，身在曹营心在汉，一旦有机会就会离去。
　　（3)保持对求职者的诚信。诚信是立身之本。企业在发布招聘广告时不要粉饰自身以吸引人才。面试时不要许下难以兑现的承诺，答应了求职者的条件，一定要兑现，否则求职者进入企业后，发现与期望不符，就会跳槽。
　　2.合理使用与善待员工。企业要想员工不见异思迁，忠诚于企业，就要在用人与待人艺术上狠下功夫。
　　（1)要用人所长。人有所长，不仅指技能之长，也指思维和性格的优势。企业在人员配置过程中，要因人而异，将人分配到能发挥个人所长的岗位上去。这样，员工才会乐在其中，并能高效工作，从而得到高效用的满足。
　　（2)使员工工作丰富且有挑战性。工作单调、重复且缺乏挑战性所带来的烦闷和压抑会导致员工沮丧和不满。所以在岗位设计时要使工作内容丰富且有挑战性，这样，员工在完成工作中就能获得自我实现的满足。
　　（3)给员工授权赋责。根据管理的“Y理论”，人是愿意承担责任的，企业必须建立员参与经营管理的制度，鼓励员工就企业的发展提合理化建议。只有授权员工自主工作，承担更多的责任，员工的忠诚度就会不断提高。
　　（4)营造和谐的人际氛围。许多高薪离职的事实表明，单靠高薪并不能留住人员。食禽择木而栖。人才选择自己的栖身之地，还会考虑家庭、人际关系、发展前途等因素。企业要努力营造和谐的人际关系氛围，关心员工的家庭生活，这样能让员工心情舒畅，安心工作。
　　（5)按员工的能力和绩效分配薪酬。一方面要使员工的贡献得到合理的回报，另一方面，企业的薪酬福利在行业中必须有竞争力，同时可以设计多种福利计划满足个人的偏好。这样做，有助于改善员工的态度和留住员工。
　　3.保持对员工的忠诚以留住员工。员工忠诚度的提高会促进客户满意度的提高，所以企业要像对待客户一样忠诚员工，才能使员工忠诚于企业。
　　（1)做好员工职业生涯规划。做好职业生涯规划，既可帮助企业对自身未来生涯进行规划，提出科学设想和奋斗目标，让员工和企业一起发展，又可帮助员工进行技能的自我学习和调整，实现自我设计和自我发展。
　　（2)做好培训和开发工作。每个员工都希望自身的人力资本能不断增值，提升自己的可雇佣能力。因此企业要为每个员工量身订做，制定培训计划，不断地开发员工的潜在价值。
　　（3)建立有效的沟通渠道。现实中，企业和员工之间因缺乏良好的沟通而存在许多误会和矛盾，导致员工流失。企业可利用报刊或意见箱，设立“员工接待日”等，让员工说出心里话。对于员工在职业生涯发展上遇到的挫折和压力等，也要设立适当的沟通渠道，使其得到舒解，否则日久会造成员工离职。
　　（4)做好员工离职管理工作。员工离职时，要与离职人员作恳切地面谈，了解离职的真实原因、离职人员对企业管理的评价和建议等，并做好记录，而且对优秀员工要记下联系方式，欢迎回聘。善待离职员工，既可以稳定在职人员，又可以树立企业良好的口碑。

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