尊敬的各位领导，亲爱的同仁们：
大家好！时光流逝，物换星移，可能每一个当教师的人都会有一种岁月蹉跎的感叹。走过懵懵懂懂的两年多，感慨时间飞逝的同时，我体味到的是实实在在的成长，在这里要感谢的领导、同仁们对工作指导与帮助，感谢学生朋友们对工作的支持与配合，回首过去的两年，是和同仁、学生朋友一起成长的两年，是自我提高的两年，当然更是发现问题的两年。作为一个刚参加工作二年的普通辅导员来说，今天能够站在这里，有三点感受，一是有点受宠若惊，慌乱失措，发言中若有词不达意、语无伦次还请见谅；二是两年的工作实践中诚然自己胆子蛮大，但是心中还是有点虚，因为已经做得还太少，要学得更多；三是有点高兴，可以向在座各位老师学习，特别是可以向大家介绍一下平凡的辅导员的工作。
今天站在这里，一不谈成功的喜悦，多说认识和感受，因为没有骄人的成绩可以炫耀；二少谈个人，多说辅导员群体，因为我只是其中一员，辅导员是有共性的，他们中有许多比我做得好。坦白地说，此刻在我那颇为贫乏的词库里，实在找不到更为确切的词语来概括我今天的发言思路，只是希望我能用苍白的语言讲述一个亦或是一群普通辅导员的所触所感、所作所为、所思所悟。

一、以我们所触所感浅谈对辅导员工作的认识与定位
世界上再没有任何人受着像教师这样的严格监督，也没有任何人对学生的心灵产生如教师一样的深远的影响。学校无小事，处处是教育，教师无小节，处处是楷模。我们觉得辅导员是这个称谓是有内涵，辅导员自身也应该是有人格魅力的。一直以来，全体辅导员同仁们内强素质、外塑形象，在平凡的工作中：树立了一种品行，确立了一种观点，拥有了一种魅力。
首先，全体辅导员树立了这样一种品行：固穷、淡名、爱才、敬业。固穷就是耐得住清贫；淡名就是守得住本性；爱才就是关爱自己的学生；敬业就是履行好岗位职责。
其次，全体辅导员始终坚持这样一种观点：在教师与学生的关系上，始终以学生为主体；在教育与管理关系上，始终以教育为主、管理为辅；在德育与智育关系上，坚持注重德育首位与智育本位的统一。
再次，全体辅导员努力形成这样一种人格魅力：学高为师，德高为表，身正为范。在政治上，我们是旗帜；在学识上，我们是导师；在品行上，我们是典范；在情感上，我们是朋友。
说到这里，如果你要问我辅导员是什么样的人，他们就是这样平凡而不平庸、简约而不简单的人。

二、以我们的所作所为诠释辅导员工作的实质和内涵
07年暑假我有幸参加浙江省辅导员岗前培训，课上有一位老的学生工作者讲了一句话，我至今都记忆犹新，他说，他对与学生工作两个字，一个爱字，一个情字，合在一起就是爱情，我很敬佩他的睿智，其实这是一种很高的工作境界和态度，是的，对于学生要有大爱、有感情，如果像经营爱情一样来经营我们学生工作，这样的话，尽管学生工作是繁琐的，那么也会觉得甜蜜和充满动力。
“教育是心灵与心灵的沟通，灵魂与灵魂的交融，人格与人格的对话”，温家宝总理的一席话鞭辟入里，深刻诠释了教育的本质与内涵。辅导员工作是爱的工作，更是心的工作，爱是一种态度，心是一种行动。我把全体辅导员同仁们身体力行、以实际行动践行辅导员工作的内涵概括为十颗“心”：用责任心服务学生，用爱心感化学生，用细心培养学生，用奉献心打动学生，用上进心影响学生，用务实心塑造学生，用真诚心转化学生，用信心激励学生，用耐心带动学生，用虚心赢得学生。这是十“心”级的服务态度、更是十“心”级的服务行动。
（一）用责任心服务学生
