体验营销的主要策略研究

内 容 摘 要

随着科学技术的发展，市场经济越发的成熟以及营销环境的变化，当今社会已然发生重大变革，尤其是对实体零售企业来说，随着新零售时代互联网电商企业的冲击，要想在残酷的市场竞争中生存下去，就必须另辟蹊径，制定一整套独特的营销策略与方案，以此来应对激烈多变的市场竞争、日益升级的消费需求以及革新发展的商业趋势。体验式营销就是其中之一，体验式营销作为新零售时代一种重要的市场营销方法，正在受到更多地研究和践行。体验式营销在实践过程中的核心就是要从顾客的角度出发，从而设计一套为顾客量身订造的体验，本文主要研究体验营销的策略，通过结合案例剖析体验营销在新零售时代对实体企业的必要性和重要性，并提出相关的建议和营销方案，也希望本文的研究能给更多的不同类型的实体企业一定的参考价值和积极的促进意义。

关键词： 体验营销；主要策略；对策建议

目   录

1 导论3

1.1研究的背景3

1.2研究的意义3

1.3文献研究综述3

2 体验营销的概述及基础理论4

2.1体验营销的概念4

2.2体验营销的特点4

2.3战略体验模块理论4

3  A公司营销现状分析5

3.1 A公司相关情况介绍5

3.2 A公司营销现状及存在的问题5

3.2.1以产品销售为中心5

3.2.2未及时关注到顾客的心理需求6

3.2.3营销方案一般，缺少亮点6

3.3 A公司营销问题原因分析6

3.3.1外部环境原因分析6

3.3.2企业内部原因分析6

3.4 体验营销的引入7

3.5 A公司实施体验营销必要性和可行性分析7

3.5.1公司引入体验营销必要性分析7

3.5.2公司实施体验营销可行性分析8

4  A公司引入体验营销的建议8

4.1 创新管理模式，加强制度建设8

4.2 利用自然资源持续引流9

4.3 扩大顾客的回购途径9

5结论9

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