电气工程
会计论文
金融论文
国际贸易
财务管理
人力资源
学前教育
德语论文
工程管理
文化产业
机械设计
汉语文学
英语论文
物流论文
电子商务
法律论文
工商管理
旅游管理
市场营销
药学论文
制药工程
生物工程
包装工程
模具设计
测控专业
工业工程
教育管理
行政管理
计算机论
电子信息
体育教育
小学教育
印刷工程
土木工程
书法论文
护理论文
心理学论
信息管理
公共事业
给水排水
范文首页
|
毕业论文
|
论文范文
|
计算机论文
|
外文翻译
|
工作总结
|
工作计划
|
现成论文
|
论文下载
|
教学设计
|
免费论文
|
原创论文
|
全站搜索
搜索
高级搜索
当前位置:
论文同学网:毕业论文范文网-论文范文
->
毕业论文
->
市场营销论文
论网络时代的客户关系管理
本文ID:ZJWD323010
(字数:12653)
全文下载链接
(充值:148元)
客服QQ:229120615 微信:lunwen668
免费获取
免费论文
政治工作论文
计算机论文
营销专业论文
工程管理论文范文
医药医学论文范文
法律论文范文
生物专业论文
物理教学论文范文
人力资源论文范文
化学教学论文范文
电子专业论文范文
历史专业论文
电气工程论文
社会学专业论文
英语专业论文
行政管理论文范文
语文专业论文
电子商务论文范文
焊工钳工技师论文
社科文学论文
教育论文范文
数学论文范文
物流论文范文
建筑专业论文
食品专业论文
财务管理论文范文
工商管理论文范文
会计专业论文范文
专业论文格式
化工材料专业论文
英语教学专业论文
电子通信论文范文
旅游管理论文范文
环境科学专业论文
经济论文
人力资源论文范文
营销专业论文范文
财务管理论文范文
物流论文范文
财务会计论文范文
数学教育论文范文
数学与应用数学论文
电子商务论文范文
法律专业论文范文
工商管理论文范文
汉语言文学论文
计算机专业论文
教育管理论文范文
现代教育技术论文
小学教育论文范文
机械模具专业论文
报告,总结,申请书
心理学论文范文
学前教育论文范文
收费计算机专业论文
Delphi
ASP
VB
JSP
ASP.NET
VB.NET
java
VC
pb
VS
dreamweaver
c#.net
vf
VC++
计算机论文
毕业论文范文题目:
论网络时代的客户关系管理
,论文范文关键词:
论网络时代的客户关系管理
论网络时代的客户关系管理毕业论文范文介绍开始:
XCLW72828 论网络时代的客户关系管理
内 容 摘 要
在以移动互联网为基础和核心的新一代计算机网络信息技术的普及和发展,给当今世界范围内各个国家和地区人们的日常生活、工作以及其他企业的日常生产运营和管理都带来了巨大的挑战和冲击,全球范围内刮起了一股投入电子商务的浪潮。在如今的互联网时代信息传播技术手段的转换和顾客行为的转移发生了重大变化,改变了我们公司原有的企业和顾客之间的合作关系,也改变了我们公司企业间激烈竞争的策略和途径,以服务和销售为主体和中心的市场策略逐步被以顾客和消费者为主体和中心的市场策略所完全替换,对于客户关系的控制和管理已经提上了企业最终核心的经营观念。谁能够准确地掌握自己的客户需求倾向,加强自己与客户的关系,有效地发掘和整合自己的客户资源,谁就可以赢得市场上的竞争优势。因此,客户关系管理已经成为了网络时代下我国企业为了实现自身价值,获得竞争优势的第一个重要策略,它直接关系到了企业在未来应该如何与客户之间进行沟通交流与互动,从而促进了企业外部的资源可以得到合理地利用,并且也是成为了推动整个企业持续健康地发展的动力。
[关键词]:网络时代;客户关系;管理;研究;
目 录
1. 绪论4
1.1研究背景和目的4
1.2国内外研究现状评述5
2. 客户关系管理概述7
2.1CRM的商业概念型及技术概念型定义7
2.1.1商业概念型的定义7
2.1.2技术概念型7
2.2 CRM的三层次定义8
2.3 客户关系管理的主要功能9
3. 客户关系管理的内涵11
3.1客户关系管理11
3.2网络时代客户关系管理的功能12
4. 网络时代客户关系管理体系的建立13
4.1良好规划13
4.2认真实施13
4.2.1 技术系统的构建14
4.2.2 业务流程重组与整合14
4.3实施效果评估与改进14
5. 客户关系管理15
5.1 CRM——企业新的管理机制和经营战略16
5.2客户关系管理与网络营销的交集17
5.3客户关系管理下的网络营销模式18
文献
充值148元下载全文→
充值
以上为本篇毕业论文范文
论网络时代的客户关系管理
的介绍部分。
本论文在
市场营销论文
栏目,由
论文网
(www.zjwd.net)整理,更多论文,请点
论文范文
查找
相关论文
收费论文
汉语言文学论文
物理学论文
自动化专业论文
测控技术专业论文
历史学专业论文
机械模具专业论文
金融专业论文
电子通信专业论文
材料科学专业论文
英语专业论文
会计专业论文
行政管理专业论文
财务管理专业论文
电子商务国贸专业
法律专业论文
教育技术学专业论文
物流专业论文
人力资源专业论文
生物工程专业论文
市场营销专业论文
土木工程专业论文
化学工程专业论文
文化产业管理论文
工商管理专业论文
护理专业论文
数学教育专业论文
数学与应用数学专业
心理学专业论文
信息管理专业论文
工程管理专业论文
工业工程专业论文
制药工程专业论文
电子机电信息论文
现代教育技术专业
新闻专业论文
艺术设计专业论文
采矿专业论文
环境工程专业论文
西班牙语专业论文
热能与动力设计论文
工程力学专业论文
酒店管理专业论文
安全管理专业论文
交通工程专业论文
体育教育专业论文
教育管理专业论文
日语专业论文
德语专业论文
理工科专业论文
轻化工程专业论文
社会工作专业论文
乡镇企业管理
给水排水专业
服装设计专业论文
电视制片管理专业
旅游管理专业论文
物业管理专业论文
信息管理专业论文
包装工程专业论文
印刷工程专业论文
动画专业论文
环境艺术专业论文
信息计算科学专业
物流专业论文范文
人力资源论文范文
营销专业论文范文
工商管理论文范文
汉语言文学论文范文
法律专业论文范文
教育管理论文范文
小学教育论文范文
学前教育论文范文
财务会计论文范文
电子商务论文范文
上一篇
:
前锦网络信息技术(上海)有限公..
下一篇
:
广东文都教育科技有限公司营销策..
最新论文
精品推荐
热门论文