浅谈麦当劳营销战略

浅谈麦当劳营销战略

摘    要

目前在世界上许多先进国家的产业结构皆以服务业为重，未来中国的趋向也是如此，餐饮业者透过服务创新将能够提升服务业的附加价值，是未来中国服务业发展所需必备的。随着社会经济的快速发展，人们生活水品的逐渐提高，以及洋快餐的涌入，促使快餐行业蓬勃发展和繁荣。在适应广大消费者的快节奏的生活方式下，传统的饮食已经难以满足广大消费者日益增长的需求，人们追求便利、快捷、营养、卫生的饮食。然而快餐行业的出现被广大消费者所接受，快餐行业在餐饮行业中占据越来越重要的地位。快餐行业的发展与繁荣不仅丰富了广大消费者的饮食选择，还加快了社会经济的发展。麦当劳是世界第一的餐厅品牌和世界零售食品服务行业的领先者，作为快餐行业的领头人物之一，凭借其制定并实施合理的经营战略，周到的服务，在竞争市场中占据领先地位，给快餐行业带来巨大的影响与启示。

本文以麦当劳为研究对象，通过了解快餐行业市场环境以及麦当劳所处的战略环境，运用波特五力模型、PEST分析方法、SWOT分析等方法，进而对麦当劳的营销战略进行具体的分析。发现麦当劳取得成功的原因以及目前存在一些战略问题，并对我国中式快餐提出具体建议。

关键词： 快餐，麦当劳，营销战略，消费者，生活方式

Introduction to the McDonald's marketing strategy

ABSTRACT

...

KEYWORDS：fast food, McDonald's, marketing strategy, consumer and lifestyle

目    录

1 绪论1

1.1 研究背景1

1.2 研究意义1

1.3 论文研究方法2

2 麦当劳战略环境分析3

2.1 宏观环境3

2.1.1 整治法律环境3

2.1.2 经济环境4

2.1.3 社会文化环境4

2.1.4 技术环境4

2.2 微观环境5

2.2.1 供应商5

2.2.2 替代品竞争5

2.2.3 行业现有竞争者6

2.2.4 顾客7

2.3 麦当劳的swot分析7

2.3.1 麦当劳的优势7

2.3.2 麦当劳的劣势7

2.3.3 麦当劳的机会8

2.3.4 麦当劳的威胁8

3 麦当劳STP战略分析9

3.1 市场细分9

3.2 目标市场9

3.3 市场定位9

4 麦当劳营销战略分析11

4.1 麦当劳营销策略7Ps分析11

4.1.1 产品策略11

4.2 麦当劳品牌策略15

4.2.1 “麦”进世界杯15

4.2.2 麦当劳作为合作伙伴16

4.2.3 为麦爱跑16

4.3 对麦当劳营销策略建议17

参考文献18

后    记19