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诚士通国际物流电话营销中的问题浅析
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诚士通国际物流电话营销中的问题浅析
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诚士通国际物流电话营销中的问题浅析
诚士通国际物流电话营销中的问题浅析毕业论文范文介绍开始:
论文编号:WL820 论文字数:6078
目 录
一、 电话营销概念介绍
1
(一) 电话营销的概念
1
(二) 电话营销的特点
2
(三) 电话营销的作用
3
二、 诚士通国际物流概况
3
三、 诚士通物流在电话营销过程中遇到的问题
4
(一) 缺乏专业的销售人员,语言运用不灵活
4
(二) 过于紧张的电话营销心态
4
(三) 陈旧老套的统一说辞,难以打动客户
4
(四) 夸大说辞导致电话营销信任度降低
5
(五) 盲目寻找客户名单导致成功率低
5
四、 解决诚士通电话营销问题的策略和措施
5
(一) 加强专业的电话营销培训
5
(二) 做好调节心态的准备
6
(三) 改善和创新电话营销术语
6
(四) 勿以夸张语言欺骗客户
6
(五) 从大量企业信息中适当删选潜在客户
7
五、 总结
7
诚士通国际物流电话营销中的问题浅析
摘 要:本文首先评析电话营销的概念,接着简单介绍了诚士通国际物流的概况和业务发展方式,然后重点分析在电话营销中所遇到的问题,以及解决问题的方式方法,最后最诚士通物流业务部电话营销所产生的困难提出一些浅见。
关键词:货代;电话营销;诚士通;解决方案
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诚士通国际物流电话营销中的问题浅析
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