2009年对世界来说是特殊的一年，因为一场全所未有的以甲流为代表的流行感冒席卷全球，在这个冬天愈演愈烈，丝毫没有停息的意思，甲流成为2009年的流行名词，这也是全体辅导员同仁平时交流最多的工作话题之一，我校来说，也有许多同学在毫无征兆的半夜发烧，被窝里接到电话的辅导员第一时间将学生送到医院，说他们不留恋温暖被窝，说他们不害怕被交叉传染，这或许很假，但是他们的确未曾拒绝过，他们想尽一切办法克服半夜打不到的士的困难，有的同仁用临时借用的电瓶车甚至自行车将发烧的学生送到就近医院，陪着学生检查、治疗、打完点滴，等再次躺回原本温暖此刻冰凉的床上已是凌晨三、四点，而稍事休息后又要投入新一天的繁忙工作。我还特感慨于同事在博客中写到的，来湖州一段时间了，其实他还是个路痴，但是对于对于湖州中心医院、湖州第一人民医院的地理方位却非常熟悉，回到现实的辅导员工作，有人说辅导员是吃喝拉撒事事都要关心的“超级保姆”、是“上面千条线、下面一根针”无所不干的“勤杂工”，是什么让辅导员保持长久的工作动力，我想这更多的是对于工作的责任心，辅导员的工作要对领导负责，更要对全体学生负责。“爱岗敬业、恪尽职守”，这些不应当只是一种口号或者宣传标语，而应当真正内化成为辅导员的思想信念，成为辅导员工作的行为准则。在实际工作中全体同仁注重从点滴做起，态度上认真，行动上费心，因为这是体现对学生有没有责任心、有没有为学生服务心的根本。而两年多的实践证明，只要你心中装着学生的事，学生的事就会让你更省心。
（二）用爱心感化学生
我国现代教育家夏丏尊说：“教育之没有情感、没有爱，如同池塘没有了水一样。没有水就不能称其为池塘，没有爱就没有教育。”两年多的辅导员实践更加证明一个道理，教育需真爱，方获学子心。在的具体工作中，我校全体辅导员对学生的爱是无处不在的。对学生的高标准、严要求是理智的爱；对学生各种困难的关心和帮助是朴素的爱；对各种特殊困难生不遗余力的教育转化是深情的爱；建立起和谐平等的师生加朋友式的人际关系是明智的爱；对学生事无巨细的父母般的叮咛，使学生少走弯路或不走邪路是一种真诚、无私的爱。我想爱既是一种教育手段也是一种教育力量。辅导员心中对学生的爱决定了辅导员的行为选择。所以对于夜不归寝的学生我们有一颗焦心；对于返乡途中的学生我们有一颗担心；对于爱情受挫的学生我们有一颗诚心；对于生病请假的学生要我们有一颗暖心；对于心理障碍的学生要有一颗我们牵心；对于学习困难的学生我们有一颗忧心；对于违反纪律的学生我们有一颗决心；对于胸怀理想的每一个学生我们有一颗信心。
（三）用细心培养学生
苏霍姆林斯基说：“教育是一种最为精细的精神活动”。辅导员的角色就是用精细的教育过程，改变学生的不良现状，影响者他们的世界观、人生观和价值观。我们的严格要求，可以让学生终身收益，我们的爱心付出，可以让学生永生铭记，一个俯身拾纸的动作，一席贴心真诚的话语，会给学生带去心灵深处的震憾，“一枝一叶总关情”的辅导员的工作需要精细的教育过程！同时这也让全体同仁针对不同的学生、不同的问题展开工作要有不同的方法，既要有慈母般息息关爱，又要有严父式的高标准要求；既要在“面”上抓整体，又要在“点”上细致深入地管好个别学生；既要有贴近学生的现身说法，又要在学生中树立威信；既要有“和风细雨式”的开导，又要有“急风暴雨式”的批评，只有这样，才能有的放矢。
（四）用奉献心打动学生
辅导员工作，有人说它是“上接天下接地”，“十处打锣九处都在”，这是良心话，辅导员工作复杂繁琐，要把细小琐碎的事情做好、做到位，需要高度的奉献精神。在帮助、促进学生成长成才的过程中，辅导员对于夜不归寝的学生有一颗焦心；对于返乡途中的学生有一颗担心；对于爱情受挫的学生有一颗诚心；对于生病请假的学生有一颗暖心；对于心理障碍的学生有一颗牵心；对于学习困难的学生有一颗忧心……奉献是众多辅导员同仁贯彻“以人为本”理念的生动体现，长期以来我校辅导员秉承服务育人的理念，关心学生的思想、学习、生活、身心健康等情况，服务于大学生成长成才，服务于学校改革、发展和稳定。
（五）用上进心影响学生
