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浙江九龙国际物流有限公司货代业务员客户维护策略
本文ID:ZJWD259692
论文字数:5160
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毕业论文范文题目:
浙江九龙国际物流有限公司货代业务员客户维护策略
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浙江九龙国际物流有限公司货代业务员客户维护策略
浙江九龙国际物流有限公司货代业务员客户维护策略毕业论文范文介绍开始:
论文编号:WL813 论文字数:5160
目录
一、浙江九龙国际物流有限公司简介
1
二、浙江九龙国际物流有限公司客户维护的意义
1
(一)浙江九龙国际物流有限公司客户群现状
1
(二)浙江九龙国际物流有限公司客户维护的意义
2
三、浙江九龙国际物流有限公司客户维护策略
3
(一)公司互联网平台维护
3
(二)通过客户数据库维护
4
(三)情感维护
4
(四)利益上的维护
4
(五)利用二八定律来维护客户
4
(六)提供附加值服务来维系客户
5
(七)通过打好对方上下级关系来维系客户
5
四、总结
5
参考文献
6
浙江九龙国际物流有限公司货代业务员客户维护策略
摘 要:客户是对企业产品和服务有特定需求的群体,它是企业经营活动得以维持的根本保证。如何在现行市场环境中做好客户维护工作,建立更长久的合作关系,是下一步各货运代理企业需重点研究的事情。谁拥有了大量的优质客户资源,谁就拥有了不可复制的核心竞争力和资本,如何做好客户维护工作,在激烈的市场竞争中占得先机,领先对手,是企业生存发展的关键问题。本文以九龙物流为例就如何做好客户维护从九龙客户维护的意义、维护现状等方面分析,从而提出客户维护新策略。
关键词:客户;维护;信任;服务
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浙江九龙国际物流有限公司货代业务员客户维护策略
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