以己昏昏，怎能育人昭昭，现在的大学生知识面宽，社会阅历广，有主见，民主意识和参与意识都较强。辅导员自身也要学习新的知识，强化新的能力，发挥自身是学习的组织者、生活的关心者，思想的引领者作用。例如，讲知识，文理兼通；讲思想，见解独到，讲体育，球场上深受矫健，讲文娱，吹拉弹唱有一手，这样，就会赢得学生钦佩和信赖，学生希望辅导员素质过硬，能够带领他们顺利地度过大学阶段。我校思政工作队伍中就不发这样的典型。
（六）用务实心塑造学生
思想政治教育工作离开“真”的“实”是徒劳的“实”，缺乏“实”的“真”是空虚的“真”， 作为为人师表的辅导员，只有将求真务实的精神和作风熔铸为其自身具备的良好品格，才能扎实有效地推进各项工作。思者，心田也。入心田，才能知心声。辅导员只有走近同学，走近课堂，走近生活，才能听到实话、掌握实情、触摸实际，只有走下去、安下心、扑下身，架构心桥、走近心田，思政工作才能落地、生根、结果。具体工作中，我们要向《士兵突击》中的许三多学习，不管是做什么，做好自己该做的，也许就是稍息、立正、5公里负重跑等等。“有意义的事就是好好活，好好活就是有意义的事”。面对这份工作，我们就该是一群许三多，实际上我们已经是了。
（七）用真诚心转化学生
现实工作中同仁们把自己看做是学生平等沟通的朋友。真挚、坦诚地与学生进行交流，用真诚的心来打动学生，实现与学生心与心的交流。现在的大学生有着很强的自尊和自主意识，现在学生中独生子女居多，常使辅导员感到学生难管，特别是经济贫困生、学业掉队生、心理障碍生三类“特殊群体学生”，其实不然，真城待人，诚心对事，学会以欣赏的眼光看学生，就会发现他们身上有许多闪光点，越看越可爱；用挑剔的眼光看学生，就会感到他们浑身都是毛病，越看越不顺眼。实际上，每个人身上都有值得别人向他学习的闪光点，都有其长处，所谓的差学生也是如此，教育管理就要走晓之以理、动之以情之路，用真城搭建起和学生沟通的桥梁，这样就会变消极为积极，推动其自身转化。
（八）用信心激励学生
信心是力量和源泉，是胜利的保证。它犹如混凝土建筑中的钢筋，是人们自身行事的脊粱。居里夫人有句名言：我们应该有恒心，尤其要有自信心！一个好辅导员要想搞好自己的工作，一个好学生要想搞好自己的学习，缺乏自信心是不可设想的。自信来源于知识和经验的积累。自信展现于个人所制定的目标，从而获得良好的成功体验。另外，自信心还表现在会选择适当的补偿方法上，补偿是指尽力弥补自己的不足，看到学生的优点，放大和欣赏他的优势，使每个学生不失自我，对待学生以鼓励为主、批评为辅，恰如其分地鼓励和表扬，能增强学生的自信心。总之，金无足赤，人无完人，帮助学生正确地自我评价，激励学生获得进取的自信。
（九）用耐心带动学生
法国寓言诗人让•德•拉封丹说：“耐心是一切聪明才智的基础”。耐心是一种爱的表现，是教育与管理成功的保障。辅导员的耐心是在体验自我和教育工作中磨炼出来的，是在尊重学生和理解学生的认知水平的基础上建立的。耐心能够使自己消除失望感和挫折感，能够使我们以一种宽容的态度对待学生的不良习惯，以一种接纳的态度对待学生的各种障碍。耐心意味着我们愿意承认学生在努力学会做人、努力获得知识过程中的局限性，愿意给学生一种在成长过程中有人陪伴的安全感。因此，全体同仁坚持锲而不舍的精神，用饱满的工作热情耐心细致地做好各项工作，处理好各种问题，对学生循循善诱、诲人不倦，真正做到用真情感动学生、用细节启发学生、用实力征服学生、用行动带动学生、用坚持赢得学生、用自己的真心感化学生。俗话说得好，“只要功夫深，铁杵也能磨成针”，这正是耐心的一种深刻体现。
（十）用虚心赢得学生
“虚心是人类的宝贵财富”。所谓虚心，既不是心中无数，也不是没有信心。虚心是谦虚为人之心，只有不断用学习武装自己，不耻下问，就会从中获得更多的信息和更多的知识，个人能力的含金量就大，教育工作就会出色并赢得尊重。“谦虚使人进步，骄傲使人落后”无论做什么事情一定要采取虚心的态度，不要总是抱怨，勇于承认自己的不足，“取人之长，补己之短”，这些对于辅导员和学生的教育与影响，都能对我们有所裨益。在学校里，对于年轻辅导员来说，本着求知的态度，只有虚心好学，才会受到更多的教诲，获得更多才干。在社会不断发展的今天，继续保持清醒的头脑，客观的面对成绩，在虚心求知的同时，为自己制定一个较远的目标，就会更上一层楼。
说到这里，如果你要问我辅导员是如何处事的，他们把学生工作当做爱情一样来经营，他们用十颗赤诚之心为学生服务，他们用爱和心为青春导航。
三、以我们的所想所悟启智辅导员工作的探索和思考
走过懵懵懂懂的两年，也是且行且思考。学生辅导员是一个光荣而神圣的职业，然而如何与时俱进，不辱使命的做好学生政治思想的引路人、学风建设的有心人、人生设计的指导人、立志成才的激励人、文化活动的热心人、日常生活的贴心人，这一直启发我和同仁们思考。我将暂时的思考结果概括为三句话：辅导员工作是事业，事业的真谛在于奉献；辅导员工作是科学，科学的价值在于务实；辅导员工作是艺术，艺术的内涵在于创新。
第一、我们认为辅导工作是事业，事业的真谛在于奉献。辅导员要对学生工作有感情、有激情、有热情，要用高度的责任心去对待自己的职业，要用一颗爱心和真心对待每一位学生。复旦大学优秀的辅导员包涵在《辅导员周记伴随我们成长》中谈到：“虽然我做得还远远不够，但我深知只有把“爱”与“智慧”交融起来，才有可能成为一名好的辅导员，一位好老师。”作为一名学生辅导员，就是要在深入细致的工作中诠释对学生的“爱”与“奉献”，用实际行动诠释对这份事业的热爱！
第二、我们认为辅导员工作是科学，科学的价值在于务实。我们一线的辅导员要具有较强的政治敏感性和坚定的政治立场，在工作中要立足实际，密切关注社会环境与学生心理、价值取向的发展和变化，用学生工作的指导方针凝聚学生的思想和行动，并深入到学生中间了解学生的真实想法和动态，及时调整学生工作方法、工作内容和工作态度，力求将学生工作开展的卓有成效。
第三、我们认为辅导员工作是艺术，艺术的内涵在于创新。在学生工作中“创新是灵魂”，每一位辅导员都应秉承“干一行，爱一行，钻一行，精一行”的原则，主动汲取学生工作中优秀理论成果和先进工作经验，放宽思路，在学习中不断创新，在创新中锐意进取，形成自己特有的工作方式和方法，开拓学生工作的新局面。
说到这里，如果你要问我辅导员如何思考平凡的工作，他们把辅导工作看作是事业、科学和艺术，他们要用奉献、务实、创新憧憬辅导员工作美好的未来。

近期我校党委要求全体思政辅导员收看由教育部思想政治工作司指导，全国高校辅导员工作研究会等部门共同主办的“立德树人 与爱同行——2008全国高校辅导员年度人物颁奖晚会”，历时90分钟的晚会，凝炼了几代高校辅导员无私奉献的职业历程；彰显了为人师表的高校辅导员们爱岗敬业、勇于实践、善于创新的精神风貌；诠释了无悔付出的高校辅导员们肩负着的社会责任和神圣使命。贯穿整场晚会的不是节目而是情感、是思想、是精神，在此，我谨代表全体辅导员郑重承诺：我们愿向他们学习，在无私奉献中，体味高校辅导员工作的苦与乐趣，体验学生成功后辅导员内心的幸福和满足。我们愿同他们一样在这平凡的辅导员岗位上，用真诚凝成团结，做一名让领导放心，让学生满意的高校辅导员。
最后请允许我借用和篡改我校党委陈松源副书记对学生讲过的这样一句话作结，他说：我们应该在20岁的时候做一件在80岁想起来都会笑的事情。在座各位辅导员同仁，我想如果我们能活到80岁的话，我们在20多岁的时候做过学生思政辅导员，这一定是一件让我们想起来会笑的很灿烂的事情。
这是一个亦或是一群在平凡之中执着追求、平静之中满腔热情、平常之中极强责任的辅导员们的工作独白，讲的不好，请各位领导、同仁们指正批评，谢谢大家。